Ermöglichen Sie Virtual Agents, ihre aktiven Alexa Chatkonversationen effektiv zu verwalten, indem die Konversationen automatisch geschlossen werden, nachdem sie für eine vorkonfigurierte Zeit inaktiv waren.

Virtual Agent Konversationen werden für die Anwendung Alexa ] konfiguriert. Standardmäßig wird jede Konversation geschlossen, sobald die Sitzung mit Alexa geschlossen wird. Jede Konversation, die von anfordernden Personen verlassen wird, bleibt offen oder inaktiv, bis sie täglich von der geplanten Aufgabe Time Out Abandoned VA Conversations automatisch geschlossen wird. Weitere Informationen finden Sie unter Virtual Agent - und Mitarbeiterchat -Konversationen werden geschlossen.