Generieren Sie die Manifestdatei zum Hochladen in automatisch Microsoft Teams

Freigeben Version: Washingtondc

Aktualisiert 1. Februar 2024

4 Minuten Lesedauer

Generieren Sie die Manifestdatei automatisch, und passen Sie das Branding Ihrer Microsoft Teams -App an, damit Sie Virtual Agent in Ihrer Organisation verfügbar machen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein automatisierter Manifestdatei-Generator in der neuen Microsoft Teams -UI füllt automatisch die Bot-ID aus und aktualisiert die anderen Einstellungen (z. B. Branding) basierend auf Ihren Eingaben als Administrator. Der Manifestdatei-Generator ermöglicht auch das Herunterladen des Manifestpakets mit einem Klick.

Bevor Sie eine Manifestdatei generieren, müssen Sie einen selbst konfigurierten Bot in der Instanz ServiceNow erstellen (oder sicherstellen, dass bereits einer erstellt wurde). Sie können dann ein Manifestpaket für jeden von Ihnen erstellten selbstkonfigurierten Bot generieren.
Nachdem Sie das Manifestformular gespeichert haben, können Sie das Manifest-ZIP-Paket herunterladen, das die folgenden drei Dateien enthält:
- Manifest.json
- color.png
- Gliederung.png
Sie können das Manifestformular bearbeiten und beliebig oft erneut herunterladen

Hinweis:

Diese Funktion ist nur anwendbar, wenn Sie die Integration von [ Virtual Agent mit Microsoft Teamseinrichten . Wenn Sie ServiceNow für Microsoft Teams mit ITSM oder HR-Fähigkeiten verwenden möchten, klicken Sie auf den Link „Weitere Informationen“ neben „ Planung“, um zusätzliche ITSM- und HR-Integrationen auf der Bot-Konfigurationsseite zu aktivieren. Auf diese Weise können Sie das Manifest in einem separaten Modul konfigurieren, anstatt es hier weiter zu konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Manifestdatei erstellen und herunterladen.

Prozedur

Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Einstellungen.
Wählen Sie in den allgemeinen Einstellungenim Abschnitt „Kanäle und Weiterleitung“ die Option Alle anzeigenaus.
Wählen Sie auf der Seite „Kanäle und Integrationen“ in der Kachel Microsoft Teams die Option Verwaltenaus.
Klicken Sie im Abschnitt Self-configured bot (Selbst konfigurierter Bot) auf das Symbol „Bot verwalten“ Symbol „ Bot verwalten“ .
Wenn Sie die Nachrichtenerweiterung nicht aktiviert haben und zum ersten Mal darauf zugreifen, wird die Warnmeldung Neue Funktion aktivieren angezeigt, die Sie darüber informiert, dass die Nachrichtenerweiterungsfunktion für Ihre Microsoft Teams -Integration jetzt aktiviert werden kann.

Wählen Sie auf der Registerkarte Konfiguration die Option Konfiguration bearbeiten aus, und füllen Sie im Formular die Felder aus.

Tabelle : 1. Konfigurieren Sie Ihr Bot – VA Microsoft Teams-Manifest
Feld	Beschreibung
Kurzer Name	Kurzer Anzeigename für Ihre App. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der Name 30 Zeichen nicht überschreitet.
Vollständiger Name	Vollständiger Name der App. Verwenden Sie den vollständigen Namen, wenn der Kurzname der App 30 Zeichen überschreitet. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass der vollständige Name 100 Zeichen nicht überschreitet.
Bot-ID (Client)	Eindeutiger, von Microsoft generierter Bezeichner. Dieses Feld ist automatisch an den Bot-Erstellungsschritt gebunden und kann nicht geändert werden.
Kurzbeschreibung	Kurzbeschreibung Ihrer App-Experience. Verwenden Sie eine Kurzbeschreibung, wenn der Platz begrenzt ist. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Kurzbeschreibung 80 Zeichen nicht überschreitet.
Vollständige Beschreibung	Vollständige Beschreibung Ihrer App. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die vollständige Beschreibung 4.000 Zeichen nicht überschreitet.
Gültige Domänen	Liste der gültigen Domänen für Websites, die von Ihrer App in Microsoft Teamsgeladen werden sollen. Hinweis: Derzeit wird nur die Domäne ServiceNow unterstützt.
Version	Spezifische Version Ihrer App, um die inkrementelle Manifestübermittlung an Microsoft Teamsnachzuverfolgen . Beispiel: 1.0.0. Verwenden Sie maximal 2 Nachkommastellen. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie für jede neue Version eine höhere Zahl eingeben.
Akzentfarbe	Farbe, die als Hintergrund für Ihre Gliederungssymbole verwendet werden soll. Hinweis: Der Wert muss ein gültiger HTML-Farbcode sein, der mit einem Hashtag (#) beginnt. Beispiel: #293E40.
Farbsymbol	Symbol Ihrer App, das in den meisten Microsoft Teams -Szenarien angezeigt werden soll. Sie können die folgenden Optionen auswählen: Standardsymbol verwenden: Ändert die Farbe des Symbols zurück in die Standardfarbe des Symbols. Benutzerdefiniertes Symbol verwenden: Ändert das Farbsymbol in eine Symbolfarbe Ihrer Wahl. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie nur PNG -Bilddateien mit weniger als 192 x 192 Pixel hochladen, um die Farbe des Symbols zu ändern.
Gliederungssymbol	Symbol, das in der App-Leiste angezeigt wird, wenn die App verwendet wird. Sie können die folgenden Optionen auswählen: Standardsymbol verwenden: Ändert das Gliederungssymbol zurück in das Standardgliederungssymbol. Benutzerdefiniertes Symbol verwenden: Ändert das Gliederungssymbol durch ein Symbol Ihrer Wahl. Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie nur PNG -Bilddateien mit weniger als 32 x 32 Pixel hochladen, um das Gliederungssymbol zu ändern.
Nachrichtenerweiterung	Nachrichtenerweiterung, mit der Benutzer die Ergebnisse über den Nachrichtenerstellungsbereich des Microsoft Teams -Clients durchsuchen und freigeben können.

Weitere Informationen zu den einzelnen Feldern finden Sie in der Microsoft Teams-Dokumentation.

Wählen Sie Speichern.
Sie werden zur Bot-Konfigurationsseite weitergeleitet, auf der die Manifestdatei gespeichert ist und heruntergeladen werden kann.
Hinweis:
Sie können die Manifestdatei auch bearbeiten, indem Sie auf der Download-Seite Konfiguration bearbeiten auswählen und die Datei so oft herunterladen, wie Sie möchten. Stellen Sie bei jedem neuen Manifest sicher, dass Sie eine höhere Versionsnummer in das Feld Version eingeben, damit das aktualisierte Formular erfolgreich gespeichert werden kann.
Wählen Sie auf der Bot-Konfigurationsseite unter Ihr Paket die Schaltfläche Herunterladen aus, um Ihre Paketdatei herunterzuladen.

Hinweis:
Sie können die Manifestdatei auch bearbeiten, indem Sie auf der Download-Seite Konfiguration bearbeiten auswählen und die Datei so oft herunterladen, wie Sie möchten. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie bei jedem neuen Manifest eine höhere Versionsnummer in das Feld Version eingeben, damit das aktualisierte Formular erfolgreich gespeichert werden kann.

Nächste Maßnahme

Laden Sie die Manifestpaketdatei hoch, um Ihren Bot zu veröffentlichenan.