Operational Technology (OT)-Erweiterungsklassen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 13 Minuten Lesedauer

    • Die Store-App CMDB CI Class Models fügt Klassen für Operational Technology (OT) hinzu oder aktualisiert sie.

    Datenmodell für operative Technologie (OT).

    Das Datenmodell Operational Technology (OT) wurde erstellt, um die Verwaltung von „OT-Gerät“-Daten zu ermöglichen. Operational Technology, die Industrieanlagen steuert, kann auf IT-Klassenhardware (Computer, Server, Netzwerkgeräte usw.) oder auf bestimmten Hardwareprofilen basieren, die nicht im IT-Klassenmodell von ServiceNow enthalten sind (SPS, HMIs, Engineering-Arbeitsplätze, Historians, usw.). Daher enthält ein einzelnes OT-Gerät im OT-Datenmodell zwei Hauptkomponenten:

    1. Ein CI-Klassendatensatz. Dies kann ein IT- oder ein OT-Klassen-CI sein.
    2. Ein Datensatz mit OT-Gerät-Details. Dies beschreibt den OT-Gerätetyp (Funktion) und andere OT-spezifische Attribute.

    Jedes OT-Gerät in CMDB kann so unterschieden werden, dass es eine Referenz für „OT-Gerät-Details“ [cmdb_ot_entity Referenzfeld] zu einem bestimmten OT-Gerät-Detail-Datensatz [cmdb_ot_entity table] hat. Dies ist eine bidirektionale Referenz. Die Referenz ot_device in der Tabelle cmdb_ot_entity verweist auf den CI-Datensatz. Wenn die cmdb_ot_entity-Referenz eines bestimmten CI-Datensatzes nicht leer ist, wird das CI als OT-Gerät betrachtet.

    Zum Beispiel könnte ein HMI-OT-Gerät (Human Machine Interface) auf mindestens zwei verschiedene Arten zusammengesetzt sein.
    1. Ein Computer-CI mit einem OT-Gerät-Detaildatensatz, der seinen „OT-Gerät-Typ“ als HMI beschreibt.
    2. Ein HMI-CI mit einem OT-Gerät-Detaildatensatz, der seinen „OT-Gerät-Typ“ auch als HMI beschreibt.

    OT-Gerätedatensätze enthalten einen Datensatz in der Tabelle cmdb_ot_entity.

    Auf diese Weise kann eine Liste von HMIs und eine Liste aller Computer in einem Unternehmen abgeleitet werden.

    Weitere Informationen zum OT-Datenmodell finden Sie unter Operational Technology -Produktansicht.

    Sie können die hinzugefügten Klassen wie jede andere Klasse CMDB verwenden. Anwendungen wie Discovery für Operational Technologyund Service Graph Connector für Operational Technology (Excel) verwenden diese Klassenerweiterungen, um CIs auszufüllen und verschiedene Technologien und Software zu erkennen. Weitere Informationen finden Sie unter:
    Hinweis:
    In Operational Technologywerden CIs, die in einem OT-Netzwerk zur Automatisierung eines industriellen Prozesses verwendet werden, häufig als OT-Geräte bezeichnet. Dieser Begriff sollte nicht mit einem Gerätedatensatz verwechselt werden, der häufig in der Praxis von Asset Management verwendet wird.

    Operational Technology (OT)-Schemastruktur


    Beziehungen und Referenzen im Operational Technology-Schema.

    Klassen

    In diesem Abschnitt werden die relevanten Klassen aufgelistet, die von der Store-App CMDB CI Class Models hinzugefügt oder aktualisiert werden. Weitere Informationen zu den für jede Klasse hinzugefügten Spalten finden Sie in der Klassenspaltentabelle.

    CMDB CI Class Models: Release 1.30 fügt die folgenden Klassen für Operational Technology (OT) hinzu. Eine Liste der CMDB-Klassen in einem Basissystem, einschließlich der Klassen, die diese Store-App möglicherweise erweitert, finden Sie unter CMDB-Tabellenbeschreibungen.
    Klasse Erweitert Beschreibung
    -CNC [cmdb_ci_ot_cnc] cmdb_ci_ot_control Computer Numerical Control, wird für die automatisierte Steuerung von Bearbeitungswerkzeugen wie Bohrmaschinen, Drehmaschinen, Aggregaten und 3D-Druckern verwendet.
    DCS [cmdb_ci_ot_dcs] cmdb_ci_ot_control Verteiltes Steuerungssystem. Erzielt die Kontrolle mithilfe von Intelligenz, die über den kontrollierten Prozess verteilt ist, anstatt durch eine zentral gelegene einzelne Einheit.
    DPU [cmdb_ci_ot_dpu] cmdb_ci_ot_control Verteilte Verarbeitungseinheiten ICS in einem dedizierten Netzwerk, wobei jede DPU Tausende von E/A-Punkten verarbeitet.
    EWS [cmdb_ci_ot_ews] cmdb_ci_ot_Supervisory Engineering-Workstation. Eine Computerplattform für die Konfiguration, Wartung und Diagnose von ICS-Anwendungen und anderen Steuerungssystemen.
    Historian [cmdb_ci_ot_historian] cmdb_ci_ot_Supervisory Datenverlauf. Eine zentralisierte Datenbank, die die Datenanalyse für industrielle Prozesse unterstützt.
    HMI [cmdb_ci_ot_hmi] cmdb_ci_ot_Supervisory Human-Machine-Schnittstelle. Hardware oder Software, über die ein Operator mit einem Controller interagiert.
    IED [cmdb_ci_ot_ied] cmdb_ci_ot_control Intelligentes elektronisches Gerät. Empfängt oder sendet Daten/Steuerung von oder an eine externe Quelle für Stromnetze.
    Industrieller Aktuator [cmdb_ci_ot_industrial_actuator] cmdb_ci_ot_field_device Komponente einer Maschine, die für die Bewegung und Steuerung eines Mechanismus verantwortlich ist, z. B. für das Öffnen eines Schiebers.
    Industrielaufwerk [cmdb_ci_ot_industrial_drive] cmdb_ci_ot_field_device Ausrüstung zur Steuerung der Geschwindigkeit von Maschinen. Es kann sich um ein mechanisches, elektro-, elektro- oder elektrostatisches Gerät handeln.
    Industrieller 3D-Drucker [cmdb_ci_ot_industrial_3d_printer] cmdb_ci_ot_control Gerät, das in der generativen Fertigung für die Konstruktion eines dreidimensionalen Objekts aus einem CAD-Modell oder einem digitalen 3D-Modell verwendet wird.
    Industrie-Robot [cmdb_ci_ot_industrial_robot] cmdb_ci_ot_field_device Für die Produktion verwendetes Robotiksystem.
    Industriesensor [cmdb_ci_ot_industrial_sensor] cmdb_ci_ot_field_device Sensorgerät zur Überwachung des Zustands von Geräten
    Inspektionsgerät [cmdb_ci_inspektion_device] cmdb_ci_inspektion_gerät Qualitätssicherungsgerät zur Steuerung und Validierung der Qualität eines Material oder Produkts.
    Netzwerkausrüstung [cmdb_ci_netgear] cmdb_ci_hardware Netzwerkgeräte sind elektronische Geräte, die für die Kommunikation und Interaktion zwischen Geräten in einem Computernetzwerk erforderlich sind.
    Operations-Technologie [cmdb_ci_ot] cmdb_ci_hardware Basisklasse für Operational Technology, verwendet für die industrielle Steuerung. Zum Beispiel in der Produktion.
    OPC-Client [cmdb_ci_ot_opc_client] cmdb_ci_ot_Supervisory Softwaremodul, mit dem Anwendungen Daten von einem OPC-Server abrufen oder Überwachungssteuerungen mit einem OPC-Server durchführen können.
    OPC-Server [cmdb_ci_ot_opc_server] cmdb_ci_ot_control Softwaremodul, mit dem Anwendungen ihre Daten über OPC für die Außenwelt bereitstellen können.
    OT-Steuerungsmodul [cmdb_ci_ot_control_module] cmdb_ci_ot_control Modul wie eine SPS oder ein DCS, das mit einem OT-Steuerungssystem verbunden ist.
    OT-Steuerungssystem [cmdb_ci_ot_control] cmdb_ci_ot Basisklasse für industrielle Steuerungssysteme (ICS), normalerweise auf Purdue-Modellebene 1 oder 2.
    OT-Aufsichtssystem [cmdb_ci_ot_Supervisory] cmdb_ci_ot Basisklasse für Überwachungssysteme, normalerweise auf Purdue-Modellebene 2 oder 3
    OT-System [cmdb_ci_ot_system] cmdb_ci_ot_system Kategorie der Technologie und Systeme, die zur Verwaltung, Steuerung und Überwachung physischer Prozesse, Maschinen und industrieller Abläufe verwendet werden.
    SPS [cmdb_ci_ot_plc] cmdb_ci_ot_control Speicherprogrammierbarer Controller. Wird zur Steuerung von OT-Geräten verwendet.
    Protokollkonverter [cmdb_ci_protocol_converter] cmdb_ci_hardware_network_gear Gerät, das zur Konvertierung des standardmäßigen oder proprietären Protokolls eines Geräts in das Protokoll verwendet wird, das für das andere Gerät oder die Tools geeignet ist, um die Interoperabilität zu erreichen.
    RTU [cmdb_ci_ot_rtu] cmdb_ci_ot_control Remote-Terminaleinheit Spezielle Datenerfassungs- und Steuerungseinheit zur Unterstützung von DCS- und SCADA-Remotestationen
    SCADA-Client [cmdb_ci_ot_scada_client] cmdb_ci_ot_Supervisory Aufsichtskontrolle und Datenerfassung. Client, mit dem ein Operator einen SCADA-Server verwalten kann.
    SCADA-Server [cmdb_ci_ot_scada_server] cmdb_ci_ot_control Aufsichtskontrolle und Datenerfassung. System, das Daten sammeln und verarbeiten und operative Steuerungen über große Entfernungen anwenden kann.

    Klassenspalten

    CMDB CI Class Models: Release 1.30 fügt den jeweiligen Klassen die folgenden Spalten hinzu.
    Tabelle : 1. Operational Technology (OT) Klasse [cmdb_ci_ot].
    Spalten hinzugefügt Beschreibung
    firmware_version ​Firmware-Version, die von der Discovery-Quelle gemeldet wird.
    hardware_version ​Von Discovery-Quelle gemeldete Hardwareversion.
    Tabelle : 2. OT-Steuerungssystemklasse [cmdb_ci_ot_control_system].
    Spalten hinzugefügt Beschreibung
    has_module true/false-Wert, der beschreibt, ob das System über Module verfügt, z. B. Chassis-/Blade-Architektur.
    backplane_name Vom System gemeldeter Zeichenfolgenname oder -nummer für die Backplane.
    backplane_id Vom System gemeldete eindeutige ID für die Backplane
    Tabelle : 3. Klasse OT-Steuerungsmodul [cmdb_ci_ot_control_module].
    Spalten hinzugefügt Beschreibung
    slot_number Gemeldeter Slot im Steuerungssystem, das dieses Modul verwendet.
    module_type Von der Discovery-Quelle gemeldeter Modultyp
    Tabelle : 4. Klasse OT-Feldgerät [cmdb_ci_ot_field_device].
    Spalten hinzugefügt Beschreibung
    device_type Liste, die beschreibt, ob das Gerät dem übergeordneten Steuerungssystem Eingaben, Ausgaben oder beides bereitstellt.

    Formularansicht

    Alle Operational Technology (OT)-Erweiterungsklassen verfügen über eine Formularansicht „Standardansicht“, die das Attribut „OT-Gerät-Details“ oben im Formular enthält. In der folgenden Tabelle werden die anderen Klassen aufgelistet, in deren Formularkontextmenü die Ansicht „Operational Technology (OT)“ angezeigt wird. Dies ist die Standardformularansicht für Benutzer mit der Rolle „cmdb_ot_viewer“ für die folgenden Klassen.

    Klasse Beschreibung
    -Basishardware [cmdb_ci_hardware] Basisklasse für Hardware.
    Basiscomputer [cmdb_ci_computer] Eine Erweiterung der Hardwaretabelle, die Computereigenschaften erfasst.
    Basisserver [cmdb_ci_server] Basisklasse für alle Servertypen.
    Linux-Server [cmdb_ci_linux_server] Server mit Linux-Software
    Windows-Server [cmdb_ci_win_server] Einen Server, auf dem das Microsoft Windows Server-Betriebssystem ausgeführt wird
    Basisklasse des IoT-Geräts [cmdb_ci_iot] Übergeordnete Tabelle, die Gerätetypen für das Internet der Dinge enthält.
    IP-Firewall und erweiterte Klassen [cmdb_ci_ip_firewall] Enthält alle Netzwerk-Firewalls
    IP-Router [cmdb_ci_ip_router] Spezialisierung der Tabelle „Netzwerkgeräte“ [cmdb_ci_netgear].
    IP-Switch [cmdb_ci_ip_switch] Spezialisierung der Tabelle „Netzwerkgeräte“ [cmdb_ci_netgear].
    Protokollkonverter [cmdb_ci_protocol_converter] Gerät, das zur Konvertierung des standardmäßigen oder proprietären Protokolls eines Geräts in das Protokoll verwendet wird, das für das andere Gerät oder die Tools geeignet ist, um die Interoperabilität zu erreichen.

    Klassen, die nicht in der Tabelle enthalten sind, verfügen standardmäßig nicht über die Ansicht Operational Technology (OT). Für zusätzlich erforderliche Klassen können Sie dem Kontextmenü des Formulars die Ansicht Operational Technology (OT) hinzufügen. Weitere Informationen zu den Kontextmenüoptionen für Formulare finden Sie unter Form context menu.

    Rollen und Zugriffskontrolllogik (ACLs)

    Die folgenden Rollen sind den folgenden Klassen von Operational Technology (OT) [cmdb_ci_ot] und den zugehörigen Tabellen zugeordnet:
    Administrator (cmdb_ot_admin)
    Kann OT-Datensätze erstellen, lesen, aktualisieren und löschen. Ein Administrator kann auch den OT-Gerätetyp im Formular „OT-Gerät“ bearbeiten und bestimmte Konfigurationen in den OT-Entitätstabellen verwalten.
    Bearbeiter (cmdb_ot_editor)
    Kann OT-Gerätedatensätze erstellen, lesen, aktualisieren und löschen.
    Betrachter (cmdb_ot_viewer)
    Kann OT-Gerät-Datensätze lesen.
    Hinweis:
    Für die Tabellen cmdb_ci_ot und cmdb_ot_entity:
    • Ein Benutzer muss über eine dieser drei OT-Rollen verfügen, um OT-Geräte anzuzeigen.
    • IT-Benutzer mit einer zugewiesenen itil-Rolle können OT-Geräte in der Tabelle „cmdb_ci_ot“ und Datensätze in der Tabelle „cmdb_ot_entity“ nicht anzeigen. IT-Benutzer können weiterhin IT-Asset-Klassen anzeigen, z. B. Computer, Installierte Software.

    OT-Kunden möchten möglicherweise den Zugriff auf OT-Geräte von Benutzern mit einer reinen IT-Rolle (itil) einschränken, und zwar sowohl für die Rolle „Betrachter“ als auch für die Rolle „Administrator“.

    Schlüsselbeziehungsstrukturen

    Verwenden Sie die folgenden Schlüsselbeziehungen als wichtige Richtlinien beim Erstellen von Operational Technology (OT)-CIs:

    OT-System
    Die Tabellenattribute [cmdb_ci_ot_system] umfassen:
    Attribut Beschreibung
    Hersteller Referenzattribut für die Tabelle „Unternehmen“ [core_company].4
    Modell Referenzattribut für die Tabelle „Produktmodell“ [cmdb_model].
    Beschreibung Detaillierte Erklärung des Systems.
    Standort Speicherort des Systems.
    Site Site, die dem System zugeordnet ist.
    Typ Kategorie für das System.
    In der Tabelle „CI-Beziehung“ [cmdb_rel_ci] können Sie dem System OT-Geräte über die Beziehung „Comprised::Comprises of“ mit hinzufügen.
    OT-Entität
    Da jede CI-Klasse in einem OT-Netzwerk gefunden werden kann, erfasst die Tabelle „OT-Entität“ [cmdb_ot_entity] zusätzliche Attribute, die in einer OT-Umgebung erforderlich sind:
    Attribut Beschreibung
    Business-Relevanz Geschäftskritikalität, die in der Discovery-Quelle zugewiesen ist.
    OT-Gerät Verweis auf das CI im OT-Netzwerk
    OT-Gerätetyp Die Funktion des OT-Geräts, unabhängig von der CI-Klasse.
    • Bei einem dedizierten HMI-Gerät befindet sich das CI in der Klasse cmdb_ci_ot_hmi, und der OT-Gerätetyp muss HMI sein.
    • Bei einem Computer, der die Funktion eines HMI ausführt, befindet sich das CI in der Klasse cmdb_ci_computer, und der OT-Gerätetyp muss HMI sein
    Purdue-Ebene Purdue-Ebene des OT-Geräts.
    Zone Zone, die dem OT-Gerät zugewiesen ist und normalerweise im Kontext eines Zonen-/Kanalmodells verwendet wird.

    Die OT-Entität ist eine zugehörige Liste, die der Tabelle Operational Technology (OT) [cmdb_ci_ot] und erweiterten Tabellen hinzugefügt wird. Wenn Sie OT-Entitätsmetadaten für eine vorhandene CI-Klasse anzeigen möchten, fügen Sie dem Formular zuerst die zugehörige Liste hinzu.

    OT-Entitätstyp

    Die Tabelle [cmdb_ot_entity_type] verfolgt den Typ des OT-Geräts, dessen Funktion ein OT oder Nicht-OT-CI ausführt. Sie dient als notwendiger Teil des Datenmodells auf Purdue-Ebene und erweitert die Tabelle „Anwendungsdatei“ [sys_metadata].

    Now Platform enthält Datensätze, die gängige OT-Gerätetypen von OT-Gerät-CIs darstellen. Die Tabellenattribute „OT-Entitätstyp“ umfassen:
    Attribut Beschreibung
    Bezeichnung Anzeigename eines bestimmten OT-Gerätetyps.
    Name Wert, der zum Identifizieren eines bestimmten OT-Gerät-Typs verwendet wird.
    OT-Tabelle Wert, der zum automatischen Ausfüllen des Felds „Typ“ für den OT-Entitätsdatensatz [cmdb_ot_entity] eines OT-Klassen-CI verwendet wird.
    Übergeordnet Übergeordneter Typ eines bestimmten Typs, der auf einen Datensatz in derselben Tabelle [cmdb_ot_entity_type] verweist.
    Seriennummer
    Während der CI-Identifizierung suchen die Prozesse der Identification and Reconciliation Engine (IRE) an zwei Stellen nach einer Seriennummer. Eines ist das Attribut für die CI-Seriennummer und das andere ist die Tabelle „Seriennummer“ [cmdb_serial_number], mit Verweis auf die Tabelle Operational Technology (OT) [cmdb_ci_ot].
    • Sie speichert alle Seriennummern eines anderen Typs als die System-Seriennummer und nur in der Seriennummerntabelle (und nicht im Server-CI-Attribut).
    • Wenn die Seriennummer des Systems verfügbar ist, wird sie sowohl im Attribut „Seriennummer“ des CI als auch in der Tabelle „Seriennummer“ gespeichert.
    • Die Seriennummerntabelle ist eine Viele-zu-Eins-Beziehung, die auf das Operational Technology (OT) CI zurückführt. Diese Tabelle verfügt über ein Feld Typ zum Angeben des Typs der Seriennummer.
    • Verwenden Sie für Operational Technology (OT) den Zeichenfolgenwert system für den Seriennummerntyp, um einen ordnungsgemäßen Abgleich über verschiedene Quellen hinweg sicherzustellen.
    Netzwerkadapter
    Verwenden Sie die Klasse „Netzwerkadapter“ [cmdb_ci_network_adapter], um Netzwerkadapter zu speichern.
    1. Legen Sie das MAC-Adressattribut als MAC-Adresswert fest.
      • Formatieren Sie die Zeichenfolge mit Doppelpunkten zwischen Oktetten und Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben mit aufgefüllten Nullen.
      • Beispiel: „f8:f2:1e:00:d4:66“.
    2. Legen Sie das Attribut Name in der Netzwerkadapterklasse so fest, dass es mit der MAC-Adresse identisch ist.
    3. Erstellen Sie in der Tabelle „CI-Beziehung“ [cmdb_rel_ci] eine Beziehung vom Typ „Eigentum:Eigentum“ zum zugeordneten Hardware-CI.
    4. Wenn Sie das CI mit einem Verweis auf das zugeordnete Hardware-CI verwenden, geben Sie einen Verweis aus der Tabelle „Netzwerkadapter“ [cmdb_ci_network_adapter] an.
    IP-Adresse
    Verwenden Sie die Klasse „IP-Adresse“ [cmdb_ci_ip_address], um IP-Adressen zu speichern.
    1. Speichern Sie einen IP-Adresswert im Attribut „IP-Adresse“ und im Attribut „Name“, um leere Namensattribute zu vermeiden.
      • Speichern Sie einen IPv4-IP-Adresswert im Format „NNN.NNN.NNN.NNN“ mit dezimalbasierten Oktetten und Punkttrennzeichen. Nicht konforme Werte sollten als ungültig betrachtet und auf Nullwerte bereinigt werden.
      • Speichern Sie einen IPv6-IP-Adresswert in Hexadezimalzeichen in Kleinbuchstaben mit Doppelpunkt-Trennzeichen. Nicht bestätigende Werte sollten als ungültig betrachtet und auf Nullwerte bereinigt werden.
    2. Legen Sie das Attribut Netmask auf die IP-Adresse fest.
    3. Legen Sie das Attribut Name in der Netzwerkadapterklasse so fest, dass es mit der MAC-Adresse identisch ist.
    4. Erstellen Sie in der Tabelle „CI-Beziehung“ [cmdb_rel_ci] eine Beziehung vom Typ „Eigentum::Eigentum“ zum zugeordneten Hardware-CI.
    5. Erstellen Sie in der Tabelle „CI-Beziehung“ [cmdb_rel_ci] eine Beziehung vom Typ „Eigentum::Eigentum“ zum zugeordneten Hardware-CI.
    6. Geben Sie für die IP-Adresse einen Verweis auf die Tabelle „Netzwerkadapter“ [cmdb_ci_network_adapter] an, indem Sie das Konfigurationselement mit einem Verweis auf das zugeordnete Hardware-CI verwenden.
    7. Um sicherzustellen, dass die Identifizierungsregeln des Basissystems ordnungsgemäß funktionieren, speichern Sie auch die IP-Adresse in der zugehörigen Netzwerkadapterklasse.
    Netzwerkadapter und IP-Adresse
    Verwenden Sie die Klasse „IP-Adresse“ [cmdb_ci_ip_address], um IP-Adressen zu speichern.
    1. Speichern Sie die MAC-Adresse des auf einem Server installierten Netzwerkadapters in der Klasse „Netzwerkadapter“ [cmdb_ci_network_adapter].
    2. Speichern Sie die IP-Adresse in der IP-Adressklasse [cmdb_ci_ip_address].
      Hinweis:
      Speichern Sie die MAC-Adresse oder IP-Adresse nicht in der Tabelle Operational Technology (OT) [cmdb_ci_ot]. Das Standardformular Operational Technology (OT) ist so konfiguriert, dass die IP-Adresse aus der Tabelle „Netzwerkadapter“ angezeigt wird.

    Wichtige Referenzstrukturen

    Verwenden Sie die folgenden Schlüsselreferenzen als wichtige Richtlinien beim Erstellen von Operational Technology (OT)-Datensätzen:
    • Lesen Sie beim Erstellen von Computer- oder Serverdatensätzen für OT-Geräte, die auf Computern oder Servern ausgeführt werden, die folgenden Themen:
    • Die Attribute „Hersteller“ und „Modell-ID“ sind Referenzattribute für die Tabellen „Unternehmen“ [core_company] und „Produktmodell“ [cmdb_model].
    • Die Attribute „Eigentum von“, „Zugewiesen an“, „Verwaltet von“ und „Unterstützt von“ sind Referenzattribute für die Benutzertabelle [sys_user]. Die Attribute „Change-Gruppe“ und „Supportgruppe“ sind Referenzattribute für die Gruppentabelle [sys_user_group].

    Identifizierungsregeln

    Now Platform enthält eine vordefinierte Identifizierungsregel für die Klassen Operational Technology (OT). Diese Identifizierungsregel weist die folgenden Schlüsselbezeichnereinträge auf, die in der Reihenfolge der Priorität aufgeführt sind:

    1. Bezeichnereintrag, der die in Seriennummer [cmdb_serial_number] angegebene Identifizierung als Suchtabelle verwendet. Die Seriennummerntabelle ist eine Viele-zu-Eins-Referenz von der Seriennummer zurück zum Server-CI​.
    2. Bezeichnereintrag, der im Attribut Seriennummer im CI angegeben ist.
    3. Bezeichnereintrag, der im MAC-Adressattribut in der Netzwerkadaptertabelle angegeben ist.
    4. Bezeichnereintrag für das Attribut Name.
      • Wenn Seriennummer und MAC-Adresse nicht verfügbar sind, wird das Attribut Name (normalerweise der vom System gemeldete Hostname) verwendet.
      • Wenn Seriennummer und Name nicht verfügbar sind und nur die MAC-Adresse verfügbar ist, verwenden Sie MAC-Adresse als Namen des CI. Wenn Sie die MAC-Adresse als Namen für das CI verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie kein leeres CI erstellen.
    Hinweis:
    Weitere Informationen finden Sie unter CMDB-Identifikation und -Abgleich.

    Modellierung eines OT-Systems

    Ein OT-System bezieht sich auf eine Kategorie von Technologie und Systemen, die zur Verwaltung, Steuerung und Überwachung physischer Prozesse, Maschinen und industrieller Abläufe verwendet werden. OT-Systeme werden normalerweise in Sektoren wie Produktion, Energie, Versorgung und Transport eingesetzt.

    OT-Systeme können Folgendes umfassen.
    • Speicherprogrammierbare Steuerungen (SPS)
    • Industrielle Internet-of-Things-Geräte (IIoT).
    • Verteilte Steuerungssysteme (DCS)
    • SCADA (Supervisory Control and Data Acquisition)
    • Industrielle Steuerungssysteme (ICS)​
    • Sicherheitsinstrumentierungssysteme (SIS).
    • Manufacturing Execution Systems (MES).
    • Prozesssteuerungssysteme​
    • Transportmanagementsysteme​
    • Energiemanagementsysteme​
    • Gebäudemanagementsysteme (BMS)
    Diese Systeme stellen gemeinsam sicher, dass industrielle Prozesse effizient und sicher ablaufen.
    DCS-Beispiel

    Sie können OT-Systeme modellieren, um andere Steuerungssysteme zu erstellen. Sie können beispielsweise ein verteiltes Steuerungssystem (Distributed Control System, DCS) und alle zugehörigen Komponenten (SPS, Steuerungsmodule, EWS, RTU, HMI, SCADA usw.) modellieren.

    Ein DCS ist eine Plattform für die automatisierte Steuerung und den Betrieb einer Anlage oder eines industriellen Prozesses. Es koordiniert und überwacht die gesamte Anlage mit vielen unterschiedlichen Prozessen.

    Ein DCS ist ein prozessorientiertes System, das eine Steuerung im geschlossenen Regelkreis verwendet. In der folgenden Tabelle werden die Komponenten eines DCS beschrieben.
    Tabelle : 5. DCS-Komponenten
    Komponente Beschreibung
    Betreiberstationen Das Herzstück des DCS: Operatoren zeigen Prozesse an und überwachen Alarme und Warnungen.​
    Server, EWS, Historian Datenerfassung und Datenaustausch für Hardwarekonfigurationen​
    Controller, E/A-Module Datenaustausch mit Servern​
    Feldgeräte Geräte wie Sender, Schalter, Aktuatoren und Schieber.
    Ein DCS unterscheidet sich von einem zentralisierten Steuerungssystem, bei dem ein einzelner Controller an einem zentralen Ort die Steuerungsfunktion übernimmt, während in einem DCS jedes Prozesselement, jeder Computer oder jede Gruppe von Computern von einem dedizierten Controller gesteuert wird.

    Veraltete Klassen

    CMDB CI Class Models: Release 1.30 wurde mit Release des OT-Klassenmodells vorläufig veraltet (nicht entfernt, aber wie folgt markiert):
    Klasse Beschreibung
    Human Machine Interface [cmdb_ci_hmi] OT-Geräte wurden nach cmdb_ci_ot verschoben, um breitere Anwendungsfälle zu unterstützen. Verwenden Sie stattdessen cmdb_ci_ot_hmi.
    Produktionsgerät [cmdb_ci_manufacturing] OT-Geräte wurden nach cmdb_ci_ot verschoben, um breitere Anwendungsfälle zu unterstützen. Verwenden Sie cmdb_ci_ot als Basisklasse oder andere generische untergeordnete Klassen nach Bedarf.
    Speicherprogrammierbare Steuerung [cmdb_ci_plc] OT-Geräte wurden nach cmdb_ci_ot verschoben, um breitere Anwendungsfälle zu unterstützen. Verwenden Sie stattdessen cmdb_ci_ot_plc.
    Es wurde ein Skript bereitgestellt, um Datensätze aus diesen Klassen in die neuen Klassentabellen zu migrieren. Die Administratorrolle ist erforderlich, um die folgenden Aufgaben auszuführen:
    1. Navigieren zu Systemdefinition > Skripteinbindungen
    2. Suchen Sie den Datensatz mit dem Namen OTDevicesMigrationUtils.
    3. Navigieren zu Definition > Skripteinbindungen > .
    4. Kopieren Sie im Hintergrundfenster das bereitgestellte Skript, und fügen Sie es ein.
    5. Wählen Sie den entsprechenden Bereich aus, und führen Sie das Skript aus.

    Problembehandlung

    Im Folgenden finden Sie einige Tipps zur Problembehandlung:
    Problem Vorgeschlagene Lösung
    OT-Gerät-Menüelemente können nicht angezeigt werden Stellen Sie sicher, dass dem angemeldeten Benutzer die entsprechenden Rollen zugewiesen wurden. Weitere Informationen finden Sie im vorherigen Abschnitt „Rollen“.
    Fehler beim Erstellen oder Aktualisieren eines OT-Gerät-Datensatzes Erlauben Sie nur einen OT-Gerät-Datensatz (cmdb_ot_entity) pro CI.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Store-App „CMDB CI Class Models“ fügt Klassenmodelle hinzu, die die Klassenhierarchie von CMDB erweitern, einschließlich:
    • Klassenbeschreibungen
    • Identifizierungsregeln
    • Bezeichner-Einträge
    • Abhängige Beziehungen, falls zutreffend.