Configurar pesos de agregação para cálculos de pontuação de Integridade do CMDB
As pontuações de integridade das métricas são agregadas às suas respectivas pontuações de KPI (principal indicador de desempenho), que, por sua vez, são agregadas à pontuação geral de Integridade do CMDB. Modifique os pesos de agregação padrão para métricas e KPIs para refletir sobre a importância de uma métrica sobre outra ao avaliar a integridade do CMDB na organização.
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
O KPI de completitude, por exemplo, consiste nos campos obrigatórios de métricas e nos campos recomendados. Por padrão, essas métricas são configuradas para contribuir com 60% e 40%, respectivamente, para a pontuação agregada do KPI de completude. Você pode modificar esse peso proporcional dos campos obrigatórios e dos campos recomendados no KPI de completude para ser, por exemplo, 25% e 75%, respectivamente. Você também pode modificar os pesos proporcionais dos KPIs de integridade, conformidade e exatidão na pontuação geral agregada.
Para modificar pesos de agregação, você deve acessar diretamente a tabela Preferências de métrica de Integridade do CMDB [cmdb_health_metric_pref], onde essas configurações são armazenadas. No entanto, as configurações personalizadas serão usadas somente se o sistema estiver definido para usar métodos de cálculo legados.
Se Suporte de domínio - Extensões de domínio estiver ativado, você poderá configurar as preferências de agregação por domínio. Por padrão, os pesos dos KPIs têm configurações padrão e as métricas são definidas globalmente.
Antes de Iniciar
Alternar o comutador Usar métodos de cálculo legados no painel de Integridade do CMDB para usar métodos de cálculo legados. As configurações de peso personalizadas serão usadas em cálculos de pontuação agregada somente se o uso de métodos de cálculo legados estiver em vigor.
Função necessária: itil ou itil_admin