Verwenden Sie vom System abgeleitete Entitäten in einem Thema

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verknüpfen Sie vom System abgeleitete Entitäten wie Datum, Uhrzeit, Dauer oder Standort mit einem Knoten in einem Thema.

    Vorbereitungen

    Erstellen Sie das NLU-Modell für Buchungsreservierungen und die Systementitäten (FromLocation und ToLocation) wie unter Vom System abgeleitete Entitäten erstellenbeschrieben. In diesem Beispielverfahren erstellen Sie ein Thema, das Orte füllen kann, die in einer Äußerung verwendet werden.

    Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

    Prozedur

    1. Erstellen Sie ein neues Thema mit dem Namen „ Buchungsreservierungen“.
      Stellen Sie beim Ausfüllen der Registerkarte Eigenschaften sicher, dass Sie das NLU-Modell für Buchungsreservierungen auswählen, das Sie in einer früheren Übung erstellt haben.
    2. Ziehen Sie eine Text-Bot-Antwortkomponente auf die Canvas und wählen Sie sie aus.
      Füllen Sie die Felder im Eigenschaftenblatt aus.
      Tabelle : 1. Blatt „Antworteigenschaften“.
      Feld Beschreibung
      Knotenname Geben Sie Intro ein.
      Antwortnachricht Typ Lassen Sie uns einen Flug buchen.
      Abbildung : 1. Einführungstext-Antworteigenschaften
      In den Textantworteigenschaften lautet der Knotenname „Intro“ und die Antwortnachricht „Lassen Sie uns Ihren Flug buchen“.
    3. Ziehen Sie eine Text-Benutzereingabekomponente auf die Canvas.
      Füllen Sie die Felder im Eigenschaftenblatt aus.
      Tabelle : 2. Blatt „Benutzereingabeeigenschaften“.
      Feld Beschreibung
      Knotenname Geben Sie Fromwhere ein.
      Aufforderung Typ Wohin reisen Sie ab?
      Eingabeformat Wählen Sie Text aus. Dadurch wird das Eingabeformat nicht eingeschränkt.
      NLU-Entität Wählen Sie FromLocation aus.

      Diese Liste zeigt nur vorhandene Entitäten an, z. B. Systementitäten oder Entitäten, die Sie für das Modell erstellt haben.
      Anwender nicht bitten, die erkannte Entität zu bestätigen

      Wählen Sie diese Option aus, um zu vermeiden, dass Virtual Agent den Benutzer auffordert, den Standort zu bestätigen.
      Erweitert (optional)
      Thema wird gewechselt …
      NLU aktivieren, um Themen zu wechseln Verschieben Sie diesen Umschalter, um den Themenwechsel zu aktivieren.
      Abbildung : 2. Eigenschaften der Benutzereingabeantwort für Fromwhere-Text
      Im Benutzereingabeknoten „Von woher-Text“ lautet die Eingabeaufforderung „Wohin gehen Sie?“. Die verwendete NLU-Entität ist FromLocation. Themenwechsel ist aktiviert.
    4. Ziehen Sie eine weitere Textbenutzereingabekomponente auf die Canvas.
      Füllen Sie die Felder im Eigenschaftenblatt aus.
      Feld Beschreibung
      Knotenname Geben Sie Zielort ein.
      Aufforderung Typ Wohin gehen Sie?
      Eingabeformat Wählen Sie Text aus. Dadurch wird das Eingabeformat nicht eingeschränkt.
      NLU-Entität Wählen Sie ToLocation aus.

      Diese Liste zeigt nur vorhandene Entitäten an, z. B. Systementitäten oder Entitäten, die Sie für das Modell erstellt haben.
      Anwender nicht bitten, die erkannte Entität zu bestätigen Wählen Sie diese Option aus, um zu vermeiden, dass Virtual Agent den Benutzer auffordert, den Standort zu bestätigen.
      Erweitert (optional)
      Thema wird gewechselt …
      NLU aktivieren, um Themen zu wechseln Verschieben Sie diesen Umschalter, um den Themenwechsel zu aktivieren.
      Abbildung : 3. Eigenschaften der Towhere-Textanwendereingabeantwort
      Im Benutzereingabeknoten „Wohin gehen Sie?“ lautet die Eingabeaufforderung „Wohin gehen Sie?“. Die verwendete NLU-Entität ist ToLocation. Themenwechsel ist aktiviert.
    5. Ziehen Sie eine weitere Text-Bot-Antwortkomponente auf die Canvas und wählen Sie sie aus.
      Füllen Sie die Felder im Eigenschaftenblatt aus.
      Feld Beschreibung
      Knotenname Typbestätigung.
      Antwortnachricht Typ Großartig! Ich gehöre Ihnen zu einem Flug von [Fromwhere] nach [Towhere]. Gute Reise! Verwenden Sie Dot-Walking, um [Fromwhere] und [Towhere] durch die Eingabevariablen zu ersetzen, die Sie in den vorherigen Knoten erstellt haben.
      Abbildung : 4. Eigenschaften der Bestätigungstextantwort
      Der Bestätigungsknoten zeigt die Meldung „Großartig!“ an. Ich habe, dass Sie einen Flug von leer nach leer gebucht haben, der anhand der Eingabevariablen „Von Ort“ und „Nach Ort“ gefüllt wird.
    6. Klicken Sie auf Speichern.

    Nächste Maßnahme

    Verwenden Sie zusätzliche vom System abgeleitete Entitäten für Ihr Thema „Reservierung buchen“. Sie können beispielsweise vom System abgeleitete Entitäten verwenden, um die Daten zu erfassen, an denen der Benutzer reisen möchte.

    Weitere Informationen zu Standardsystementitäten finden Sie unter NLU -Systementitäten.