Verknüpfen Sie einen Wissensartikel mit einer Taxonomiekategorie

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verknüpfen Sie einen Wissensartikel mit Taxonomiethemen, um eine einheitliche Klassifizierungsstruktur für verschiedene Arten von Inhalten zu erstellen.

    Vorbereitungen

    Sie müssen Mitwirkzugriff auf die Knowledge Base haben, die den Wissensartikel enthält.

    Erforderliche Rolle: knowledge

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mit der Taxonomiefunktion können Sie einen Artikel mit einem oder mehreren Themen aus mehreren Taxonomien verknüpfen. Es hilft Ihnen, eine einheitliche Inhaltskategorisierung für Inhaltstypen wie Katalogelemente, Wissensartikel und Community-Beiträge aufrechtzuerhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Einheitliche Taxonomie für Mitarbeiter-Center
    Hinweis:
    Sie können nur Artikel im Status Entwurf, Überprüfung oder Veröffentlicht zuordnen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Wissen > Artikel.
    2. Klicken Sie auf der Artikelseite auf den Artikel, den Sie einem Taxonomiethema zuordnen möchten.
    3. Klicken Sie in der zugehörigen Liste „Zugewiesene Themen“ auf Hinzufügen.
      Hinweis:
      Als Administrator müssen Sie das Formular möglicherweise so konfigurieren, dass Verbundener Inhalt → Wissen in die zugehörige Liste aufgenommen wird. Klicken Sie auf das Kontextmenüsymbol des Formulars Kontextmenüsymbol, und navigieren Sie zu Konfigurieren > Zugehörige Listen. Fügen Sie mit slushbucket Verbundene Inhalte → Wissen hinzu.
    4. Wählen Sie eine Taxonomiekategorie aus der Liste im Dialogfeld „Themenauswahl“ aus.
      Screenshot mit Popup-Fenster für Themenauswahl, um Wissensartikel einer Taxonomiekategorie zuzuordnen.
    5. Wählen Sie ein Thema aus einer Themenauswahlliste aus, und klicken Sie auf OK.

    Ergebnisse

    Der ausgewählte Artikel ist einer Taxonomiekategorie zugeordnet, um das Durchsuchen von Inhalten zu verbessern.