Componentes instalados com Retorno de chamada omnicanal
Vários componentes, como funções do usuário, trabalhos agendados e tabelas, são instalados com a ativação do plug-in Retorno de chamada omnicanal.
Trabalhos agendados instalados
| Trabalho agendado | Descrição |
|---|---|
| Agendador de retorno de chamada: programado | Executa a tarefa de retorno de chamada do tipo programado um minuto antes da hora de início marcada. |
| Agendador de retorno de chamada: recorrente | Executa a tarefa de retorno de chamada do tipo Recorrente após a criação da tarefa de retorno de chamada ou na próxima tentativa. |
| Encerrar tarefas expiradas do Retorno de chamada omnicanal | Marca as tarefas de retorno de chamada como abandonadas e encerradas nos cenários a seguir.
|
Tabelas instaladas
| Tabela | Descrição |
|---|---|
Propriedades do retorno de chamada [sn_omni_callback_st_callback_properties] |
Lista as propriedades que determinam o comportamento do retorno de chamada. |
Retorno de chamada [sys_cs_callback] |
Lista as tarefas de retorno de chamada programado e recorrente. |
Funções instaladas
Para saber mais sobre como gerenciar assinaturas, consulte Managing per-user subscriptions in Subscription Management e entre em contato com o representante da sua conta.API Callback [sn_omni_callback.callback_api]
Ler/gravar na tabela [sys_cs_callback] e acessar todas as APIs fornecidas pelo app Retorno de chamada omnicanal.
Contém funções
Lista de funções contidas na função.
Nenhum.
Grupos
Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
Nenhum.
Considerações especiais
Nenhum.