Legacy: Aktualisieren Sie Ihren Status
Im Legacy-Chat informiert Ihr Status andere Benutzer darüber, ob Sie für den Chat verfügbar sind.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: agent
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Ihr Status informiert andere Benutzer, ob Sie für den Chat verfügbar sind. Ihr aktueller Status wird durch die Farbe des Symbols oben rechts in Ihrer Favoritenliste neben Ihrem Namen angezeigt. Zeigen Sie den Status anderer Benutzer in Ihrer Favoritenliste an.
So ändern Sie Ihren Status:
Prozedur
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Wählen Sie einen Status aus (siehe Tabelle).
Abbildung : 1. Status ändern Tabelle : 1. Status ändern Status Beschreibung Erscheint bei anderen Online Zeigt an, dass Sie zum Chatten zur Verfügung stehen. Grünes Symbol:
Abbildung : 2. Chat verfügbar Nicht anwesend Zeigt an, dass Sie nicht erreichbar sind, weil Sie nicht anwesend sind. Rotes Symbol:
Abbildung : 3. Chat nicht anwesend Nicht anwesend mit einer Nachricht Zeigt an, dass Sie nicht verfügbar sind und gibt einen Grund an:- In einem Meeting
- Am Telefon
- Beim Mittagessen
Sie können keine benutzerdefinierte Nachricht auf dem Chat-Desktop erstellen.
Rotes Symbol und Nachricht:
Abbildung : 4. Chat nicht anwesend Nachricht Unsichtbar Zeigt an, dass Sie nicht verfügbar sind. Sie können Nachrichten senden und empfangen, wenn Sie sich im Status Unsichtbar befinden. Sie erscheinen bei anderen Benutzern als Offline. Schwarzes Symbol:
Abbildung : 5. Chat Offline Offline Zeigt an, dass Sie nicht verfügbar sind. Sie können keine Nachrichten senden oder empfangen, wenn Ihr Status Offline ist. Benutzer, die nicht angemeldet sind, werden als offline angezeigt. Schwarzes Symbol:
Abbildung : 6. Chat Offline