Nicht unterstützte Funktionen

Chat-Umfragen: Konversations-IVR mit Amazon Connect unterstützt Umfragen, kann jedoch den Inhalt der Umfragezusammenfassungskarte nicht lesen. Dies ist ein Kartentyp-Steuerelement, das IVR derzeit nicht unterstützt.

Um eine Umfrage mit Conversational IVR effektiv zu nutzen, müssen Sie das Kontrollkästchen Zusammenfassung anzeigen deaktivieren, wenn Sie eine Umfrage erstellen oder konfigurieren, die für IVR-Konversationen gilt.