Virtual Agent bietet optimierte Vorlagen für die mobile Experience. Sie können die Formatvorlagen in der Tabelle „Adapterkarten“ [sys_cs_adapter_card] anzeigen und ändern.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin
Prozedur
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Klicken Sie auf Alleund geben Sie dann sys_cs_adapter_card.list in den Navigationsfilter ein.
Die Seite „Adapter Cards“ (Adapterkarten) wird geöffnet.
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Klicken Sie auf einen Eintrag in der Spalte Kartenname.
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Klicken Sie auf den Namen des Kanals, den Sie in der eingebetteten Liste anzeigen möchten.
Klicken Sie beispielsweise auf iOS- oder Android-Gerät, um das entsprechende Stylesheet anzuzeigen.
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Nehmen Sie Änderungen im Feld Vorlagendefinition vor.
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Klicken Sie auf Aktualisieren.