Conversational Integration with Alexa installieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die Anwendung Conversational Integration with Alexa (sn.va.alexa) installieren, wenn Sie die Administratorrolle innehaben. Die Anwendung installiert die zugehörigen ServiceNow® Store Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.

    Vorbereitungen

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die folgenden Anwendungen werden mit Conversational Integration with Alexainstalliert:
    Conversational Custom Chat Integration (com.glide.cs.custom.adapter)
    Stellt das benutzerdefinierte Chat-Integrations-Framework von skriptfähigen APIs bereit, um die Anwendung Virtual Agent auf einer beliebigen Konversationsschnittstelle zu aktivieren.

    Weitere Informationen finden Sie unter Konversationsbasierte benutzerdefinierte Chat-Integrationen.

    ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    Ermöglicht die Ausführung von ServiceNow® IntegrationHub Aktionen und Flows.

    Prozedur

    1. Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle
    2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach der Anwendung Conversational Integration with Alexa (sn_va_alexa).

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Alle abhängigen Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn Plugins oder Anwendungen installiert werden müssen, müssen Sie sie installieren, bevor Sie Conversational Integration with Alexa installieren können.

    4. Klicken Sie auf Installieren.