Verwenden Sie die Seite Konversations-Schnittstellen-Homepage, um die Leistung der letzten Konversationen zu überwachen oder Ihren Bot zu testen. Plugin-Update-Benachrichtigungen benachrichtigen Sie, wenn ein Funktionsupdate bereit ist.

Die Leistung Ihres Bots

Überprüfen Sie die Leistung der letzten Live-Konversationen in der Konsole Konversations-Schnittstellen. Um weitere Details zu erhalten, wählen Sie Details in VA Analytics anzeigen aus, um das Dashboard für Konversationsanalysenzu öffnen.

Testen Sie Ihren Bot

Wählen Sie Testen Sie Ihren Bot aus, um eine Konversation in einem neuen Fenster zu öffnen und die aktiven Themen zu testen. Geben Sie eine Anforderung ein, und senden Sie sie, um eine Konversation mit dem Bot zu starten. Die Anzahl der aktiven Themen wird zu Ihrer Information angegeben.

Aktualisieren Sie Plugins

Benachrichtigungen in der Konsole Konversations-Schnittstellen weisen Sie darauf hin, wann ein installiertes Plugin aktualisiert werden muss. Wählen Sie Plugin aktualisieren, um es über den ServiceNow Storezu aktualisieren.