Durch das Löschen einer Frage in einer Prüfliste wird der Text in der Frage zuvor durchgeführter AQI-Reviews gelöscht, die die Prüfliste verwenden. Das Löschen einer AQI-Frage aus einer Prüfliste hat keinen Einfluss auf die Punktzahl der zuvor durchgeführten AQI-Reviews. Der Text der Frage wird jedoch nicht in der Prüfliste angezeigt.

Vorbereitungen

Sie können Fragen aus einer Prüfliste löschen, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Die Prüfliste ist nicht an eine Knowledge Base gebunden. Weitere Informationen finden Sie unter AQI-Prüfliste aus einer Knowledge Base entfernen.
• Derzeit werden keine AQI-Prüfungen mithilfe dieser Prüfliste durchgeführt.

Erforderliche Rolle: admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Wissen > Artikelqualitätsindex > AQI-Prüflisten.
2. Klicken Sie auf die AQI-Prüfliste, aus der Sie eine oder mehrere Fragen löschen möchten.
3. Aktivieren Sie in der zugehörigen Liste der Checklistenfragen die Checkbox neben den Fragen, die Sie löschen möchten.
4. Wählen Sie in der Auswahlliste Aktionen für ausgewählte Zeilen Löschen.
5. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Löschen.