Erstellen Sie einen Bot in Microsoft Teams für GCC-H oder DoD

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie einen selbstkonfigurierten Bot mit Microsoft Teams für GCC-H- oder DoD-Kunden , um die Integration mit Virtual Agentzu ermöglichen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Prozedur

    1. Melden Sie sich auf der Homepage des Azure-Portals an, und suchen Sie in der oberen Suchleiste nach Bot-Services.
      Microsoft Azure-Portal mit hervorgehobener Bot-Services-Funktion.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Bot-Services“ die Option Erstellen und dann Azure Botaus.
      Microsoft Azure-Portal für angewandte KI-Services mit hervorgehobener Schaltfläche „Erstellen“ und Bot-Service-Portal mit hervorgehobenem Azure Bot-Service.
    3. Wählen Sie auf der Azure-Bot-Seite neben dem Menü Plan die Option Erstellen aus.
      Microsoft Azure Bot-Portal mit dem im Menü ausgewählten Azure Bot-Plan.
    4. Füllen Sie im Formular Bot-Handle, Abonnement, Ressourcengruppe, Neuer Ressourcengruppenstandortund Preisgestaltung aus.
      Erstellen Sie ein Azure-Bot-Formular. Die Abonnementoption Azure Government Enterprise, die Option Multi-Mandant-Typ der App und das Optionsfeld Neue Microsoft-App-ID erstellen sind ausgewählt.
    5. Wählen Sie unter Microsoft-App-IDden Anwendungstyp aus der Liste Typ der App aus.
      Sie können eine Multi-Mandanten-App oder eine Einzelmandanten-App erstellen.
    6. Wählen Sie das Optionsfeld Erstellungstyp aus.
      Hinweis:
      Wenn eine vorhandene App verwendet wird, stellen Sie sicher, dass der Typ der App mit dem Typ des Bots übereinstimmt, den Sie erstellen. Diese Überprüfung ist wichtig, da eine Multi-Mandanten-App mit einem Multi-Mandanten-Bot Microsoft Teams funktioniert und umgekehrt.
    7. Wählen Sie Überprüfen und erstellen aus.
    8. Überprüfen Sie die bereitgestellten Basis-Bot-Details, und wählen Sie Erstellenaus.
      Wenn der Bot erfolgreich erstellt wurde, erhalten Sie die Nachricht Bereitstellung erfolgreich.
    9. Wählen Sie in der linken Navigation Kanäle aus, und wählen Sie das Microsoft Teams-Symbol unter Einen besonderen Kanal hinzufügenaus.
      Ansicht der Registerkarte „MS Teams-Kanäle“ mit Registerkarte „Kanäle“ und Hervorhebung von „Microsoft Teams-Kanal konfigurieren“.
    10. Wählen Sie im Popup-Fenster „Nutzungsbedingungen“ Speichern und dann Zustimmenaus.
      Der Kanal wird gespeichert.
    11. Wählen Sie in der linken Navigation Konfigurationaus, füllen Sie das Konfigurationsformular aus, und wählen Sie Anwendenaus.
      Microsoft Azure-Bot-Konfigurationsformular, wobei die Registerkarte „Konfiguration“ zum Formular führt.
      Hinweis:
      Geben Sie im Feld Messaging-Endpunkt die Instanz-URL-Adresse an.

      Beispiel: https://<instancename> .service-now.com/api/now/v1/cs/adapter/msft/events .

      Die Domäne ist möglicherweise nicht service-now.com und kann eine andere sein. Die Domäne für GCC lautet beispielsweise servicenowservices.com.

      Ersetzen Sie den<instancename> mit dem Namen Ihrer ServiceNow -Instanz, in der Sie die Integration mit Microsoft Teamsdurchführen .

    12. Wählen Sie in der linken Navigation Übersichtaus.
      Sie können die Übersichtsseite auch aufrufen, indem Sie zu navigieren Azure-Services > Azure Active Directory > Verwalten > App-Registrierungen und suchen Sie Ihre Anwendung in der Liste, um die folgenden Details abzurufen.
    13. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den geheimen Wertcode abzurufen:
      1. Kopieren Sie die Anwendungs-ID (Client) und die Verzeichnis -ID (Mandant) Ihrer Anwendung, und notieren Sie sie.
      2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste unter Verwaltendie Option Zertifikate und Geheimnisseaus.
      3. Wählen Sie + Neuer geheimerClientschlüssel aus, fügen Sie Beschreibungund Ablauf hinzu, und wählen Sie Hinzufügen.
      4. Kopieren Sie den geheimen Wertcode in das Feld Wert, und notieren Sie ihn.
        Hinweis:
        Der geheime Wertcode ist nur einmal sichtbar.