Service Graph Connector für Microsoft SCCM konfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 10 Minuten Lesedauer

    • Richten Sie Anmeldeinformationen für Datenquellenverbindungen ein, und validieren Sie sie, um SCCM-Daten von [ Microsoft in CMDBzu importieren.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Wenn Sie derzeit eine Version des Microsoft SCCM-Plugins verwenden, lesen Sie das folgende Thema: Führen Sie ein Upgrade vom veralteten SCCM-Plugin durch.

    Bestätigen Sie, dass Sie sich im SCCM-Anwendungsbereich und nicht in einem globalen Bereich befinden, damit Sie Ihre Informationen speichern können.

    Abhängigkeiten und Anforderungen:
    • Die Store-App Integration Commons for CMDB, die automatisch installiert wird.
    • Die Store-App CMDB CI Class Models, die automatisch installiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Store-App „CMDB CI Class Models“.
    • Integration – JDBC (com.snc.integration.jdbc)
    • Windows-MID-Server für den Zugriff auf die SCCM-Umgebung erforderlich.
    Um auf SCCM-Daten zugreifen zu können, müssen Sie über entsprechenden Zugriff auf die SCCM-Datenbank verfügen. Sie benötigen ausreichende Anmeldeinformationen, um den SQL Server abzufragen, der die SCCM-Datenbank enthält. Sie müssen folgende Schritte ausführen:
    1. Erstellen Sie ein SQL Server-Konto, um eine Verbindung zur SCCM-Datenbank auf dem MID Server herzustellen und die Datenquellen zu verwenden.
    2. Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem SCCM-SQL-Server her, und konfigurieren Sie Folgendes:
      1. Erstellen Sie einen neuen Anmeldebenutzernamen und ein neues Passwort für die SQL-Authentifizierung.
      2. Wählen Sie die SCCM-Datenbank aus, mit der ServiceNow Datenquellen eine Verbindung herstellen.
      3. Weisen Sie dem neuen Anwender die Rollenmitgliedschaft „db_datareader“ zu.
    Hinweis:
    Wenn Sie Service Graph Connector für Microsoft SCCM Version 2.1.6 oder frühere Versionen in Ihrer Produktionsumgebung installiert haben, wenden Sie sich an Kundenservice und Support, um weitere Schritte zum Entfernen der SCCM-Discovery-Quelle bei der Berechnung des Verbrauchs der Abonnementeinheiten zu erhalten.

    Ab Service Graph Connector für Microsoft SCCM Version 3.0.4 führt eine neue Funktion die Unterstützung für Mehrinstanz-Instanzen ein. Dies ist die Fähigkeit von SG-SCCM, eine Verbindung zu mehreren Microsoft SCCM-Instanzen herzustellen und Daten aus diesen zu importieren. Diese Funktion umfasst die dynamische Erstellung von Datenquellen und geplanten Importen und erfordert daher die Erteilung zusätzlicher Berechtigungen. Im Guided Setup wurden zusätzliche Schritte hinzugefügt, um diese Schritte auszuführen. Weitere Informationen zum Ausführen dieser Schritte finden Sie unter Service Graph Connector für Microsoft 3.0 Setup-Richtlinien [KB1001248] in Now Support.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Graph Connector für Microsoft SCCM > Setup.
    2. WählenSie auf der Seite „Erste Schritte“ die Option Erste Schritte aus.
    3. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt Datenquelle und Zugriff für geplanten Datenimport konfigurieren die Aufgabe Datenquellenzugriff konfigurierenaus.
    4. Erstellen Sie eine Datenquelle und einen geplanten Datenimport für eine neue Verbindung in Service Graph Connector für Microsoft SCCM.
      1. Klicken Sie im Abschnitt „Datenquellenzugriff konfigurieren“ auf Konfigurieren.
      2. Bearbeiten Sie den Datensatz, indem Sie im Menü Umfang die Option Global auswählen.
      3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Anwendungszugriff die Kontrollkästchen Kann erstellen, Kann aktualisierenund Kann löschen.
      4. Klicken Sie auf Aktualisieren, um den Datensatz zu speichern.
      5. Wählen Sie im Menü „Bereich“ die Option Service Graph Connector für Microsoft SCCM aus.
      6. Klicken Sie in der Hilfe-Taskleiste auf Als abgeschlossen markieren.
      7. Wiederholen Sie diese Schritte im Abschnitt „Zugriff für geplanten Datenimport aktualisieren“ mit der Tabelle „Geplanter Datenimport“ [scheduled_data_set].
    5. Verbindung mit mehreren SCCM-Instanzen herstellen
      Hinweis:
      Wenn Sie eine Verbindung mit integrierter Authentifizierung konfigurieren möchten, fahren Sie mit Schritt 6 fort.
      1. Wählen Sie in der linken Leiste das Symbol zum Konfigurieren der Verbindung (Symbol zum Konfigurieren der Verbindung) aus.
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt „Verbindung konfigurieren “ die Aufgabe „Verbindung konfigurieren“ aus.
      3. Wählen Sie im Abschnitt Verbindung konfigurieren die Option Konfigurieren aus, um das Verbindungs-Dashboard zu öffnen.
      4. Wählen Sie in Flow Designer Verbindung hinzufügenaus.
      5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Tabelle : 1. Formular „Verbindung erstellen“
        Feld Beschreibung
        Host Host der Verbindung
        Datenbankname Datenbankname für die neue Verbindung.
        Benutzernamen Anmeldeinformationen des Benutzernamens für die neue Verbindung.
        Passwort Passwortanmeldeinformationen für die neue Verbindung.
      6. Klicken Sie auf Verbindung erstellen.
      7. Navigieren Sie zurück zum Guided Setup.
      8. Wählen Sie im Abschnitt „Verbindung konfigurieren“ die Option Als abgeschlossen markieren aus.
    6. Konfigurieren Sie die Verbindung mithilfe der integrierten Authentifizierung bei der SCCM-Datenbank Microsoft.
      Hinweis:
      Überspringen Sie diesen Abschnitt und markieren Sie ihn als abgeschlossen, wenn Sie im vorherigen Schritt bereits eine Verbindung konfiguriert haben.
      1. Wählen Sie unter Verbindung konfigurieren (Integrierte Authentifizierung) Konfigurieren aus, um das Verbindungs-Dashboard zu öffnen.
        Hinweis:
        Führen Sie diesen Schritt nur aus, wenn die JDBC-Verbindung die integrierte Authentifizierung verwendet.
      2. Wählen Sie in Flow Designer Verbindung hinzufügenaus.
      3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Tabelle : 2. Formular „Verbindung erstellen“
        Feld Beschreibung
        Host Host der Verbindung
        Datenbankname Datenbankname für die neue Verbindung.
      4. Klicken Sie auf Verbindung erstellen.
      5. Navigieren Sie zurück zum Guided Setup.
      6. Wählen Sie im Abschnitt „Verbindung konfigurieren (Integrierte Authentifizierung)“ die Option Als abgeschlossen markieren aus.
    7. Konfigurieren Sie die Sätze der Datenquellen und geplanten Datenimporte für die neue Verbindung.
      1. Wählen Sie in der linken Seitenleiste Datenquellen und geplante Datenimporte konfigurieren aus.
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt Datenquellen und geplante Datenimporte konfigurieren die Aufgabe Datenquellen und geplante Datenimporte konfigurieren aus.
      3. Wählen Sie im Abschnitt Datenquellen und geplante Datenimporte konfigurierendie Option Konfigurieren aus.
      4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Feld Beschreibung
        Präfix für Datenquelle und geplante Datenimportsätze Das Präfix ist ein Bezeichner, der in allen Namen der Datenquelle und des geplanten Imports für diese eindeutige SCCM-Verbindung verwendet wird. In einer Mehrinstanzbereitstellung sollte dieses Präfix ein kurzer, aussagekräftiger Bezeichner sein, mit dem Sie einen Satz zugehöriger Datenquellen identifizieren können.
        Hinweis:
        Angenommen, Sie haben zwei verschiedene SCCM-Instanzen für AMS- und EMEA-Regionen. Sie können AMS und EMEA verwenden, um die Sätze von Datenquellen und Zeitplänen einfach zu identifizieren und zu unterscheiden.
        Verbindungs- und Anmeldealias Wählen Sie den Verbindungsalias aus, der im vorherigen Schritt erstellt wurde.
        MID-Server Wählen Sie den MID Server für die Verbindung aus.
        Hinweis:
        Für eine Verbindung mit integrierter Authentifizierung muss ein MID Server ausgewählt werden.
        Führen Sie den geplanten Import als Benutzer aus Wählen Sie einen Benutzer aus, um das Feld im geplanten Datenimport auszufüllen.
      5. Klicken Sie auf Importe erstellen/aktualisieren.
    8. Validieren Sie die Datenquellen.
      1. Klicken Sie im Aufgabenabschnitt „Datenquellen validieren“ auf Konfigurieren.
      2. Überprüfen Sie die Felder im Formular „Datenquelle“, die automatisch festgelegt werden.
        Versuchen Sie, keine Werte auf dieser Seite zu aktualisieren. Die Datenquelle ist so vorkonfiguriert, dass die SCCM-JDBC-Verbindung verwendet wird, die Sie im vorherigen Schritt eingerichtet haben.
        Tabelle : 3. Formular „Datenquelle“
        Feld Beschreibung
        Name Eindeutiger Name dieser Datenquelle.
        Tabellenbezeichnung für Importsatz Bezeichnung der Tabelle, die für diese Datenquelle erstellt wird.
        Tabellenname für Importsatz Name der Tabelle, die für diese Datenquelle erstellt wird.
        Typ Datenspeichertyp der zu importierenden Daten.
        MID-Server verwenden MID-Server, der für den Zugriff auf den JDBC-Server verwendet werden soll.
        Format Format der Datendatei.
        Instanzname Benannte Instanz für SQLServer.
        Datenbankname Name der Datenbank.
        Datenbankanschluss Port der Datenbank.
        Anwendung Anwendung, die diesen Datensatz enthält.
        Integrierte Authentifizierung verwenden Mit Windows JDBC integrierte Authentifizierung.
        Benutzernamen Benutzername für die Verbindung mit dem JDBC-Server.
        Passwort Passwort für den JDBC-Server.
        Server Servername für die JDBC-Verbindung.
        Abfrage Abfragetyp. Fragen Sie alle Daten aus einer Tabelle ab, oder führen Sie eine bestimmte SQL-Anweisung aus.
        Abfragezeitüberschreitung Anzahl der Sekunden, die der JDBC-Treiber auf den Abschluss einer Abfrage wartet. Null bedeutet keine Zeitüberschreitung. Wenn die Zeitüberschreitung überschritten wird, betrachtet die Integration das JDBC-Ergebnis als nicht zugänglich und versetzt es in einen Fehlerstatus.
        Verbindungszeitüberschreitung Anzahl der Sekunden, bevor der MID-Server-Verbindungscache-Pool die Verbindung schließt und entfernt. Null bedeutet keine Zeitüberschreitung.
        SQL-Anweisung SQL-Anweisung zum Extrahieren der gewünschten Daten aus der Datenbank.
        Datum/Zeit der letzten Ausführung verwenden Option zum Steuern der Datenmenge, die während einer Importausführung aus einer Datenbank abgerufen wird. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden jedes Mal alle Zeilen in der angegebenen Tabelle importiert.

        Sie können diese Einstellung verwenden, wenn es sich um einen einmaligen Import handelt oder wenn alle Daten in der Zieltabelle neu sind. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden zwei zusätzliche Felder angezeigt, in denen Sie einen Datums-/Uhrzeitwert auswählen können, um die importierten Daten auf Delta-Werte zu beschränken.
      3. Validieren Sie Ihre Datenquellen, indem Sie auf den zugehörigen Link Testladen von 20 Datensätzen klicken.
        Hinweis:
        Wenn der angezeigte Abschlusscode Successlautet, werden die Quellen validiert. Wenn der angezeigte Abschlusscode jedoch Fehlerist, liegt ein Fehler in der SCCM-JDBC-Verbindung vor, den Sie beheben müssen.
      4. Wenn Sie nach der Validierung der Datenquellen das Kontrollkästchen Datum/Zeit der letzten Ausführung verwenden aktiviert haben, löschen Sie das Feld Datum/Uhrzeit der letzten Ausführung für die Datenquelle.
        Durch das Bereinigen des Felds wird das Risiko eines potenziellen Datenverlusts aufgrund der Testlast vermieden.
      5. Klicken Sie in der Seitenleiste Hilfe auf Zurück zum geführten Setup.
      6. Klicken Sie im Abschnitt „Datenquellen validieren“ auf Als abgeschlossen markieren.
    9. Konfigurieren Sie den Prozess für den Import von Datenträgerdaten, wenn die Anwendung Discovery ausgeführt wird.
      Hinweis:
      Um die Erstellung doppelter Datensätze in der Tabelle „CMDB-Datenträger“ [cmdb_ci_disk] zu vermeiden, müssen Sie die Eigenschaft sn_sccm_integrate.sccm_disks_managed konfigurieren und ihren Wert auf truefestlegen. Standardmäßig ist der Eigenschaftswert auf falsefestgelegt.
      1. Wählen Sie für die Aufgabe „Datenträgerdatenimporte konfigurieren“Konfigurierenaus.
      2. Legen Sie auf der Seite „Systemeigenschaft“ den Wert der Eigenschaft sn_sccm_integrate.sccm_disks_managed auf truefest.
      3. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      4. Markieren Sie die Aufgabe „Datenträger-Datenimporte konfigurieren“ als abgeschlossen, indem Sie auf Alsabgeschlossen markieren klicken.
    10. Konfigurieren Sie die geplanten Datenimporte.
      Hinweis:
      Wenn das Kontrollkästchen Integrierte Authentifizierung verwenden für die Datenquelle aktiviert ist, muss der Benutzer, der als Benutzer für den geplanten Datenimportauftrag ausgeführt wird, die Rolle import_admin haben. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Integrierte Authentifizierung verwenden“ wird deaktiviert, wenn Sie den geplanten Import im Zusammenhang mit SG-SCCM oder SG-SCCM Computer Identity Data Source ausführen [KB1312810] in der Knowledge Base von Now Support.
      1. Wählen Sie in der linken Leiste das Symbol „Geplante Datenimporte einrichten“ (Symbol „ Geplante Datenimporte einrichten“ ) aus.
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt „Geplante Importaufträge einrichten“ die Aufgabe „Geplante Aufgaben konfigurieren“ aus.
      3. Klicken Sie im Abschnitt „Geplante Aufgaben konfigurieren“ auf Konfigurieren.
        Standardmäßig ist die neu erstellte geplante Aufgabe „SG-SCCM-Computeridentität“ mit dem von Ihnen genannten Präfix inaktiv.
      4. Überprüfen Sie im Formular „Geplanter Datenimport“ die Feldwerte für die geplante Aufgabe.
        Weitere Informationen finden Sie unter Schedule a data import.

        Alle anderen geplanten SG-SCCM-Aufgaben, die aktiv sind, werden in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt, nachdem die Ausführung der geplanten Aufgabe „Computeridentität“ abgeschlossen ist. Sie können das Feld Aktiv für jede geplante Aufgabe entsprechend Ihrer Konfiguration ändern.

        Wichtig:
        Wenn Sie ein Upgrade auf Service Graph Connector für Microsoft SCCMdurchführen, deaktivieren Sie den vorhandenen geplanten Datenimport „SG-SCCM Computeridentität“. Darüber hinaus können Sie den geplanten Baseline-Datenimport oder Datenquellen, deren Name mit „SG-SCCM“ beginnt, nicht verwenden, da sie als Vorlagen zum Erstellen einer Instanz von Datenquellen und geplanten Datenimporten verwendet werden.
      5. Klicken Sie auf Jetzt ausführen.
      6. Wiederholen Sie die Schritte 11 d und 11 e für jede geplante Aufgabe.
      7. Klicken Sie in der Seitenleiste Hilfe auf Zurück zum geführten Setup.
      8. Klicken Sie im Abschnitt Aufgabe für geplante Datenimporte konfigurieren auf Als abgeschlossen markieren.
      9. Wahlweise: Wenn Sie ein Upgrade auf Service Graph Connector für Microsoft SCCMdurchführen, deaktivieren Sie den vorhandenen geplanten Datenimport „SG-SCCM – Computeridentität“.
        Klicken Sie im Abschnitt „Veraltete geplante Datenimporte deaktivieren“ auf Konfigurieren.
      10. Wählen Sie den geplanten Datenimport „SG-SCCM – Computeridentität“ aus, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv.
      11. Klicken Sie im Aufgabenabschnitt „Veraltete geplante Datenimporte deaktivieren“ auf Als abgeschlossen markieren.
    11. Wahlweise: Ermöglicht das Anpassen der SQL-Anweisung für Instanzdatenquellen
      1. Wählen Sie in der linken Leiste das Symbol „SQL-Anweisung für Instanzdatenquelle anpassen“ (Symbol „SQL-Anweisung für Instanzdatenquelle anpassen“ ).
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt „Customize Instance Data source SQL-Statement“ (Instanzdatenquelle anpassen – SQL-Anweisung) die Aufgabe Anpassen von Datenquelle – SQL-Anweisungaus.
      3. Klicken Sie im Abschnitt „Anpassen der Datenquelle für SQL-Anweisung“ auf Konfigurieren.
      4. Wählen Sie den Namen der Instanz aus, in der Sie die SQL-Anweisung anpassen möchten.
      5. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Aktualisieren.
      6. Klicken Sie in der Hilfe-Taskleiste auf Als abgeschlossen markieren.
    12. Konfigurieren Sie die Zuordnung des Asset-Tags.
      1. Wählen Sie in der linken Seitenleiste das Symbol „ Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren“ (Symbol „Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren“ ).
      2. Wählen Sie auf der Seite „Service Graph Connector für Microsoft SCCM“ im Abschnitt „Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren“ die Aufgabe „Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren“ aus.
      3. Klicken Sie im Abschnitt „Zuordnung für Asset-Tag konfigurieren“ auf Konfigurieren.
      4. Im Feld Wert geben Sie wahr ein.
      5. Klicken Sie auf Aktualisieren.
      6. Klicken Sie in der Hilfe-Taskleiste auf Als abgeschlossen markieren.
    Um Probleme beim Konfigurieren des Connectors zu beheben, können Sie die folgenden zusätzlichen Ressourcen anzeigen: