Kanal Zoom für Rückrufe über Zoomkonfigurieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Lassen Sie Service Desk-Mitarbeiter Benutzer über ZoomZoom zurückrufen, indem Sie den Rückrufkanal [] aktivieren und die Host-E-Mail-Adresse angeben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle, und geben Sie dann sys_cs_channel.list in den Navigationsfilter ein.
    2. Wählen Sie im Formular „Messaging-Kanäle“ den Zoom -Kanal aus.
    3. Wenn Sie in einer Meldung oben im Formular aufgefordert werden, die Anwendung zu wechseln, um den Datensatz bearbeiten zu können, wählen Sie das Wort hier aus.
    4. Konfigurieren Sie im Abschnitt „Kanaleigenschaften“ die Kanaleigenschaften.

      • Legen Sie die Eigenschaft enabled auf „Wahr“ fest.

      • Geben Sie in der Eigenschaft host_email die E-Mail-Adresse ein, mit der die Besprechungen erstellt werden sollen.

    5. Wählen Sie Aktualisieren.