Kommunikationskanalkonfiguration ansehen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie die Konfiguration verschiedener Kommunikationskanäle an, die zur Kontaktaufnahme mit der Zielgruppe im Kommunikationsprozess verwendet werden. Standardmäßig sind die verfügbaren Kommunikationskanäle E-Mail, SMS, Slack und Konferenz.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_comm_management.comm_plan_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Task Communications Management > Administration > Kanalkonfiguration.
    2. Öffnen Sie einen beliebigen Kommunikationskanaldatensatz.
    3. Zeigen Sie die Felder im Formular an:
      Tabelle : 1. Kommunikationskanalkonfigurations-Formular
      Feld Beschreibung
      Typ [Nur Lesen] Modus des Kanals.
      Konfigurationsskript [Nur Lesen] Suchsymbol ( Suchsymbol), um das Skript auszuwählen, das die Kanalkonfiguration definiert.
      Aktiv [Nur lesen] Option zum Definieren, ob der Kommunikationskanal aktiv ist oder nicht.
      Klassifizierung [Schreibgeschützt] Wird intern verwendet, um die Kanäle zwischen Konferenzen oder der Workbench für die Verwaltung schwerwiegender Incidents zu gruppieren.