Mit der AppServiceNow® Omnichannel Callback können andere Apps von ServiceNow® Benutzern Rückrufoptionen anzeigen oder ankündigen. Die App Omnichannel Callback ist über den ServiceNow® Storeverfügbar.

Erste Schritte mit Omnichannel Callback

Wählen Sie eine Kachel aus, um mit Omnichannel Callbackzu beginnen.

Erkunden Erfahren Sie mehr über Omnichannel Callback und sehen Sie sich die Vorteile an	Konfigurieren Konfigurieren Sie die erforderlichen Funktionen und Komponenten, um Service Desk-Mitarbeiter mit Rückrufanforderungen zu unterstützen
An Rückrufdatensätzen arbeiten Erfahren Sie, wie Sie mit Rückrufdatensätzen arbeiten	Referenz Rufen Sie zusätzliche Informationen ab, um zu konfigurieren und zu verwalten Omnichannel Callback

Problembehandlung und Hilfe

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