Ändern Sie NLU-Äußerungen und -Entitäten für ein Virtual Agent -Thema

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie NLU-Äußerungen für ein Virtual Agent -Thema auf der Registerkarte „ NLU-Absicht “ in Virtual Agent-Designeran, testen und ändern Sie sie.

    Vorbereitungen

    Wenn das Thema derzeit keinem Modell und keiner Absicht zugeordnet ist, ist die NLU-Registerkarte nicht verfügbar. Geben Sie auf der Registerkarte Eigenschaften in Virtual Agent-Designerein Modell und eine Absicht an.

    Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designer.
    2. Öffnen Sie ein Thema, und zeigen Sie die Registerkarte NLU-Absicht an.
    3. Auf der Registerkarte Äußerungen können Sie Folgendes tun:
      • Geben Sie eine neue Äußerung in das Feld ein, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
      • Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um eine Äußerung zu bearbeiten.

        Wenn Sie mit den Änderungen fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

    4. Wahlweise: Ordnen Sie Entitäten Wörtern in Äußerungen zu.
      Entitäten stellen den Kontext für die Aktion dar. Beispielsweise können gängige Branchenbegriffe als Entitäten definiert werden, um den Kontext zu verdeutlichen. Universelle Systementitäten können bekannte Elemente wie Datum und Uhrzeit oder Währung enthalten. NLU kann definierte Entitäten mit Benutzereingaben abgleichen, um die Werte in Slots zu füllen. Es gibt fünf Arten von Entitäten, die Sie definieren können. Ausführliche Informationen finden Sie unter NLU-Entitäten.
    5. Klicken Sie in der Kopfzeile auf Speichern.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben, können Sie das Modell auf dieser Registerkarte trainieren, testen und veröffentlichen.