Fügen Sie NLU einem vorhandenen Stichwortthema hinzu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen und ordnen Sie eine NLU -Modellgruppe und eine Absicht für das Thema aus Virtual Agent-Designerzu.

    Vorbereitungen

    Konfigurieren Sie NLU für die Instanz in Virtual Agent – Allgemeine Einstellungen.

    Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designer.
    2. Öffnen Sie ein vorhandenes Thema.
    3. Wählen Sie die Registerkarte Eigenschaften aus.
    4. Führen Sie im Feld NLU-Modell einen der folgenden Schritte aus:
      Hinweis:
      Wenn das NLU -Modellfeld nicht angezeigt wird und Sie Now Assist aktiviert haben, stellen Sie sicher, dass Sie kein LLM-Thema ausgewählt haben. Navigieren Sie zurück zur Seite „Themen“, und wählen Sie ein Thema aus, dessen Modelltyp auf NLU/Stichwörterfestgelegt ist.
      • Wählen Sie ein vorhandenes Modell aus.
      • Wählen Sie Modell erstellen aus, um eine neue Modellgruppe zu erstellen.
        1. Geben Sie im Feld Modellname einen Namen für die neue Modellgruppe ein.
        2. Akzeptieren Sie im Feld Absichtsname den Standardwert, oder geben Sie einen Namen für die neue Absicht ein.
        Hinweis:
        Neue Modelle werden im Status Entwurf erstellt.
    5. Führen Sie im Feld Zugeordnete Absicht einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie eine vorhandene Absicht aus.
      • Wählen Sie Absicht erstellen aus, um eine neue Absicht zu erstellen.

        Akzeptieren Sie im Feld Absichtsname den Standardwert, oder geben Sie einen Namen für die neue Absicht ein.

    6. Wahlweise: Geben Sie im Feld Stichwörter Schlüsselsätze oder Begriffe ein, die Benutzer eingeben, um die Konversation mit dem Virtual Agentzu initiieren.
      Drücken Sie Eingabe nach jedem Satz. Stichwörter werden auch für Sprachen verwendet, die derzeit in NLUnicht verfügbar sind.
    7. Wählen Sie die Registerkarte NLU-Absicht aus, fügen Sie dann Äußerungen hinzu und ordnen Sie ihnen Entitäten zu.
      Weitere Informationen zum Hinzufügen von Äußerungen finden Sie unter NLU-Absicht erstellen. Weitere Informationen zum Definieren von Entitäten finden Sie unter Entitäten.
    8. Nehmen Sie weitere Änderungen auf der Registerkarte Flow vor, z. B. die Zuordnung von Entitäten zu einem Knoten oder das Hinzufügen von Entitäten als Eingabevariablen für das Thema.
    9. Wenn Sie mit dem Thema fertig sind, wählen Sie in der Kopfzeile des Themas Speichern aus.

    Ergebnisse

    Das geänderte Thema befindet sich im inaktiven Status, bis Sie es veröffentlichen.