Themenblock-Dienstprogramm
Verwenden Sie einen Themenblock in einer Virtual Agent-Konversation, um eine bestimmte Funktion oder einen bestimmten Subflow auszuführen, der bestimmte Schritte in einem aufrufenden Thema ausführt.
Eigenschaften des Themenblock-Dienstprogramms
Weitere Informationen finden Sie unter Fügen Sie einem aufrufenden Thema oder Themenblock einen wiederverwendbaren Themenblock hinzu.
| Eigenschaft | Beschreibung |
|---|---|
| Dynamischen Themenblock verwenden | Legen Sie diesen Umschalter fest, um dynamische Themenblockoptionen zu aktivieren. |
| Themenblock | Eine Liste der veröffentlichten Themenblöcke. Wählen Sie einen Themenblock aus, der dem aufrufenden Thema hinzugefügt werden soll. Wenn Dynamischen Themenblock verwenden aktiv ist, verwenden Sie stattdessen den Bedingungsgenerator, um eine Bedingung oder ein Skript einzugeben. |
| Knotenname | Name des Themenblockknotens. Der Name wird automatisch abhängig von dem von Ihnen ausgewählten Themenblock zugewiesen. Wenn Sie beispielsweise den Themenblock „Acme Contextual Search“ auswählen, ist Acme Contextual Search der Name. Wenn Dynamischen Themenblock verwenden aktiv ist, geben Sie einen Namen Ihrer Wahl ein. |
| Eingabezuordnung | Die Variablen, die als Eingabe für den ausgewählten Themenblock verwendet werden sollen. Die folgende Abbildung enthält Beispielvariablen: Der Inhalt dieses Bereichs ändert sich entsprechend dem von Ihnen ausgewählten Themenblock. Optionen können Zeichenfolgeneingabe, referenzierte Datensätze, Skripts usw. sein. Wenn Dynamischen Themenblock verwenden aktiv ist, fügen Sie alle Eingabezuordnungen stattdessen manuell hinzu, indem Sie auf das Symbol Zu definierende Eingaben verwalten ( |
| Ausgabezuordnung | Die Variablen, die vom ausgewählten Themenblock ausgegeben werden sollen. Die folgende Abbildung enthält Beispielvariablen, die aktiviert sind: Der Inhalt dieses Bereichs ändert sich entsprechend dem von Ihnen ausgewählten Themenblock. Wenn Dynamischen Themenblock verwenden aktiv ist, fügen Sie alle Eingabezuordnungen stattdessen manuell hinzu, indem Sie auf das Symbol Zu definierende Ausgaben verwalten ( |
| Erweitert | |
| Diesen Knoten ausblenden | |
| Verwenden Sie diesen Knoten bedingt, wenn | Eine Bedingungsanweisung ohne Code oder ein Low-Code-Skript, das eine Bedingung für die Darstellung dieses Knotens in der Konversation angibt. Die Bedingung muss als true bewertet werden. |
) klicken. Eingaben werden ähnlich wie das Dialogfeld „Eingabeparameter“ im Startsegment eines