Comparação entre a página inicial da Gestão de conhecimento v3 e do Portal de serviços da Gestão de conhecimento

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Uma comparação dos recursos disponíveis na página inicial da Gestão de conhecimento v3 com o Portal de serviços da Gestão de conhecimento.

    Nota:

    A partir da versão Washington DC, a página inicial do Gestão de conhecimento v3 (com.snc.knowledge3) será preparada para descontinuação na versão Y futura. Ela foi substituída pelo Gestão de conhecimento Portal de serviços (com.snc.knowledge_serviceportal), que está ativo por padrão para clientes na versão Madrid e em versões posteriores. Para obter informações sobre a nova experiência, consulte Recursos da página inicial do Portal de serviços da Gestão de conhecimento.

    Página Componente Página inicial do V3 Portal de serviços da Gestão de conhecimento
    Página inicial Criar um artigo S S
    Importar artigo S N
    Bases de conhecimento S S
    Conteúdo em destaque S S
    Mais útil S S
    Mais visto S S
    Menu de seleção de idioma S N
    Caixa de texto de pesquisa S S
    Página de resultados de pesquisa Criar um artigo S N
    Importar artigo S N
    Caixa de pesquisa com seleção de idioma S S
    Classificar por Relevância S S
    Última atualização (mais recente) S S
    Exibições S S
    Alfabética N S
    Filtrar por Bases de conhecimento S S
    Categorias S S
    Autores S S
    Marcadores N S
    Recurso N S
    Classificação N S
    Contagem de exibição N S
    Metadados do artigo Escrito por S S
    Número de artigo S S
    Última modificação S S
    Categoria S S
    Número de exibições S S
    Classificação por estrelas S S
    Classificação de relevância S S
    Marcadores S N
    Anexos S S
    Página de exibição de artigo Botão Voltar S N
    Criar ícone favorito S N
    Caminho da hierarquia de navegação S S
    Metadados do artigo
    • Número de artigo
    • Versão do artigo
    • Escrito por
    • Última modificação
    • Número de exibições
    • Classificação por estrelas
    S S
    Opção de assinatura S S
    Opção de sinalizar artigo S S
    Opção de criar incidente S S
    Opção de editar S S
    Opção de seleção de idioma do artigo S S
    Opção útil sim/não S S
    Classificação por estrelas S S
    Caixa de texto para comentários S S
    Comentário do Feed de atividades S N
    Copiar permalink S S
    Widget Tarefas mais recentes N S
    Widget Produtos afetados N S
    Widget Mais visto N S
    Widget mais útil N S
    A propriedade sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.enable_redirect não é respeitada nos seguintes casos de uso:
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