Stellen Sie Knowledge Management – Add-in für Microsoft Word bereit

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Stellen Sie das Wissensmanagement – Add-in für Microsoft Word bereit, um Wissensartikel aus Microsoft Word zu erstellen.

    Vorbereitungen

    Sie müssen nicht nur über eine der folgenden Rollen in der Instanz ServiceNow verfügen, sondern auch Office365-Administrator sein, um das Wissensmanagement-Add-in für Microsoft Word bereitzustellen.

    Erforderliche Rolle: admin, sn_outlook_addin.outlook_addin_setup

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > ServiceNow-Add-ins für Office > Office-Add-in-Manifeste.
    2. Klicken Sie in der Spalte Add-in-Name auf Knowledge Management.
    3. Klicken Sie auf Manifest herunterladen, um die Add-in-Manifestdatei auf Ihren Desktop herunterzuladen.
      Hinweis:
      Für Releases vor Paris Patch 3 meldet das heruntergeladene Manifest Validierungsfehler in Office 365. Weitere Informationen zum Beheben solcher Fehler finden Sie im Artikel Knowledge Word Office Manifest validiert nicht [KB0860916] in der HI Knowledge Base.
    4. Stellen Sie das Wissensmanagement – Add-in für Microsoft Word bereit.
      Weitere Informationen finden Sie unter Bereitstellen von Add-ins im Admin Center.