Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten

Washington DC Now Platform-Fähigkeiten
Release
washingtondc
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de-DE
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Washington DC Now Platform-Fähigkeiten
ft:clusterId
platcap
bundleId
platcap
workflow
Platform
  • Now Platform-Fähigkeiten erweitern
  • Konfigurationsmanagement
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Übersicht über CMDB
  • Domänentrennung und Configuration Management Database (CMDB)
  • CMDB-Klassifizierungen und Klassenabhängigkeiten
  • Verwaltung abhängiger CIs
  • CMDB-Datensatztypen
  • Zugehörige Listen von CI-Komponenten
  • Zugehörige Liste „Teams“.
  • Eine CI-Klasse erstellen
  • Ein CI erneut klassifizieren
  • Löschen Sie CIs
  • Klassendefinitionen und Metadaten anzeigen und bearbeiten
  • Aktualisieren Sie die Liste der Klassen im Prinzipalklassenfilter
  • CI-Beziehungen in der CMDB
  • Vorgeschlagene Klassen-Beziehungen
  • Vorgeschlagene Beziehung hinzufügen
  • Governance-Regeln für Beziehungen
  • CI-Beziehungsformatierer
  • Domänentrennung und der Beziehungsformatierer und der CI-Beziehungs-Editor
  • Einen Beziehungsfilter erstellen oder bearbeiten
  • Beziehungen aus der Ansicht „Beziehungsformatierer“ ausschließen
  • Veralteteter CI-Beziehungsformatierer
  • CI-Beziehungs-Editor
  • Eine CI-Beziehung erstellen oder bearbeiten
  • Löschen Sie eine CI-Beziehung
  • Veralteter CI-Beziehungsgenerator
  • Beziehungsqualifizierer
  • Sicherheit von CI-Beziehungen
  • Ein CI-Beziehungs-Rollup erstellen
  • CMDB-Schemamodell
  • CMDB-Tabellenbeschreibungen
  • Klasse „Configuration Item“ [cmdb_ci].
  • Hardwareklasse [cmdb_ci_hardware].
  • Klasse „Computer“ [cmdb_ci_computer].
  • Serverklasse [cmdb_ci_server].
  • Klasse VMware vCenter-Objekt [cmdb_ci_vcenter_object].
  • Cloud-Klasse
  • Store-App „CMDB CI Class Models“
  • API-Erweiterungsklassen
  • API-Erweiterungsklassen ohne Übereinstimmung
  • Erweiterungsklassen des Avi-Lastenausgleichsmoduls
  • BYOL-Modell von RDS für Oracle Erweiterungsklassen
  • Firewall-Erweiterungsklassen
  • Erweiterungsklassen der IBM Hardware Management Console (HMC).
  • Erweiterungsklassen für das Internet der Dinge (IoT).
  • Kong-Erweiterungsklassen
  • Kubernetes-Erweiterungsklassen
  • Netzwerkangriffserkennungssystem (Network Intrusion Detection System, NIDS) – CI-Erweiterungsklasse
  • Erweiterungsklassen für Network Inventory (NI).
  • Nutanix-Erweiterungsklassen
  • OpenStack-Erweiterungsklassen
  • Operational Technology (OT)-Erweiterungsklassen
  • Erweiterungsklassen für Red Hat Virtualization (RHV).
  • TLS-Erweiterungsklassen (Transport Layer Security).
  • Erweiterungsklassen für VMware NSX-Lastenausgleichsmodule
  • Erweitern von Klassen und Regeln
  • Baseline-CMDB
  • Store-App CMDB-Arbeitsbereich
  • – Ansicht „Meine Arbeit “ in CMDB-Arbeitsbereich
  • Ansicht [CMDB 360 in CMDB Workspace
  • Verwaltungsansicht in CMDB-Arbeitsbereich
  • Ansicht „Einblicke“ in CMDB-Arbeitsbereich
  • Ändern Sie wichtige Aktionen in CMDB-Arbeitsbereich
  • Fügen Sie einen Quick-Link zu hinzu CMDB-Arbeitsbereich
  • Konfigurieren Sie Rechenzentren für das Diagramm Cloud- im Vergleich zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Setzen Sie eine deaktivierte geplante Aufgabe für das Diagramm „Cloud- im Vgl. zu Nicht-Cloud-Ressourcen“ fort
  • Konfigurieren Sie CI-Klassen für das Diagramm Cloud- im Vergleich zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Klassenspezifische Kriterien für das Diagramm Cloud- im Vergleich zu Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Bearbeiten Sie eine zugehörige Tabelle aus CMDB-Leistungseinblicken
  • Bearbeiten Sie eine Datenquelle aus CMDB-Leistungseinblicken
  • Bearbeiten Sie einen geplanten Datenimport aus CMDB-Leistungseinblicken
  • Mit CMDB-Arbeitsbereich installierte Komponenten
  • CMDB-Identifikation und -Abgleich
  • Domänentrennung und CMDB-Identifizierung und -Abgleich
  • Komponenten und Prozess von Identifizierung und Abgleich
  • Identification and Reconciliation Engine (IRE)
  • CI-Identifizierung und -Abgleich auf Import Sets anwenden
  • Identifizierungsregeln
  • Eine CI-Identifizierungsregel erstellen oder bearbeiten
  • Eine Aufnahmeregel für Identifizierung erstellen
  • Abgleichregeln
  • Erstellen Sie eine CI-Abgleichregel
  • Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel
  • Erstellen Sie eine IRE-Datenquellenregel
  • Erkennen von doppelten CIs
  • Nutzdatenausführung mithilfe der Identifikationssimulation generieren und simulieren
  • CI-Reklassifizierung während der IRE-Verarbeitung
  • Abhängige CMDB-Beziehungsregeln
  • Erstellen Sie abhängige Beziehungsregeln
  • IRE-Support für Nicht-CMDB-Tabellen
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Abgleichsregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsaufnahmeregel für eine Nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine IRE-Datenquellenregel für Nicht-CMDB-Tabellen
  • Effektive Nutzung der CMDB-Identifikation
  • Eigenschaften für Identifizierung und Abgleich
  • Mit Identifikation und Abgleich installierte Komponenten
  • CMDB wird ausgefüllt
  • CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen
  • CMDB 360-Experience in CMDB-Arbeitsbereich
  • Konfigurieren Sie das Dashboard CMDB 360 .
  • Erstellen Sie eine CMDB 360 Get Records-Abfrage
  • Erstellen Sie eine CMDB 360-Abfrage „Lücke finden“.
  • Erstellen Sie eine CMDB 360 -Abfrage zum Vergleichen von Attributwerten
  • Planen Sie eine CMDB 360 -Abfrage für einen Bericht
  • Schließen Sie Klassen aus CMDB 360 aus
  • CI-Attributwerte neu berechnen
  • Berichtsgenerator mit mehreren Quellen (veraltet)
  • Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360
  • CMDB-Datenverwaltung
  • Arbeiten mit CMDB Data Manager
  • CMDB Data Manager-Experience in CMDB-Arbeitsbereich
  • Datenmanager in verwalten CMDB-Arbeitsbereich
  • Erste Schritte mit CMDB Data Manager in CMDB-Arbeitsbereich
  • Verwalten Sie Deaktivierungsdefinitionen für den CMDB-Datenmanager
  • Verwalten Sie Ausschlusslisten für CMDB-Datenmanager in CMDB-Arbeitsbereich
  • Erstellen Sie eine CMDB-Datenmanager-Richtlinie in CMDB Workspace
  • Veröffentlichen Sie einen Entwurf einer Datenmanager-Richtlinie in CMDB-Arbeitsbereich
  • Zeigen Sie CMDB Data Manager-Richtlinien in an CMDB-Arbeitsbereich
  • Zeigen Sie CMDB Data Manager-Analysen in an CMDB-Arbeitsbereich
  • Überprüfen Sie CMDB Data Manager-Aufgaben in CMDB-Arbeitsbereich
  • CMDB-Datenmanager auf der Core-UI (UI 16)
  • Erstellen Sie eine CMDB Data Manager-Richtlinie
  • Genehmigen oder lehnen Sie eine CMDB-Datenmanageraufgabe ab
  • Lebenszyklusregeln bearbeiten und aktivieren (Core-UI)
  • Verwalten Sie Ausschlusslisten des CMDB-Datenmanagers
  • Lebenszyklusregeln und Deaktivierungsdefinitionen
  • Behebung von CI-Duplikaten
  • CI-Deduplizierungs-Experience in CMDB-Arbeitsbereich
  • Erstellen Sie eine Deduplizierungsvorlage
  • Führen Sie eine Vorlage aus, um Deduplizierungsaufgaben zu beheben
  • Korrigieren Sie eine einzelne Aufgabe
  • Veröffentlichen Sie eine Deduplizierungsvorlage, oder heben Sie die Veröffentlichung auf
  • Eine Vorlage löschen
  • Deduplizierungsaufgaben überprüfen (veraltet)
  • Deduplizierungsaufgaben korrigieren (veraltet)
  • Deduplizierungsaufgaben manuell erstellen
  • Liste standardmäßiger zugehöriger Elemente verwalten
  • Eigenschaften im Zusammenhang mit der Korrektur doppelter CIs
  • Für die Duplikat-CI-Korrektur installierte Komponenten
  • CIs-Nachweis
  • Überprüfen Sie die CMDB-Datenmanager-Nachweisaufgaben
  • Datenzertifizierung
  • Datenzertifizierungserfahrung in CMDB-Arbeitsbereich
  • Konvertieren Sie veraltete Zertifizierungszeitpläne in Zertifizierungsrichtlinien für Datenmanager
  • Überprüfen Sie die Zertifizierungsaufgaben in CMDB Workspace
  • Überprüfen Sie fehlgeschlagene Zertifizierungsaufgaben in CMDB-Arbeitsbereich
  • Data Certification on Core UI (UI 16)
  • Data Certification aktivieren
  • Mit Data Certification installierte Komponenten
  • Zertifizierungszeitpläne
  • Zertifizierungsaufgaben
  • Zertifizierungselemente
  • Zertifizierungsinstanzen
  • Instanzen für Zertifizierungsaudits
  • Zertifizierungsaudit-Definition
  • Modul „Data Certification – Übersicht“
  • Modul „Data Certification – Übersicht“ verwenden
  • Data Certification-Planung
  • Zertifizierungsfilter erstellen
  • Zertifizierungspläne definieren
  • Vorschau der Zertifizierungsaufgaben anzeigen
  • Benachrichtigungen zum Zertifizierungsplan verwenden
  • Zertifizierungsaudits definieren und erstellen
  • Zertifizierungsaudit-Instanz nachverfolgen
  • Datenzertifizierungsleistung
  • Zertifizierungsaufgaben anzeigen und lösen
  • Elemente zertifizieren
  • Audit-Ergebnisse anzeigen
  • Zertifizierungslisten exportieren
  • Zertifizierungen zurücksetzen
  • Aufgaben mit einer Zertifizierungsinstanz nachverfolgen
  • Zertifizierungsinstanzen abbrechen
  • Zertifizierungsaufgaben nachverfolgen
  • Zertifizierungsaufgaben eskalieren
  • Zertifizierungsaufgaben von der Zertifizierungsaufgabenliste aus eskalieren
  • Zertifizierungsaufgaben erneut zuweisen
  • Erinnerungen für Zertifizierungsaufgaben senden
  • E-Mail-Erinnerungen vom Zertifizierungsaufgabenformular aus senden
  • E-Mail-Erinnerungen von der Zertifizierungsaufgabenliste aus senden
  • Zertifizierungsaufgaben als „Geschlossen – unvollständig“ kennzeichnen
  • Zertifizierungsaufgaben abbrechen
  • Einzelne Aufgaben abbrechen
  • Alle Aufgaben in einer Instanz abbrechen
  • Domain Separation und Data Certification
  • Komponenten im Zusammenhang mit CMDB Data Manager
  • CMDB-Gruppen
  • CMDB Compliance
  • Compliance-Aktivierung
  • Mit Compliance installiert
  • Modul „Compliance-Übersicht“
  • Architektur-Compliance
  • Modul „Übersicht über Architekturcompliance“
  • Gewünschter Zustand
  • Modul „Gewünschter Zustand – Übersicht“
  • Berichterstellung für „Gewünschter Zustand“
  • Zertifizierungsaudits
  • Erstellen Sie ein Compliance-Audit
  • Audits kopieren
  • Planen Sie ein Audit und führen Sie es aus
  • Ergebnisse von Zertifizierungsaudits
  • Audit-Ergebnisse anzeigen
  • Audit-Ergebnisse löschen
  • Audit-Ergebnisse in der Compliance-Ansicht anzeigen
  • Vorschau der Ergebnisse
  • Statusfenster
  • Zertifizierungsfilter
  • Compliance-Filter
  • Filter erstellen
  • Filter kopieren
  • Filter löschen
  • Filterversionen in einem Formular verwalten
  • Zertifizierungsfolgeaufgaben
  • Zertifizierungs-Vorlagen
  • Zertifizierungs-Vorlagen erstellen oder bearbeiten
  • Zertifizierungs-Vorlagen klonen
  • Versionen der Zertifizierungs-Vorlage verwalten
  • Zertifizierungs-Vorlagen löschen
  • Skript-Audits
  • Skript-Audits erstellen
  • Skriptmethoden
  • Vorgeschlagene Changes verwalten
  • Intelligente Suche für CMDB
  • Einheitliche Übersicht
  • Einheitliche Übersicht verwalten
  • Betriebsstatus von CIs konfigurieren
  • Konfigurieren Sie zugehörige Elemente
  • Konfigurieren Sie erweiterte Eigenschaften für eine Klasse
  • Konfigurieren Sie Zuordnungsreferenzen
  • Konfigurieren Sie Klassenprofile
  • Zeigen Sie ein CI in einer Zuordnung an
  • Zeigen Sie Ereignisse zu CI-bezogenen Elementen auf einer Zeitleiste an
  • Kartenfilter konfigurieren
  • Verwalten Sie Filtervoreinstellungen
  • Zeigen Sie Attribute für ein CI oder eine Beziehung in einer Zuordnung an
  • Anwendungsservices für ein CI in einer Zuordnung anzeigen
  • Zeigen Sie Changes für ein CI in einer Zuordnung an
  • Zeigen Sie zugehörige Elemente für ein CI in einer Zuordnung an
  • Konfigurieren Sie Optionen für das Modul Zugehörige Elemente
  • Abhängigkeitsansichten
  • Unterstützte Browser für Dependency Views
  • Domain Separation und Dependency Views
  • Abhängigkeitsansichten-Karte
  • Dependency Views ordnen Menüs und Steuerungen zu
  • Clusterknoten in einer Dependency Views-Karte
  • Virtuelle Gruppierung von Knoten in einer Dependency Views-Karte
  • Dependency Views verwenden
  • Dependency Views-Karten anzeigen
  • Dependency Views-Karten speichern oder laden
  • Gespeicherte Ansichten für Dependency Views-Karten löschen
  • Layouts von Dependency Views-Karten ändern
  • Ansichten von Dependency Views-Karten filtern
  • Metriken für CIs in Dependency Views-Karten anzeigen
  • Aktionen für Knoten in Dependency Views-Karten ausführen
  • Dependency Views-Karten exportieren
  • Reduzierte Knoten in Dependency Views-Karten anzeigen
  • Dependency Views verwalten
  • Kartenindikatoren erstellen oder ändern
  • Kartensymbole erstellen oder ändern
  • Vordefinierte Filter erstellen
  • Vordefinierte Filter als Standard festlegen
  • „Kartenbezogene Elemente“ erstellen oder ändern
  • Menüaktionen für Dependency Views erstellen oder ändern
  • Bedingungs- und Skriptparameter für Menüaktionen
  • Abhängigkeitstypen erstellen oder bearbeiten
  • Eigenschaften für Abhängigkeitsansichten
  • Mit Dependency Views installierte Komponenten
  • CMDB abfragen
  • Domänentrennung und CMDB-Abfragegenerator
  • Eine CMDB-Abfrage mit dem CMDB-Abfragegenerator erstellen
  • Eine Service Mapping-Abfrage mit dem CMDB-Abfragegenerator erstellen
  • Beispielabfragen
  • Eine CMDB-Teilabfrage ausführen
  • Löschen Sie eine CMDB-Abfrage
  • Batch-Größe für Abfragen des CMDB-Abfragegenerators
  • Navigation im CMDB-Abfragegenerator
  • Erstellen Sie Berichte im CMDB-Abfragegenerator
  • Gespeicherte Anfragen durchsuchen
  • Einen Zeitplan für eine CMDB-Abfrage erstellen
  • Exportieren und importieren Sie eine CMDB-Abfrage
  • Abfragen als Update Set exportieren und importieren
  • Einstellungen für CMDB-Abfragegenerator
  • Eigenschaften für CMDB-Abfragegenerator
  • Systemgrundlagen in den Dashboards CSDM und CMDB Datengrundlagen überwachen (2.2.2)
  • CMDB-Integrität
  • Domain Separation in CMDB-Integrität
  • Richten Sie CMDB-Integrität ein und konfigurieren Sie sie
  • CMDB-Integritäts-Systemeigenschaften
  • Aufgaben im Dashboard zur CMDB-Integrität aktivieren und konfigurieren
  • Schwellenwerte für CMDB-Integritäts-Bewertungsliste konfigurieren
  • Schwellenwerte für CMDB-Gruppen-Bewertungsliste konfigurieren
  • Zusammenfassungseinstellungen für KPI und Metriken konfigurieren
  • CI-Attribute als obligatorisch festlegen
  • CI-Felder als empfohlen festlegen
  • Verwaisungsregeln für CMDB-Integrität erstellen oder bearbeiten
  • Veraltungsregel für CMDB-Integrität erstellen oder bearbeiten
  • Aufnahmeregeln für Integrität erstellen
  • KPIs und Metriken für die CMDB-Integrität
  • Dashboards zur CMDB-Integrität
  • CMDB-Integritätsberichte anzeigen
  • Services-Integritätsberichte anzeigen
  • CMDB-Gruppenintegritätsberichte anzeigen
  • CI-Integrität anzeigen
  • CI-Dashboard anpassen
  • Integrität von CI-Beziehungen anzeigen
  • CMDB-Nachbesserungsregeln erstellen
  • CMDB-Nachbesserung anwenden
  • Mit CMDB-Integrität installierte Komponenten
  • CMDB-Integritäts-Prozessnachverfolgung
  • CMDB-Integritätsprozessstatus: Fehlerschwellenwert erreicht
  • CMDB-Integritätsprozessstatus: unvollständige Punktzahl
  • CI-Klassen Manager
  • CMDB CI Lifecycle Management (veraltet)
  • Erste Schritte mit CI Lifecycle Management
  • Lifecycle Management-APIs
  • Von CI Lifecycle Management installierte Komponenten
  • Den Scheduled Job „CI Lifecycle Management“ aktivieren
  • Eine CI-Aktion definieren
  • Kompatible CI-Aktionen definieren
  • Eine nicht zulässige CI-Aktion definieren
  • Priorität für einen Betriebsstatus festlegen
  • Einen nicht zulässigen Betriebsübergang definieren
  • CMDB-Benchmarks anzeigen
  • CMDB-APIs (CMDB-SDK)
  • Schnellstarttests für Configuration Management Database (CMDB) (CMDB)
  • Nützliche zugehörige Listen in CI-Formularen
  • Enterprise CMDB
  • CMDB-Beziehungen
  • Aktionssymbole für die Enterprise Configuration Management Datenbase (ECMDB)
  • Servicetabellen
  • Tabellenformularansichten
  • Platform Analytics-Lösung für Configuration Management (CMDB)
  • Gemeinsames Servicedatenmodell
  • CSDM -Framework erkunden
  • Gemeinsames Servicedatenmodell — konzeptionelles Modell
  • Grundlagendomäne des CSDM -Frameworks
  • Designdomäne des CSDM Frameworks
  • Build-Domäne des Frameworks CSDM
  • Verwalten Sie die Domäne „Technische Services“ des Frameworks CSDM .
  • Domäne „Verkaufen/Verbrauchen“ des Frameworks CSDM .
  • Domäne „Portfolio verwalten“ des Frameworks CSDM
  • Implementierung des Frameworks CSDM in Phasen
  • Konfigurieren Sie das Dashboard CSDM „ Datengrundlagen“.
  • Erster Aktivierungsschritt – Ordnen Sie vorhandene Lebenszyklusdaten CSDM -Standards zu
  • Zweiter Aktivierungsschritt – Plugin CSDM aktivieren
  • Dritter Aktivierungsschritt – Vorhandene Daten in das CSDM -Framework migrieren
  • CSDM -Migrationstools
  • CSDM Implementierungsphasen – Foundation
  • CSDM Implementierungsphasen – Durchforsten
  • CSDM Implementierungsphasen – Walk
  • CSDM Implementierungsphasen – Ausführen
  • Kataloge und Katalogelemente
  • CSDM Implementierungsphasen – Fly
  • Generieren Sie automatisch Produktmodelle für logische CIs
  • CSDM -Framework verwalten
  • Dashboard CSDM „ Datengrundlagen“ anzeigen
  • Attribute und Beziehungen für Anwendungsservices angeben
  • Anwendungsservices überwachen und verwalten
  • Gruppenzuweisungsattribute werden synchronisiert
  • Legen Sie die Gruppe für ein CI oder eine ganze Klasse von CIs fest
  • Daten mithilfe eines technischen Serviceangebots synchronisieren
  • Die CSDM -Richtlinien werden auf Ihr Produkt angewendet
  • Anwendungs-Portfoliomanagement -Produktansicht
  • TabellenAnwendungs-Portfoliomanagement und CSDM .
  • Anwendungs-Portfoliomanagement – Anwendungsfall
  • Anwendungs-Portfoliomanagement Überlegungen
  • Business Continuity Management -Produktansicht
  • TabellenBusiness Continuity Management und CSDM .
  • Business Continuity Management – Anwendungsfall
  • Business Continuity Management Überlegungen
  • Change-Management -Produktansicht
  • TabellenChange-Management und CSDM .
  • Change-Management – Anwendungsfall
  • Change-Management Überlegungen
  • Kundenservice-Management -Produktansicht
  • TabellenKundenservice-Management und CSDM .
  • Kundenservice-Management Beispiele
  • Kundenservice-Management Häufig gestellte Fragen
  • DevOps Config -Produktansicht
  • TabellenDevOps Config und CSDM .
  • DevOps Config – Anwendungsfall
  • DevOps Config Überlegungen
  • Incident-Management -Produktansicht
  • TabellenIncident-Management und CSDM .
  • Incident-Management – Anwendungsfall
  • Richten Sie das Formular Incident-Management ein
  • Incident-Management Überlegungen
  • Operational Technology -Produktansicht
  • TabellenOperational Technology und CSDM .
  • Operational Technology Manager – Anwendungsfall
  • ElementeOperational Technology und CSDM .
  • Operational Technology FAQ
  • ITOM-Transparenz -Produktansicht
  • TabellenITOM-Transparenz und CMDB .
  • ITOM-Transparenz – Anwendungsfall
  • ITOM-Transparenz Überlegungen
  • Problem-Management -Produktansicht
  • TabellenProblem-Management und CSDM .
  • Problem-Management – Anwendungsfall
  • Problem-Management Überlegungen
  • Servicekatalog -Produktansicht
  • TabellenServicekatalog und CSDM .
  • Servicekatalog – Anwendungsfall
  • Servicekatalog Überlegungen
  • CSDM – Referenz
  • CSDM Begriffe
  • CI-Beziehungen in CSDM
  • Wie CSDM Konzepte zu CMDB Tabellen zugeordnet werden
  • Dokumentlebenszyklus
  • Hardware-Lebenszyklus
  • Lebenszyklus des Standorts
  • Logischer Lebenszyklus
  • Produktlebenszyklus
  • Anwendungsservices
  • Anwendungsservices erstellen
  • Füllen Sie Anwendungsservices mithilfe der Erkennung von oben nach unten aus
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der Methode „Dynamische CI-Gruppe“ aus
  • Füllen Sie Anwendungsservices mithilfe von Tags aus
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der manuellen Methode aus
  • Füllen Sie einen Anwendungsservice mit der Methode „Dynamischer Service“ aus
  • Überwachen Sie die Integrität von Anwendungsservices im Anwendungsservice-Dashboard
  • Ändern Sie die für Anwendungsservices erforderlichen Attribute und Beziehungen
  • Geschäftsservices in Anwendungsservices konvertieren
  • Konvertieren Sie ältere manuelle Services in dynamische Anwendungsservices
  • CIs einem Anwendungsservice manuell hinzufügen
  • Aktualisieren Sie einen Anwendungsservice manuell mit Änderungen aus dem CMDB
  • Anwendungsservices verknüpfen
  • Gruppen-Anwendungsservices
  • Benutzerzugriff auf Anwendungsservices steuern
  • Anwendungsservicezuordnung im Basissystem anzeigen
  • Zeigen Sie CI-Attribute in einer Anwendungsservicezuordnung in an klassisch Service-Mapping
  • Change-Historie von Anwendungsservices in klassisch Service-Mapping anzeigen
  • Zwei Versionen eines Anwendungsservice in klassisch Service-Mapping vergleichen
  • Anwendungsservice-APIs verwenden
  • Mit Anwendungsservices installierte Komponenten
  • Daten von Drittparteien in integrieren CMDB
  • Gemeinsame Komponenten für CMDB-Integrationen (2.12.0)
  • CMDB Integrations-Dashboard
  • RTE transformiert Vorgangstypen
  • RTE transformiert Vorlagenskripts
  • ADM-Adapter konfigurieren
  • Schnellstarttests
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • IntegrationHub ETL (3.2)
  • Erstellen Sie eine ETL-Transformationszuordnung
  • Fügen Sie Vorher- und Nach-Skripts hinzu
  • Duplizieren Sie eine ETL-Transformationszuordnung
  • Service Graph Connectors
  • Verfügbare Service Graph Connectors
  • Service Graph Connector-Supporttools
  • Installieren Sie Service Graph Connector-Supporttools
  • Service Graph Connector Probleme werden gelöst
  • Service Graph Connector für Active Directory (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für AWS (2.4.0)
  • AWS-Umgebung konfigurieren
  • Vom Connector verwendete AWS-Ressourcen
  • Laden Sie die AWS -Skripts herunter
  • Voraussetzungen für die Ausführung von Skripts
  • Für die Einrichtung von erforderliche Skripts werden ausgeführt AWS
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • Zusätzliche Funktionen
  • Aktivieren Sie das optimierte Löschen
  • Optimierte Datenquellenleistung aktivieren
  • Umgang mit Importfehlern für große Ressourcen
  • Unterstützte AWS Ressourcentypen
  • Service Graph Connector für ExtraHop (2.0.3)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für GCP (1.5.0)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Behandlung von Importfehlern für große Ressourcen
  • Service Graph Connector für Infoblox (1.1.1)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • CMDB -Klassen, die Ziel von sind Service Graph Connector für Infoblox
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • Service Graph Connector für Jamf (2.12.1)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Microsoft Azure (1.7.2)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Konfigurieren Sie eine Richtlinie
  • Datensynchronisierung konfigurieren
  • VM-Einblicke aktivieren
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • Mehrere Verbindungen einrichten
  • Unterstützte Microsoft Azure Ressourcentypen
  • Service Graph Connector für Microsoft Azure -Eigenschaften
  • Service Graph Connector für Microsoft Defender Endpoint (1.0.0)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Eigenschaften
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • Service Graph Connector für Microsoft Intune (2.3.1)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • Service Graph Connector für Microsoft SCCM (3.4.2)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Führen Sie ein Upgrade vom veralteten SCCM-Plugin durch
  • Führen Sie ein Upgrade von einer früheren Version durch
  • Aktivieren Sie Software-Editionen
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Observability – AppDynamics (1.2.1)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Observability – Datadog (1.2.1)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Observability – Dynatrace (1.9.0)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Richten Sie Push-Benachrichtigungen ein
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • Eigenschaften
  • Service Graph Connector für Observability – New Relic (1.2.1)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph-Connector für OpenTelemetry (1.3.0)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Abgeleitete Services werden verknüpft
  • Zugriff auf die Verbindungsdetails
  • Eigenschaften
  • Service Graph Connector für Qualys (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Service Graph Connector für Qualys APIs
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Rapid7 (2.0.0)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für SolarWinds (2.4.1)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für Tanium (1.5.1)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Service Graph Connector für VMware Workspace ONE UEM (1.6.0)
  • Konfigurieren Sie das Guided Setup
  • Erstellen Sie Mehrinstanz-Support
  • Angestrebte CMDB-Klassen
  • Konversations-Schnittstellen
  • Konversations-Schnittstellen-Konsole
  • Konversations-Schnittstellen-Konsole erkunden
  • Konversations-Schnittstellen -Anwendungen überwachen und verwalten
  • Kanäle in Konversations-Schnittstellen
  • Deaktivieren Sie den Servicemitarbeiter-Support für einen Kanal
  • Asynchronen Chat in Messaging-Kanälen verwenden
  • Konfigurieren Sie den asynchronen Chat für den Webkanal
  • Konversations-Schnittstellen Komponenten werden installiert
  • Konversations-Schnittstellen konfigurieren
  • Suchen nach Konfigurationseinstellungen aus früheren Releases in der Konsole Konversations-Schnittstellen .
  • Allgemeine Chat-Einstellungen
  • Ihren Bot einem Portal hinzufügen
  • Branding Ihres Chat-Clients
  • Erstellen Sie einen neuen Benutzer für einen gebrandeten Bot
  • Richten Sie das Branding Ihres Bots ein
  • Aktivieren Sie die Nachrichtenvorschau auf dem Webclient
  • Aktivieren Sie den öffentlichen Zugriff auf den Webclient
  • Konfigurieren Sie Kontextvariablen zum Speichern von chatbezogenen Informationen
  • Kontextvariablen des Servicemitarbeiter-Chats
  • Change-Systemmeldungen Virtual Agent und Mitarbeiterchat .
  • URL-Navigation in Konversations-Schnittstellen
  • Konfigurieren Sie die URL-Navigation für Chat-Links
  • Erstellen Sie eine Einstellung für intelligente Links
  • Erstellen Sie Chat-Umfragen
  • Definieren Sie Konfigurationen für Vorab-Chatumfragen
  • Definieren Sie Umfragekonfigurationen nach dem Chat
  • Verwenden von Vorab-Chatumfragen mit Kontextvariablen für die Themenerkennung
  • Definieren Sie Konfigurationen für Themenkontextabsichten
  • Geführtes Setup für Konversations-Schnittstellen
  • Konversations-Schnittstellen – Referenz
  • Datenverwaltung in Konversations-Schnittstellen
  • Aktivieren Sie die Tabellenbereinigung für Virtual Agent -Tabellen
  • Tabelle „Interaktionseinblicke“.
  • Virtual Agent
  • Virtual Agent erkunden
  • Virtual Agent Webclient-Schnittstelle
  • Schnellstart für Virtual Agent
  • Beispiel für Konversation „Asset-Aktualisierung Virtual Agent “ mit Benachrichtigungen
  • Erstellen Sie das Asset-Aktualisierungsthema in Virtual Agent-Designer
  • Erstellen Sie den Workflow „Offener Incident“ im Thema „Asset-Aktualisierung“.
  • Erstellen Sie den Workflow „Weitere Informationen“ im Thema „Asset-Aktualisierung“.
  • Erstellen Sie die Benachrichtigung für das Thema „Asset-Aktualisierung“.
  • Ordnen Sie Inhalte der Benachrichtigung „Asset-Aktualisierung“ zu
  • Vorteile von Modellen in natürlicher Sprache gegenüber Stichwörtern
  • LLM-Themenerkennung in Virtual Agent
  • Natural Language Understanding (NLU)-Themenerkennung in Virtual Agent
  • Dialoghandlungen für Virtual Agent
  • Implementieren Sie NLU in Virtual Agent
  • Virtual Agent Lite
  • Schnellstart für Virtual Agent Lite
  • Zeigen Sie eine Vorschau der ITSM Virtual Agent Lite -Themen an, und testen Sie sie
  • Duplizieren und veröffentlichen Sie Virtual Agent Lite Themen
  • Domänentrennung und Virtual Agent
  • Ordnen Sie eine Domänen-ID einem Chatportal zu
  • Virtual Agent konfigurieren
  • Virtual Agent aktivieren
  • Mit Virtual Agent installierte Komponenten
  • Virtual Agent Rollen
  • Zusätzliche Plugins für Virtual Agent
  • Vordefinierte Virtual Agent Themen, Themenblöcke und ServiceNow NLU-Modelle
  • Einrichten von Chat-Experiences für Virtual Agent -Benutzer
  • Arbeiten mit Setupthemen
  • Ändern Sie den Text auf der Schaltfläche Alles anzeigen
  • Blenden Sie die Schaltfläche Alles anzeigen aus oder ein
  • Ändern Sie die Begrüßungsnachrichten Virtual Agent im Thema „Begrüßungssetup“.
  • Konfigurieren Sie eine Virtual Agent -Chat-Experience
  • Chat-Experiences testen
  • Konfigurieren des tragbaren Virtual Agent Webclients
  • Konfigurieren Sie den tragbaren Webclient Virtual Agent .
  • Fügen Sie den tragbaren Webclient Virtual Agent einer Drittanbieter-Website hinzu
  • Virtual Agent -Webclient in eine externe Webseite einbetten (veraltete Methode)
  • Konfigurieren Sie Virtual Agent für eine mobile Anwendung von ServiceNow .
  • Now Mobile Benachrichtigung über ungelesenen Chat und Virtual Agent Nachrichten
  • Zeigen Sie Virtual Agent -Stilvorlagen an, und ändern Sie sie
  • Mehrere aktive Konversationen für Virtual Agent
  • Legen Sie Portalverbraucher-Kontextwerte für mehrere aktive Konversationen fest
  • Legen Sie einen Standardkontextwert für mehrere aktive Konversationen fest
  • Aktivieren Sie mehrere aktive Konversationen in Virtual Agent
  • Leiten Sie Virtual Agent Benachrichtigungen über mehrere Portale weiter
  • Virtual Agent Benachrichtigungen konfigurieren
  • Erstellen Sie Virtual Agent Benachrichtigungen
  • Erstellen Sie zusätzliche Empfänger für Virtual Agent -Benachrichtigungen
  • Definieren Sie Virtual Agent Benachrichtigungsinhalte
  • Konfigurieren Sie einen Zustellkanal für die Benachrichtigung Virtual Agent .
  • Definieren Sie Virtual Agent Benachrichtigungsaktionen
  • Definieren Sie die Linkaktionen Virtual Agent für den Benachrichtigungsinhalt
  • Aktivieren Sie Virtual Agent Benachrichtigungen
  • Erstellen Sie bereichsübergreifende Zugriffsberechtigungen für Themenblöcke und benutzerdefinierte Steuerungen
  • Natural Language Understanding in Virtual Agentkonfigurieren
  • Konfigurieren Sie IBM Watson Assistant als NLU-Provider für Virtual Agent
  • Microsoft LUIS als NLU-Provider für Virtual Agentkonfigurieren
  • Google Dialogflow ES als NLU-Provider für Virtual Agentkonfigurieren
  • Erstellen Sie ein Servicekonto und einen privaten Schlüssel in Google Dialogflow ES
  • Generieren Sie eine JKS-Datei (Java Keystore), und konfigurieren Sie die Sicherheit für Ihre ServiceNow -Instanz
  • Aktivieren Sie den ES-Service Google Dialogflow, und aktivieren Sie ihn in Ihrer Instanz
  • Virtual Agent mit Google Dialogflow ES NLU in Virtual Agent-Designertesten
  • Verbesserte Verarbeitung von Benutzereingaben in natürlicher Sprache bei der NLU-Themenerkennung
  • Konfigurieren Sie die erweiterte Verarbeitung von Benutzereingaben in natürlicher Sprache
  • Erstellen oder ändern Sie benutzerdefinierte Kategorien
  • Erstellen und Bereitstellen von Virtual Agent
  • Arbeiten mit Virtual Agent Themenvorschläge
  • Themenvorschläge aktualisieren
  • Schnellstart für Themenvorschläge
  • Konfigurieren Sie Analyseberichte für Themenvorschläge
  • Analyse der Themenvorschläge ausführen
  • Fügen Sie empfohlene Themen und Absichten hinzu Virtual Agent
  • Verknüpfen Sie eine Themenempfehlung mit einem vorhandenen Virtual Agent -Thema
  • Heben Sie die Verknüpfung einer Themenempfehlung mit einem Virtual Agent -Thema auf
  • Blenden Sie eine Themenempfehlung aus
  • Beheben Sie Probleme mit Themenvorschläge
  • Themenvorschläge Schnittstellenreferenz
  • Themenvorschläge Einstellungen
  • Themenvorschläge Seite
  • Themenvorschläge Karten
  • Arbeiten mit Automatische Problemlösung
  • Konfigurieren Sie eine Automatische Problemlösung -Simulation, und führen Sie sie aus
  • Automatische Problemlösung Konfigurationseinstellungen
  • Automatische Problemlösung -Diagnose-Chat
  • Erste Schritte mit Virtual Agent-Designer
  • Virtual Agent-Thema entwerfen
  • Virtual Agent-Thema erstellen
  • NLU -Modellzuordnung in Virtual Agent-Designer
  • Themenzuordnung zu einer mehrsprachigen NLU Modellgruppe
  • Ändern Sie NLU-Äußerungen und -Entitäten für ein Virtual Agent -Thema
  • Fügen Sie NLU einem vorhandenen Stichwortthema hinzu
  • Fügen Sie einem Thema knotenlose NLU-Entitäten als Eingabevariablen hinzu
  • Verzweigen Sie eine Virtual Agent -Konversation mit einem Entscheidungsdienstprogramm
  • Fügen Sie eine Header-Karte in ein Steuerelement für statische Auswahl oder dynamische Auswahl ein
  • Ändern Sie den Anwendungsbereich in Virtual Agent-Designer
  • Definieren Sie Skriptvariablen für ein Thema
  • Small Talk-Thema erstellen
  • Steuern Sie die Themenerkennung und -sichtbarkeit
  • Verwenden Sie vom System abgeleitete Entitäten in einem Thema
  • Virtual Agent-Thema duplizieren
  • LLM-Thementests
  • Testen NLU/Stichwortthemen
  • NLU -Modell in Virtual Agent-Designertrainieren und testen
  • Automatisierte Tests für Virtual Agent -Themen, die NLU -Themenerkennung verwenden
  • Erstellen Sie einen automatisierten Test in Virtual Agent-Designer
  • Verwalten Sie automatisierte Testfälle in, und führen Sie sie aus Virtual Agent-Designer
  • Behandeln von Fehlern, die durch dynamische Eingaben in Benutzertests von Virtual Agent -Themen verursacht werden
  • Virtual Agent-Thema debuggen
  • Beheben Sie Probleme bei der Themenerkennung Natural Language Understanding (NLU).
  • Natural Language Understanding Themenerkennungslogik in Virtual Agent
  • Virtual Agent-Thema veröffentlichen
  • Virtual Agent-Thema löschen
  • Stufen Sie Virtual Agent LLM-Themen herauf oder herab
  • Weitere Funktionen von Virtual Agent erkunden
  • Virtual Agent -Themen werden in anderen Kanälen bereitgestellt
  • Verwenden von Links in Virtual Agent
  • Konfigurieren Sie das Entfalten von Links mithilfe der Tabelle „Hostname-Allow-Liste“.
  • Verbesserung der Benutzer-Experience mit KI-Suche
  • KI-Suche für Virtual Agent aktivieren
  • Erstellen Sie eine benutzerdefinierte KI-Suche Experience für Virtual Agent Konversationen
  • Ändern Sie den in KI-Suche -Ergebnissen angezeigten Inhalt für Virtual Agent.
  • Wiederverwendung von Code mit Themenblöcken maximieren
  • Wiederverwendbare Themenblöcke erstellen
  • Fügen Sie einem aufrufenden Thema oder Themenblock einen wiederverwendbaren Themenblock hinzu
  • Wiederverwendbare Themenblöcke verwalten
  • Virtual Agent -Plattformthemenblöcke
  • Positionsbestimmung in verwenden Virtual Agent
  • Virtual Agent mit benutzerdefinierten Steuerungen anpassen
  • Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Steuerungsdefinition
  • Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Steuerelement Virtual Agent .
  • Fügen Sie einem Virtual Agent -Thema oder -Themenblock ein benutzerdefiniertes Steuerelement hinzu
  • Blatt mit benutzerdefinierten Eingabeeigenschaften
  • Sicheres benutzerdefiniertes Eingabe-Eigenschaftenblatt
  • Blatt mit benutzerdefinierten Ausgabeeigenschaften
  • Integration von Virtual Agent mit Flow Designer -Workflows
  • Fügen Sie Themen Workflows hinzu
  • Virtual Agent sichere Passworteingaben
  • Flow Designer Anforderungen für bereichsbezogene Anwendungen für sichere Eingaben
  • Testen Sie den Aktions-Workflow
  • Geben Sie die Zeitüberschreitung für den Aktions-Workflow an
  • Virtual Agent mit einem Servicemitarbeiter verwenden
  • Virtual Agent-Konversationen an einen Live Agent übertragen
  • Virtual Agent - und Mitarbeiterchat -Konversationen werden geschlossen
  • Nachverfolgung von Abwendungen in Virtual Agent mithilfe des Abwendungsthemenblocks
  • Abwendungskonfigurationen und -muster erstellen
  • Arbeiten mit Virtual Agent API
  • Virtual Agent API-Funktionen
  • Virtual Agent API-Funktionen, die in Store Release 2.0.x verfügbar sind
  • Virtual Agent API -Funktionen, die in Store Release 3.0.x verfügbar sind
  • Installieren Sie die API Virtual Agent .
  • Überprüfen Sie den eingehenden REST-Endpunkt, und konfigurieren Sie die eingehende Authentifizierung
  • Konfigurieren Sie die Nachrichtenauthentifizierung für eingehende Kommunikation
  • Konfigurieren Sie den REST-Endpunkt der Ausgabeantwort und die ausgehende Authentifizierung für die Virtual Agent -API
  • Virtual Agent Bot-zu-Bot-Integration
  • Bot-zu-Bot-Konversationen im Leerlauf werden geschlossen
  • Konfigurieren Sie mehrere Provider-Anwendungen
  • Transformieren Sie die Anforderung und Antwort der Virtual Agent-API
  • Aktivieren Sie die Now Assist-Experience in der Virtual Agent-API
  • Verwenden von Virtual Agent Bot Interconnect in Ihrer Konfiguration
  • Installieren Sie Virtual Agent Bot Interconnect
  • Google Dialogflow als sekundären Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectverwenden
  • Erstellen Sie einen neuen Service Desk-Mitarbeiter in Google Dialogflow
  • Erstellen Sie ein Servicekonto und einen privaten Schlüssel für das Projekt Google Dialogflow .
  • Generieren Sie eine Java Keystore-Datei aus der JSON-Datei mit dem privaten Schlüssel
  • Konfigurieren Sie Verbindungen zu Google Dialogflow in Ihrer Bot Interconnect-Instanz von Virtual Agent.
  • Erstellen Sie ein Virtual Agent Bot Interconnect -Shell-Thema, um Google Dialogflow -Themen aufzurufen
  • Microsoft Power Virtual Agents als sekundären Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectverwenden
  • Erstellen Sie eine JavaScript-Funktion in Microsoft Azure mit Visual Studio-Code
  • Suchen und kopieren Sie den geheimen Schlüssel von Direct Line in Microsoft Power Virtual Agents
  • Fügen Sie den geheimen Direct Line-Schlüssel zu Ihrer Instanz Virtual Agent Bot Interconnect hinzu
  • Erstellen Sie ein Virtual Agent Bot Interconnect-Shell-Thema, um Microsoft Power Virtual Agents-Themen aufzurufen
  • ServiceNow Virtual Agent als sekundären Bot mit Virtual Agent Bot Interconnectverwenden
  • Verwenden Sie ServiceNow Virtual Agent als sekundären Bot im synchronen oder asynchronen Modus
  • Aktivieren Sie den synchronen Modus in der sekundären Instanz ServiceNow Virtual Agent .
  • Aktivieren Sie den asynchronen Modus für die sekundäre Instanz ServiceNow Virtual Agent .
  • Erstellen Sie eine Verbindung und Anmeldeinformationen in Virtual Agent Bot Interconnect
  • Erstellen Sie eine Verbindung und Anmeldeinformationen in Virtual Agent Bot Interconnect
  • Erstellen Sie ein Authentifizierungstoken in der sekundären Instanz ServiceNow .
  • Erstellen Sie ein Virtual Agent Bot Interconnect -Shell-Thema, um Virtual Agent sekundäre Themen aufzurufen
  • Aktivieren Sie die Verbindung mit Servicemitarbeitern in der primären Instanz
  • Debuggen Sie Virtual Agent Bot Interconnect mit einem sekundären Bot von ServiceNow Virtual Agent .
  • Lokalisierungsoptionen für Virtual Agent
  • Verwenden von Spracherkennung und dynamischer maschineller Übersetzung in Virtual Agent
  • Voraussetzungen für die Verwendung von Dynamische Übersetzung in Virtual Agent
  • Konfigurieren Sie Dynamische Übersetzung Anmeldeinformationen für die Serviceintegration
  • Aktivieren Sie Ihren Übersetzungsservice in Dynamische Übersetzung
  • Dynamische Übersetzung für Sprachen in Virtual Agentaktivieren
  • Aktivieren Sie Dynamische Übersetzung für eine nicht unterstützte Sprache
  • Geben Sie eine Fallback-Sprache für gebietsschemaspezifische Sprachen und NLU-Vorhersagen an
  • Virtual Agent -Konversationen werden lokalisiert
  • Aktivieren Sie NLU-Sprachen in den Einstellungen Virtual Agent .
  • Lokalisieren Sie Virtual Agent Themen, die die Stichwort-Themenerkennung verwenden
  • Lokalisieren Sie Virtual Agent -Themen, die die Themenerkennung [ NLU verwenden
  • Ordnen Sie einem sekundären NLU -Modell ein Thema zu
  • Testen Sie Themen- und NLU-Modellübersetzungen
  • Bearbeiten Sie Übersetzungen für Virtual Agent -Themen
  • Fordern Sie Massenübersetzungen für mehrere Themen an
  • Virtual Agent -Konversationen für die Lokalisierung werden erstellt
  • Sprachunterstützung für NLU -Services
  • Lokalisierungsrollen für Virtual Agent
  • Virtual Agent-Übersetzungstabellen
  • Virtual Agent wird mit anderen Kanälen integriert
  • Konversationsbasierte benutzerdefinierte Chat-Integrationen
  • Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Konversations-Chat-Integrationskonfiguration Virtual Agent .
  • Erstellen Sie einen neuen Kanal für Ihre benutzerdefinierte Chat-Integration
  • Konfigurieren Sie einen Provider für Ihre benutzerdefinierte Chat-Integration
  • Richten Sie die Nachrichtenauthentifizierung für Ihre benutzerdefinierte Chat-Konfiguration ein
  • Erstellen Sie einen Kanalbezeichner für Ihre benutzerdefinierte Chat-Integration
  • Ordnen Sie dem Kanal in Ihrer benutzerdefinierten Chat-Integration Rich Controls zu
  • Erstellen und konfigurieren Sie eine geskriptete REST-API für Ihre benutzerdefinierte Chat-Integration
  • Erstellen Sie die Aktionsskripts für Ihre benutzerdefinierte Chat-Integration
  • Standardmäßige Rich Controls für Eingabe und Ausgabe für eine benutzerdefinierte Chat-Integration
  • Ändern Sie die Adapterkartenstile für Virtual Agent
  • Unterstützte Funktionen Virtual Agent und Mitarbeiterchat für benutzerdefinierte Chat-Integrationen
  • Synchrone Authentifizierung von Nachrichten
  • Ausgehende Authentifizierung mit einem Token
  • Reihenfolge der Nachrichtenzustellung
  • Virtual Agent -Aktionsskripts
  • Richten Sie vertrauenswürdige Mediendomänen für den sicheren Datei-Upload ein
  • Erstellen Sie Bot-Nachrichten
  • Integrieren Sie benutzerdefinierte Steuerungen
  • Mehrstufige Antworten
  • Ausgabesteuerungen für Mehrfachantwort
  • Vorherige Kontrolle an Client senden
  • Implementieren Sie eine Option zum Überspringen
  • Übergeben Sie das Branding an einen Chat-Client
  • Kontextbezogene Aktionen für benutzerdefinierte Chat-Integrationen
  • Eingabeindikatoren
  • Virtual Agent mit Messaging-Anwendungen integrieren
  • Benutzerauthentifizierung auf ein Serviceportal umleiten
  • Chat-Integration für IBM Watson Assistant konfigurieren
  • Chatintegration des IBM Watson Assistant für Assistant V2-API konfigurieren
  • Account-Verknüpfung in vorgefertigten Messaging-Integrationen
  • Verknüpfung von ServiceNow-Anwenderkonten mit einer Messaging-Anwendung für Virtual Agent-Konversationen aufheben
  • ServiceNow-Anwenderkonten mit einer Messaging-Anwendung für Virtual Agent-Konversationen verknüpfen
  • Sichtbarkeit von Themen in Virtual Agent-Messaging-Kanälen steuern
  • Integration von Virtual Agent mit Messaging-Apps für Unternehmen
  • Conversational Integration with Microsoft Teams
  • Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Microsoft Teams
  • Conversational Integration with Microsoft Teams installieren
  • ServiceNow Virtual Agent mit Microsoft Teamsintegrieren
  • Überschreiben Sie die Microsoft Teams -Integration
  • Virtual Agent-Integration von [ ServiceNow mit Microsoft Teamsverwalten
  • Konfigurieren Sie Branding für Ihren ServiceNow Virtual Agent-Bot in Microsoft Teams
  • Integration mehrerer ServiceNow -Instanzen mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten
  • Erstellen Sie einen Bot in Microsoft Teams
  • Integrieren Sie Ihren selbst konfigurierten Bot mit einem einzelnen Microsoft Teams -Mandanten
  • Konfigurieren Sie die Nachrichtenerweiterung Microsoft Teams .
  • Integration von Virtual Agent mit Microsoft Teams mithilfe des selbstkonfigurierten Bots
  • Plugins für Conversational Integration with Microsoft Teams
  • Integrieren Sie Ihren selbst konfigurierten Bot mit Microsoft Teams für GCC
  • Generieren Sie die Manifestdatei zum Hochladen in automatisch Microsoft Teams
  • Laden Sie die Manifestpaketdatei hoch, um Ihren Bot zu veröffentlichen
  • Integration von Virtual Agent mit Microsoft Teams für GCC-H oder DoD
  • Erstellen Sie einen Bot in Microsoft Teams für GCC-H oder DoD
  • Integrieren Sie Ihren selbst konfigurierten Bot mit Microsoft Teams für GCC-H oder DoD
  • Generieren Sie die Manifestdatei automatisch, und laden Sie sie in Microsoft Teams für GCC-H oder DoD hoch
  • Einschränkungen in GCC-H oder DoD für die Integration von [ Microsoft Teams mit Virtual Agent
  • Konfigurieren Sie Virtual Agent-Einstellungen für Microsoft Teams
  • Konfigurieren Sie die Linkauthentifizierung und das Öffnen der Experience in Microsoft Teams
  • Konfigurieren von intelligenten Links in Microsoft Teams
  • Microsoft Teams -Integration in ServiceNow Protected Platform (SPP) aktivieren
  • Unterstützung der FunktionVirtual AgentMicrosoft Teams in Konversationen von [].
  • Verknüpfen Sie Virtual Agent anfordernde Personen für die Integration mit Microsoft Teams.
  • Passen Sie die automatische Verknüpfung für an Conversational Integration with Microsoft Teams
  • Konfigurieren Sie den bedingten Zugriff Microsoft TeamsMicrosoft Azure für den Mandanten [].
  • Konfigurieren Sie heraufgestufte Themen für Conversational Integration with Microsoft Teams
  • Richten Sie Ihre Spracheinstellungen für die Integration von [ Virtual Agent mit Microsoft Teamsein.
  • Lokalisieren Sie die Bot-Nachrichten
  • Erfassen Sie häufige Fehler und Lösungsschritte für Microsoft Teams mit dem Conversational Interfaces-Diagnosetool
  • Conversational Integration with Microsoft Teams entfernen
  • Conversational Integration with Slack
  • Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Slack
  • Conversational Integration with Slack installieren
  • ServiceNow Virtual Agent mit Slack integrieren
  • Überschreiben Sie die Slack -Integration
  • Verwalten Sie die Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Slack
  • Branding für den Bot [ Virtual Agent in Slackkonfigurieren
  • Entfernen Sie die Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Slack
  • Integration des selbst konfigurierten Bots in den Arbeitsbereich Slack .
  • Erstellen Sie einen Bot in Slack
  • Rufen Sie die Details des selbst konfigurierten Bots ab
  • Integrieren Sie die ServiceNow-Instanz mit dem selbst konfigurierten Bot
  • Verwalten Sie die selbst konfigurierte Bot-Integration mit Slack
  • Konfigurieren Sie das Branding für Ihren selbst konfigurierten Bot
  • Entfernen Sie Self-configured bot integration with Slack
  • Konfigurieren Sie Virtual Agent-Einstellungen für Slack
  • Virtual Agent -Funktionen werden in Slack -Konversationen unterstützt
  • Virtual Agent-Designer Steuerelemente für Benutzereingaben und Bot-Antworten in Slack
  • Virtual Agent -Benachrichtigungen werden in unterstützt Slack
  • Nicht unterstützte Funktionen von Virtual Agent in Slack
  • Verknüpfen Sie Virtual Agent anfordernde Personen vor der Integration mit Slack.
  • Konfigurieren Sie heraufgestufte Themen für Conversational Integration with Slack
  • Conversational Integration with Facebook Workplace
  • Conversational Integration with Facebook Workplace installieren
  • Integrieren Sie ServiceNow Virtual Agent mit Facebook Workplace
  • Verwalten Sie die Integration von ServiceNow Virtual Agent mit Facebook Workplace
  • Konfigurieren Sie Virtual Agent-Einstellungen für Facebook Workplace
  • Virtual Agent Funktionen, die in unterstützt werden Conversational Integration with Facebook Workplace
  • Deinstallieren Sie Conversational Integration with Facebook Workplace
  • Integration von Virtual Agent in Messaging-Apps für Endverbraucher
  • Conversational SMS Integration with Twilio
  • Conversational SMS Integration with Twilio installieren
  • Richten Sie Conversational SMS Integration with Twilio ein
  • Conversational SMS Integration with Twilio verwenden
  • Konfigurieren Sie die SMS-Authentifizierung
  • Quotenbegrenzungsrichtlinie für SMS-Authentifizierung
  • Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio)
  • Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio) konfigurieren
  • Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio) installieren
  • Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio) einrichten
  • Legen Sie die URL-Navigation für WhatsApp Chat fest
  • Erfassen von Informationen von einem Benutzer in einer WhatsApp -Chatkonversation
  • Inaktive WhatsApp Chatkonversationen werden geschlossen
  • Übertragen Sie WhatsApp Chatkonversationen an Service Desk-Mitarbeiter
  • Arbeiten mit Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio)
  • Erstellen Sie eine Provider-Benachrichtigung
  • Integration der Messaging-App WhatsApp mit anderen Anwendungen
  • Conversational Integration with Google Business Messages
  • Conversational Integration with Google Business Messages installieren
  • Richten Sie die Integration in Google Business Communications ein
  • Erstellen Sie ein Java KeyStore-Zertifikat für Google Business Messages
  • Hängen Sie ein Java KeyStore-Zertifikat an an Google Business Messages
  • Erstellen Sie einen JWT-Signierschlüssel für Google Business Messages
  • Erstellen Sie einen JWT-Provider für Google Business Messages
  • Fügen Sie den JWT-Provider dem oAuth-Entitätsprofil Google Business Messages hinzu
  • Erstellen Sie das Authentifizierungssetup für ausgehende Nachrichten für Google Business Messages
  • Erstellen Sie das Setup für eingehende Authentifizierung für Google Business Messages
  • Richten Sie die Autorisierung von Anbieteridentitätsnachrichten für Google Business Messages ein
  • Integrieren Sie den Google Business Messages-Webhook
  • Erfassen von Informationen von einem Benutzer in einer Google Business Messages -Chatkonversation
  • Übertragen Sie Google Business Messages Chatkonversationen an Service Desk-Mitarbeiter
  • Arbeiten mit Conversational Integration with Google Business Messages
  • Integration der App Conversational Integration with Google Business Messages mit anderen Anwendungen
  • Conversational Integration with LINE
  • KonfigurierenConversational Integration with LINE
  • Conversational Integration with LINE installieren
  • Conversational Integration with LINE einrichten
  • Erfassen von Informationen von einem Benutzer in einer LINE -Chatkonversation
  • Inaktive LINE Chatkonversationen werden geschlossen
  • Übertragen Sie LINE Chatkonversationen an Service Desk-Mitarbeiter
  • Arbeiten mit Conversational Integration with LINE
  • Integration der Messaging-App LINE mit anderen Anwendungen
  • Entfernen Sie Conversational Integration mit LINE
  • Conversational Integration with Facebook Messenger
  • KonfigurierenConversational Integration with Facebook Messenger
  • Conversational Integration with Facebook Messenger installieren
  • Conversational Integration with Facebook Messenger einrichten
  • Erfassen von Informationen von einem Benutzer in einer Facebook Messenger -Chatkonversation
  • Inaktive Facebook Messenger Chatkonversationen werden geschlossen
  • Übertragen Sie Facebook Messenger Chatkonversationen an Service Desk-Mitarbeiter
  • Arbeiten mit Conversational Integration with Facebook Messenger
  • Integration der Messaging-App Facebook Messenger mit anderen Anwendungen
  • Virtual Agent -Integration mit Facebook Messenger einrichten (veraltet)
  • Hilfelink für die Virtual Agent Facebook Messenger -Integration konfigurieren (veraltet)
  • Conversational Integration with Facebook Messenger entfernen
  • Conversational Integration with Apple Messages for Business
  • Integration für Konversationsfunktionen mit Apple Messages for Business konfigurieren
  • Integration für Konversationsfunktionen mit Apple Messages for Business installieren
  • Richten Sie die Integration in ein Apple Messages for Business
  • OAuth-Setup für Apple Messages for Business
  • Erstellen Sie eine Profilparseraktion für Apple Messages for Business
  • Schließen Sie die Konfiguration des Zahlungsanbieters ab
  • Entfernen Sie die Integration für Apple Messages for Business
  • Erfassen von Informationen von einem Benutzer in einer Apple Messages for Business -Chatkonversation
  • Übertragen Sie Apple Messages for Business Chatkonversationen an Service Desk-Mitarbeiter
  • Arbeiten mit Integration für Konversationsfunktionen mit Apple Messages for Business
  • Integration der App Integration für Konversationsfunktionen mit Apple Messages for Business mit anderen Anwendungen
  • Integration von SprachfunktionenVirtual Agent mit Kanälen von [].
  • Konversations-IVR mit Amazon Connect
  • Konversations-IVR mit Amazon Connect installieren
  • Mit Konversations-IVR mit Amazon Connect installierte Komponenten
  • Konfigurieren Ihres AWS-Kontos für die Verwendung mit Conversational IVR
  • Gewähren Sie Zugriff auf eine IAM-Rolle (Identity and Access Management).
  • Erstellen Sie einen Bucket Amazon S3 .
  • Erstellen Sie einen Amazon CloudFormation-Stapel
  • Konfigurieren Sie die Lokalisierung in Konversations-IVR mit Amazon Connect
  • Passen Sie Stichwörter in Conversational IVR an
  • Fordern Sie eine Telefonnummer an
  • Richten Sie Transkript für ein Amazon Connect
  • Konversations-IVR mit Amazon Connect konfigurieren
  • Registrieren Sie die Anwender-Soft-PIN und das Gerät in der Instanz ServiceNow .
  • Richten Sie die Amazon Connect-Spoke für VA IVR ein
  • Synchronisieren Sie Service Desk-Mitarbeiter, um die Übertragung an Servicemitarbeiter einzurichten
  • Konfigurieren Sie die Benutzerauthentifizierung für Conversational IVR
  • Verwalten Sie Bot-Nachrichten für Conversational IVR
  • Nicht unterstützte Virtual Agent-Funktionen für Conversational IVR
  • Conversational Integration with Alexa
  • Conversational Integration with Alexa konfigurieren
  • Conversational Integration with Alexa installieren
  • Conversational Integration with Alexa einrichten
  • Erstellen Sie eine Kompetenz Alexa .
  • Konfigurieren Sie eine Kompetenz Alexa .
  • Erstellen Sie ein Kompetenzmodell Alexa .
  • Ruft die Kompetenz-ID Alexa ab
  • Testen Sie eine Kompetenz Alexa in der Entwicklerkonsole
  • Testen Sie eine Kompetenz in der Mobile-App Alexa .
  • Testen Sie eine Kompetenz auf dem Alexa Echo- oder Echo Show-Bildschirmgerät
  • Unterstützte Alexa Absichten
  • Erstellen Sie einen Identitätsdatensatz des Provider-Kanals für Alexa
  • Richten Sie die Nachrichtenauthentifizierung für ein Alexa
  • Account wird mit verknüpft Alexa
  • Konfigurieren Sie Ihr Alexa -Konto
  • Verknüpfen Sie Alexa -Events mit dem macOS -Terminal
  • Verknüpfen Sie Ihren Account mit der App Alexa .
  • Optimieren Sie Virtual Agent Einstellungen und Themen für eine optimale Alexa Voice-Chat-Experience
  • Kontextbezogene Aktionen für Alexa
  • Inaktive Alexa Chatkonversationen werden geschlossen
  • Conversational Integration with Google Assistant
  • Virtual Agent – Referenz
  • Virtual Agent-Designer Schnittstellenreferenz
  • Virtual Agent-Designer Themenseite
  • Virtual Agent-Designer Seite mit allen vorab erstellten Themen
  • Formular „Themenerstellung“.
  • Registerkarte „Themeneigenschaften“.
  • Registerkarte „Themen-Flow“.
  • Registerkarte „Thema-NLU-Absicht“.
  • Registerkarte Themensprachen
  • Virtual Agent-Designer Steuerungen
  • Virtual Agent-Designer-Steuerelemente für Benutzereingaben
  • Steuerelement Eingabesammler-Benutzereingabe
  • Steuerelement für Texteingaben durch Benutzer
  • Steuerelement für Benutzereingaben mit statischer Auswahl
  • Steuerung für Benutzereingaben für gruppierte Auswahl
  • Dynamische Auswahl der Benutzereingabesteuerung
  • Steuerelement für boolesche Benutzereingaben
  • Steuerelement für Benutzereingabe von Datum/Uhrzeit
  • Benutzereingabesteuerung für Dateiauswahl
  • Steuerelement für Benutzereingaben in Karussell
  • Steuerelement für die Benutzereingabe für sicheren Text
  • Bot-Antworten in Virtual Agent-Designer
  • Steuerelement für Text-Bot-Antworten
  • LLM-Text-Bot-Antwortsteuerung
  • Steuerung für Image-Bot-Antwort
  • Steuerelement für Link-Bot-Antworten
  • Steuerelement für HTML-Bot-Antworten
  • Bot-Antwortsteuerung mit mehreren Antworten
  • Skript-Bot-Antwortsteuerung
  • Steuerelement für Karten-Bot-Antworten
  • Tabellen-Bot-Antwortsteuerung
  • Steuerelement für Video-Bot-Antwort
  • Virtual Agent-Designer-Dienstprogramme
  • Suchdienstprogramm
  • Skriptaktions-Dienstprogramm
  • Datensatzaktions-Dienstprogramm
  • Entscheidungsdienstprogramm
  • Themenblock-Dienstprogramm
  • Benutzerdefiniertes Steuerungsdienstprogramm
  • Aktionsdienstprogramm
  • Abwehrdienstprogramm
  • Executor-Dienstprogramm für Diagnosethemen
  • Geolocation-Dienstprogramm
  • Dienstprogramm zum Hochladen mehrerer Dateien
  • Dienstprogramm anhalten
  • Virtual Agent technische Referenz
  • Virtual Agent-Interaktionsdatensätze
  • Virtual Agent Skripts
  • Geben Sie Datentypen in Virtual Agent Themen ein
  • NLU -Systementitäten
  • Virtual Agent URL-Parameter
  • Latenzfeedback in Virtual Agent
  • Now Assist in Virtual Agent
  • Now Assist in Virtual Agent erkunden
  • LLM-Assistenten
  • Now Assist in Virtual Agent Domänentrennung
  • Now Assist in Virtual Agent konfigurieren
  • Konfigurieren Sie Now Assist in der Conversational Catalog-Anforderung
  • Now Assist in Virtual Agent verwenden
  • Erkennung während des Themas in Now Assist in Virtual Agent -Konversationen
  • Integration von Now Assist in Virtual Agent mit Microsoft Teams
  • Analysieren von Now Assist in Virtual Agent
  • Abwendungsrate von Konversationen verstehen
  • Referenz Now Assist in Virtual Agent
  • Mitarbeiterchat
  • Mitarbeiterchat erkunden
  • Flüsterfunktion
  • Chat-Umfragen
  • Chattranskriptdownloads für anfordernde Personen
  • Profanity Filter für Mitarbeiterchat Übersicht
  • Handler für sensible Daten
  • Dynamische Übersetzung für Mitarbeiterchat – Übersicht
  • Agent-Initiated Messaging Interface
  • Mitarbeiterchat konfigurieren
  • Mitarbeiterchat einrichten
  • Agent-Initiated Messaging Interface konfigurieren
  • Agent-Initiated Messaging Interface installieren
  • Richten Sie Agent-Initiated Messaging Interface für einen Messaging-Kanal ein
  • Benutzerprofile mit vom Service Desk-Mitarbeiter initiierten Nachrichten verknüpfen
  • Validieren Sie Empfänger-IDs für vom Service Desk-Mitarbeiter initiierte Nachrichten
  • Legen Sie fest, ob Messaging-Kanäle für vom Service Desk-Mitarbeiter initiierte Nachrichten verfügbar sind
  • Mit Agent-Initiated Messaging Interface installierte Komponenten
  • Messaging-Kanäle für Agent-Initiated Messaging Interface
  • Benutzerprofile werden in Messaging-Interaktionen zugeordnet
  • Live-Chat-Sitzungen im Leerlauf steuern
  • Steuern der Browser-Experience für Chat-Gastsitzungen
  • Schnellaktionen konfigurieren
  • E-Mails zu verpassten Chataktivitäten werden gesendet
  • Handler für sensible Daten konfigurieren
  • Profanity Filter konfigurieren
  • Dynamische Übersetzung für Mitarbeiterchat konfigurieren
  • Konversationsverlauf einrichten
  • Arbeiten mit Mitarbeiterchat
  • Mitarbeiterchat – Referenz
  • Sidebar
  • Sidebar erkunden
  • Aktivitätenstrom in Sidebar
  • Teilnehmervorschläge in Sidebar
  • Sidebar konfigurieren
  • Sidebar installieren
  • Sidebar einrichten
  • Integration von Sidebar und Aktivitätenstrom
  • Hinzufügen der Schaltfläche „Diskussieren“.
  • Sidebar Mitgliedsabfrage konfigurieren
  • Sidebar und Microsoft Teams
  • Sidebar und Microsoft Teamsintegrieren
  • Aktivieren oder konfigurieren Sie die Microsoft Teams -Integration
  • Verwalten Sie Microsoft Teams Berechtigungen
  • Arbeiten mit Sidebar
  • Sidebar – Referenz
  • Domänentrennung und Sidebar
  • Konversations-Schnittstellen Diagnosetool
  • Diagnostizieren Sie Konversations-Schnittstellen Fehler
  • Diagnostizieren Sie Microsoft Teams Konfigurationsprobleme
  • Diagnostizieren Sie Erweiterte Arbeitszuweisung Konfigurationsprobleme
  • Dashboard für Konversationsanalysen
  • Das Conversational Analytics-Dashboard erkunden
  • Das Dashboard wird getestet
  • Einrichten des Dashboards für Konversationsanalysen
  • Installieren Sie das Dashboard für Konversationsanalysen
  • Konfigurieren Sie Dashboard-Inhalte neu
  • Systemparameterkonfiguration
  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Events, die überwacht werden sollen
  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Überschreibungsdefinitionen
  • Beispiel für Formelüberschreibung
  • Rollen im Dashboard für Konversationsanalysen
  • Verwenden des Dashboards für Konversationsanalysen
  • Legen Sie den Datumsbereich der Daten fest
  • Registerkarte „Übersicht“
  • Bearbeiten Sie die Übersichtsseite
  • Registerkarte „Verwendung“
  • Registerkarte „Konversationen“.
  • Verwenden Sie Filter auf der Registerkarte „Konversation“.
  • Konversationstranskriptvorlage
  • Registerkarte „Benutzer“.
  • Seite „Benutzerdetails“.
  • Verwenden Sie Filter auf der Registerkarte Benutzer
  • Registerkarte „Themen“.
  • Themakategorien
  • Themendetails
  • Spokes
  • Natural Language Understanding von Virtual Agent Antworten
  • Modelle ändern
  • Verwenden von Benutzersuchmetriken mit Virtual Agent
  • Registerkarte Benutzerdefinierte Ereignisse
  • Registerkarte „Trichter“.
  • Erstellen und verwalten Sie Trichter
  • Filteroptionen in Trichtern
  • Registerkarte „Automatische Problemlösung“.
  • Verwalten Sie Instanzdatenquellen
  • Aktionszuordnung für Entitätsansicht
  • Erstellen Sie eine Listenanzeige mit mehreren Datenquellen in der Entitätsansicht-Aktionszuordnung
  • Erstellen Sie eine EVAM -Definition
  • Definieren Sie eine Datenquelle
  • Zeigen Sie Konfigurationen, Vorlagen und Konfigurationspakete für EVAM an
  • Definieren Sie eine EVAM -Ansichtskonfiguration
  • Definieren Sie eine EVAM -Ansichtsvorlage
  • Erstellen Sie eine EVAM -Aktionsdefinition
  • Definieren Sie ein EVAM -Konfigurationspaket
  • Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation erkunden
  • Bidirektionale Replikation für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Diskrete Zuordnung in Erstellerreplikationssätzen für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Spalten in zusammenfügen Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation eingerichtet
  • Fordern Sie ein Instanzübergreifende Datenreplikation -Abonnement an
  • Vorbereitung für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Tabellenhierarchie in bleibt erhalten Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Upgrade veralteter Replikationssätze auf V2 in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Aktualisieren Sie veraltete Replikationssätze in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Rollback eines Upgrades in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzdatenreplikation konfigurieren
  • Erstellen Sie einen Erstellerreplikationssatz in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Erstellen Sie einen Verbraucherreplikationssatz für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Seeding einer Verbraucherinstanz für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Lösen Sie einen Workflow nach der Replikation mit aus Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Konfigurieren Sie einen Replikationssatz in neu Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Gewähren Sie Zugriff auf die replizierten Daten für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Widerrufen Sie den Zugriff auf replizierte Daten für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Stellen Sie den Zugriff auf Replikationsdaten für wieder her Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Transformieren Sie Replikationsdaten für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Warn- und Fehlermeldungen für die Schemavalidierung in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Richten Sie die bidirektionale Replikation in ein Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Erstellen Sie einen Replikationssatz für diskrete Ersteller für Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Instanzübergreifende Datenreplikation verwalten
  • Vergleichen replizierter Daten zwischen Instanzen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Suchen Sie in nach fehlenden oder nicht übereinstimmenden Datensätzen Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Erneutes Seeding für fehlende oder nicht übereinstimmende Datensätze in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Replikationskonfiguration von einer Instanz zu einer anderen in bereitstellen Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Stellen Sie eine Replikationskonfiguration über ein Update Set in bereit Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Klonen mit Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Verzögerungen bei der Replikation von Daten mit Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Überwachung Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Überwachungswarteschlangen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Verhindern von Fehlern beim Einfügen und Aktualisieren in Instanzübergreifende Datenreplikation
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  • Führen Sie die Diagnose Instanzübergreifende Datenreplikation aus
  • Überprüfen Sie Synchronisierungsfehler in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Erkennen Sie Replikationsverzögerungen in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Beheben Sie Seeding-Fehler in Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Suchen Sie Instanzübergreifende Datenreplikation Fehler
  • Statusmeldungen und Statusfehler für einen Verbraucherreplikationssatz in Instanzübergreifende Datenreplikation
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  • MetricBase-Auslöser der linearen Vorhersage erstellen
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  • Erstellen Sie einen Modellauslöser MetricBase .
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  • Weisen Sie einem Flow einen Auslöser zu
  • MetricBase verwalten
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  • IP-Adressbereich für MID Server konfigurieren
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  • Die Mindest- und Höchstwerte entsprechend den Vorlagen aktualisieren
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  • Metrikkategorien oder Metriken für Umfragen mithilfe des Fragenpools konfigurieren
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  • Eine Umfrage exportieren
  • Eine Umfrage importieren
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  • Outlook-Nachrichten mit Aktionen
  • Installieren Sie das Plugin „Outlook Actionable Messages“.
  • Passen Sie Felder für die Genehmigungsnachricht an
  • Passen Sie Felder in der Genehmigungsnachricht für die Anforderung an
  • Passen Sie Felder in der Genehmigungsnachricht für Change Requests an
  • Aktivieren Sie die erweiterte Ansicht für die Definition der Outlook Actionable Message
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  • Eigenschaft der Stimmungsanalyse
  • Ergebnisse der Stimmungsanalyse
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  • Migration von veralteten Umfragen
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  • Umfragerollen
  • Wichtige Begriffe zu Umfragen
  • Dashboard „Umfrageübersicht“.
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  • Normalisierter Wert für eine Bewertung
  • Domänentrennung und Umfragen
  • Formular „Konfiguration des Umfragedesigners“.
  • Formular „Eigenschaften“
  • Formular „Benutzerdefinierte Metrik“.
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  • Formular für Umfragefragen
  • Formular „Auslöserbedingung“ für Umfragen
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  • Einen bewertbaren Datensatz löschen
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  • Metrikkategorien oder Metriken für eine Bewertung mithilfe des Fragenpools konfigurieren
  • Eine Bewertung kopieren
  • Eine Metrikvorlage erstellen
  • Metrikvorlagen
  • Den Mindest- und Höchstwert einer Metrik aktualisieren, um eine Vorlage abzugleichen
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  • Mehrere Kategoriebenutzer einem bewertbaren Datensatz zuordnen
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  • Erste Schritte mit der mobilen App für Genehmigungen
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  • Anforderungen klonen
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  • Renderer erstellen
  • Katalog-Homepage anpassen
  • Homepage für mehrere Kataloge anpassen
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  • Classic Mobile-Geräte konfigurieren
  • Layout für Mobilgeräte definieren
  • Beschreibungsgrößen in der Classic Mobile-UI begrenzen
  • Content Management System mit dem Servicekatalog verwenden
  • Kataloge in CMS-Sites verwalten
  • Katalogportalseiten einrichten
  • Katalogportalseiten verwalten
  • Katalog-Generator
  • Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs mit dem Katalog-Generator an
  • Servicekatalogelemente
  • Zugehörige Elemente und Artikel für ein Katalogelement angeben
  • Verknüpfung zum bestellten Artikel zu einem Element hinzufügen
  • Service Catalog-Client-Skripts erstellen
  • Übersetzung von Servicekatalog Elementen
  • Überwachen zusammengefasster Katalogelementdaten
  • Konversationsabdeckung für Katalog
  • Dashboard „Conversational Catalog-Übersicht“.
  • Übersicht über die Konversationsdetailseite für Katalogelemente
  • Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs mit an Now Platform
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  • Katalog-Elementdesigner-Optionen konfigurieren
  • Fragetypen definieren
  • Freigabetypen verwalten
  • Aufgabenzuordnungstypen verwalten
  • Kategorieanforderungen von Self-Service-Benutzern überprüfen
  • Katalog-Elementdesigner verwenden
  • Kategorien anfordern
  • Kategorien verwalten
  • Element erstellen
  • Elementfrage definieren
  • Elementgenehmigung definieren
  • Elementaufgaben definieren
  • Elementabschnitte definieren
  • Elemente veröffentlichen
  • Mit Katalog-Elementdesigner installiert
  • Servicekatalog konfigurieren
  • Servicekatalog-Kategorien
  • Kategorien erstellen
  • Dynamische Kategorien konfigurieren
  • Servicekatalog-Einrichtung
  • Servicekataloge einrichten
  • Plattform-URLs für Katalogmodule einrichten
  • Einrichtung mehrerer Servicekataloge
  • Tabellen mit mehreren Servicekatalogen
  • Umfangsdefinition des Servicekatalogs
  • Skriptfähige Servicekatalogvariablen
  • Filter für „Meine Anforderungen“ definieren
  • Delegierte Anforderungs-Experience
  • Konfigurieren Sie das Standardverhalten, um Elemente für andere Benutzer anzufordern
  • Servicekatalog Anforderungserfüllung
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  • Katalog-Workflow erstellen
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  • Ausführungspläne
  • Ausführungspläne erstellen
  • Ausführungsplanaufgaben
  • Ausführungsplanaufgaben erstellen
  • Servicekatalog-Ausführungspläne
  • Servicekatalog-Checkout-Modelle
  • Kataloganforderung aus einem anderen Flow erstellen
  • Übergeordnete Zuordnung für eine Anforderung konfigurieren
  • Statusabschluss im Anforderungserfüllungs-Ausführungsplan
  • Zeigen Sie Anforderungsbenachrichtigungen an
  • Servicekatalog-Sicherheit
  • Sicherheit für Elemente und Kategorien festlegen
  • Benutzerkriteriendatensätze in Service Catalog erstellen
  • Benutzerkriterien auf Elemente und Kategorien anwenden
  • Benutzerkriterien erweitern
  • Migration von Benutzerkriterien
  • Legacy-Servicekatalog-Zugriffssteuerungen
  • Servicekatalog -Administration
  • Zugriff einschränken
  • Erstellen eines Servicekatalog -Assistenten
  • Erstellen Sie deklarative Aktionen für Servicekatalog Assistenten
  • Katalog-Generator einrichten
  • Konfigurieren Sie einen schrittbasierten Service-Erfüllungs-Flow
  • Erstellen Sie einen Service-Erfüllungsschritttyp
  • Fügen Sie einem Katalogelement-Assistenten einen Schritt, einen Abschnitt oder eine Frage hinzu
  • Erstellen oder Bearbeiten einer Katalogelementvorlage
  • Erstellen Sie mithilfe einer Vorlage ein Katalogelement
  • Definieren Sie einen Service-Erfüllungsschritt
  • Katalog-Generator-Vorschauthema-Konversation
  • Erstellen Sie im Katalog-Generator eine Frage für ein Katalogelement
  • Konfigurieren Sie einen Wert für das automatische Ausfüllen einer Frage im Katalog-Generator
  • Bearbeiten Sie eine Frage im Katalog-Generator
  • Bearbeiten Sie ein Katalogelement im Katalog-Generator
  • Fügen Sie einem Katalogelement erweiterte Funktionen hinzu
  • Verwerfen Sie ein Katalogelement
  • Übertragen Sie Katalogelemente mithilfe von Update Sets
  • Lokalisierungs-Framework -Integration mit Katalog-Generator
  • Wird integriert Servicekatalog
  • Servicekatalog im Portal Mitarbeiter-Center.
  • Ordnen Sie ein Katalogelement einem Taxonomiethema in zu Mitarbeiter-Center
  • Aktivieren Sie die Optionen Einkaufswagen und Zu Wunschliste hinzufügen in Mitarbeiter-Center
  • Fügen Sie der Wunschliste in ein Element hinzu Mitarbeiter-Center
  • Fügen Sie dem Einkaufswagen in ein Katalogelement hinzu Mitarbeiter-Center
  • Fordern Sie ein Katalogelement aus dem an Mitarbeiter-Center
  • Fordern Sie einen Bestellleitfaden von an Mitarbeiter-Center
  • Speichern Sie einen Entwurf eines Katalogelements
  • Servicekatalog im Serviceportal
  • Auf Servicekatalog-Kategorien im Service Portal zugreifen
  • Einen Artikel zur Wunschliste im Service Portal hinzufügen
  • Katalogelemente zum Einkaufswagen hinzufügen
  • Fordern Sie ein Katalogelement aus dem an Serviceportal
  • Bestellleitfaden vom Service Portal anfordern
  • Standardticketseite für ein angefordertes Element
  • Servicekatalog bei Mobilgeräten
  • Fulfiller-Erfahrung in Mobile Agent
  • Erste Schritte mit der mobilen App für Genehmigungen
  • Kataloganforderungsgenehmigungen verwalten
  • Anforderungserfahrung in Now Mobile
  • Kataloge konfigurieren
  • Durchsuchen Sie Katalogelemente mithilfe der Kataloghierarchie
  • Anforderung übermitteln und nachverfolgen
  • Erstellen Sie eine Schnellaktion in Ihren mobilen Anwendungen
  • Benachrichtigungen in Now Mobile aktivieren
  • Einkaufswagen in Now Mobile aktivieren
  • Bearbeiten Sie die Bezeichnung der Schaltfläche „Absenden“ für einen Datensatzersteller
  • Konfigurieren Sie Now Mobile-Eigenschaften
  • Servicekatalog Themenblöcke in Virtual Agent, unterstützt von NLU
  • Senden Sie eine Konversation zum -Anforderungsthema
  • Servicekatalog Themenblöcke in Virtual Agent mit LLM
  • Servicekatalogkonfiguration für Universal Request
  • Konfigurieren Sie alle Katalogelemente oder Datensatzersteller, um eine universelle Anforderung zu erstellen
  • Servicekatalog – Referenz
  • Servicekatalog -Eigenschaften
  • Mit Servicekatalog installierte Komponenten
  • Domänentrennung und Servicekatalog
  • Domänentrennung im Service Catalog anfordern
  • ATF-Testbeispiele für Servicekatalog im Service Portal
  • Variablen zum Sammeln von Daten für Felder des Datensatzerstellers
  • Servicekatalogvariablen
  • Arten von Servicekatalogvariablen
  • Variabler Support in verschiedenen Kanälen
  • Servicekatalogvariablen erstellen
  • Hilfeinformationen für eine Servicekatalogvariable definieren
  • Servicekatalog-Variablenattribute
  • Fragenauswahlmöglichkeiten für eine Variable definieren
  • Servicekatalog-Datensuche
  • Katalogsuchdefinitionen erstellen
  • Benutzerdefinierte Datensuche
  • Servicekatalogvariablen prüfen
  • Servicekatalog-Variableneditoren
  • Den Standard-Variableneditor für eine durch eine Aufgabe erweiterte Tabelle konfigurieren
  • Service Catalog-Variablensätze
  • Variablensätze erstellen und einem Element hinzufügen
  • Variablensatzlayout
  • Servicekatalog-Parameter
  • Formular „Katalogassistent“.
  • Datensatzerstellerformular
  • Formular „Bestellleitfaden“
  • Formular „Katalogelement“
  • Debugging Servicekatalog
  • Debug-Aktionen für Katalogelementvariablen
  • Benutzerkriterien eines Katalogelements debuggen
  • UI-Anpassungen für eine Servicekatalog-Seite debuggen
  • Debug-Performance-Diagnose eines Katalogelements
  • Servicekatalog-Variablen debuggen
  • Element-Diagnosebericht
  • Führen Sie den Bericht über die Ergebnisse der Elementdiagnose aus
  • Servicekatalog-UI-Richtlinie
  • UI-Richtlinien für Katalogelemente erstellen
  • Messaging-Service
  • Messaging-Service für WhatsApp
  • Messaging-Service für WhatsApp konfigurieren
  • Messaging-Service für SMS
  • Konfigurieren Sie Messaging-Service für SMS
  • Hermes Messaging-Service
  • Hermes Messaging-Service erkunden
  • Hermes Messaging-Service konfigurieren
  • Hermes Messaging-Service -Aktivierung
  • Richten Sie eine sichere Verbindung zum ein Hermes Messaging-Service
  • Widerrufen Sie ein Hermes Messaging-Service -Zertifikat
  • Daten mit austauschen Hermes Messaging-Service
  • Erstellen Sie mit dem Kafka-Client ein Testthema in Hermes .
  • Testnachrichten an ein Hermes -Thema mit dem Kafka-Client erstellen
  • Testnachrichten aus einem Hermes -Thema mit dem Kafka-Client verbrauchen
  • Namespaces und Themen in verwalten Hermes
  • Namespaces in verwalten Hermes
  • Erstellen Sie einen Namespace in Hermes
  • Löschen Sie einen Namespace in Hermes
  • Verwalten von Themen in Hermes
  • Erstellen Sie ein Thema in Hermes
  • Aktualisieren Sie ein Thema in Hermes
  • Löschen Sie ein Thema in Hermes
  • Scannen Sie Themen in erneut Hermes
  • Überwachungsthemen im Kafka-Cluster Hermes
  • Zeigen Sie eine Nachricht in einem Hermes -Thema an
  • Hermes Messaging-Service – Administration
  • Überprüfen Sie den Status von und die Verbindung mit dem Hermes Kafka-Cluster
  • Nachverfolgung der Nachrichtennutzung von Hermes Messaging-Service .
  • Klonen mit aktiviertem Hermes Messaging-Service wird ausgeführt
  • Zeigen Sie Hermes Messaging-Service Protokollnachrichten an
  • Hermes Messaging-Service – Referenz
  • Hermes Messaging-Service-Komponenten
  • Hermes Messaging-Service Sicherheitsmodell
  • Hermes Messaging-Service -Eigenschaften
  • Hermes Messaging-Service Rollen
  • Hermes Messaging-Service Domänentrennung
  • Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung erkunden
  • Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Passwortzurücksetzung einrichten
  • Microsoft Entra-ID für Passwortzurücksetzung] einrichten
  • Einrichten von Microsoft Active Directory für Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung -Integration mit Oktaeinrichten
  • Richten Sie die Passwortzurücksetzung -Integration mit Google Directoryein
  • Passwortzurücksetzung konfigurieren
  • Passwortzurücksetzung-Prozesse planen
  • Passwortzurücksetzung-Prozess konfigurieren
  • Erinnerung für Passwortablauf konfigurieren
  • Zeigen Sie geplante Aufgaben an
  • Zeigen Sie eine Passwortablauftabelle an
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung-Prozesse konfigurieren
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung für Active Directory
  • Passwortzurücksetzung mit Ihrem Active Directory-Service integrieren
  • Verbindung zu einem AD-Anmeldeinformationsspeicher konfigurieren
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung für Microsoft Entra ID
  • Integrieren Sie Passwortzurücksetzung mit Ihrer Microsoft Entra ID
  • Konfigurieren Sie die Verbindung zum Microsoft Entra ID-Anmeldeinformationsspeicher
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher testen
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung löschen
  • Passwortzurücksetzung-Verifizierungen
  • Identifikationstypen für persönliche Daten und Verifizierungen vom Typ „Bestätigung“
  • SMS-Code-Verifizierungstyp für Passwortzurücksetzung
  • Verwenden Sie Notify, um SMS-Codes für die Registrierung und Verifizierung zu senden
  • Anzahl erforderlicher Sicherheitsfragen angeben
  • Passwortzurücksetzung-Prozess für die automatische Registrierung von Benutzern konfigurieren
  • Benutzern die Registrierung für Passwortzurücksetzung ermöglichen
  • Eigenschaften von Passwortzurücksetzung konfigurieren
  • E-Mail zur Erinnerung von Benutzern an die Registrierung für Passwortzurücksetzung senden
  • E-Mail zur Registrierungserinnerung für Passwortzurücksetzung anpassen
  • Erforderliche Stärke für Passwörter konfigurieren
  • Sperrung für fehlgeschlagene Anmeldeversuche angeben
  • Konfigurieren Sie Google reCAPTCHA für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts
  • Passwortzurücksetzung Prozessempfehlung
  • Passwortzurücksetzung-Prozesse anpassen
  • Passen Sie Prozesse zum Zurücksetzen von Passwörtern an, und integrieren Sie Anmeldeinformationsservices von Drittanbietern
  • Benutzerdefinierte Fragen zur Sicherheitsfragen-Verifizierung hinzufügen
  • Benutzerseiten für Passwortzurücksetzung einen benutzerdefinierten Header oder eine benutzerdefinierte Fußzeile hinzufügen
  • Passwortzurücksetzung-Verifizierung aus einer vorhandenen Verifizierung erstellen
  • Benutzerdefinierte Passwortzurücksetzung-Verifizierungstypen erstellen
  • Benutzerdefinierte Passwortzurücksetzung-Verifizierungen erstellen
  • Benutzerdefinierte Identifikationstypen für Passwortzurücksetzung erstellen
  • Konfigurieren Sie einen Speichertyp für Anmeldeinformationen, um die automatische Generierung von Passwörtern von Drittanbietern zu unterstützen
  • Subflow für asynchrone Passwortzurücksetzung
  • Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ für Passwortzurücksetzung.
  • Setzen Sie ein Passwort zurück, oder entsperren Sie ein Benutzerkonto mit Unterstützung des Service Desk
  • Benutzeranforderungen zur Passwortzurücksetzung anzeigen
  • Passwortzurücksetzung-Benutzer entsperren
  • Passwortzurücksetzung mit einem Serviceportal-Widget integrieren
  • Passwortzurücksetzung mit einer CMS-Integration integrieren
  • Windows-Anwendung „Passwortzurücksetzung“ installieren und konfigurieren
  • Installationsvoraussetzungen für die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Fordern Sie das App-Plugin Passwortzurücksetzung Windows an
  • Laden Sie das Installationsprogramm Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung herunter
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung installieren
  • Verwenden Sie eine EXE-Datei aus der Befehlszeile
  • Verwenden Sie eine MSI-Datei aus der Befehlszeile
  • Verwenden Sie einen Assistenten
  • Konfigurieren Sie Sicherheitseinstellungen für Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Konfigurieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung für die Verwendung eines Proxy-Servers
  • Konfigurieren Sie eine Ausnahmerichtlinie auf Ihrem Proxy-Server
  • Konfigurieren Sie einen Proxy-Server mit der Client-Anmeldeinformationsmethode
  • Konfigurieren Sie Registrierungsschlüssel auf Ihrem Proxy-Server
  • Proxy-Server mit PAC-Datei konfigurieren (automatische Konfigurationsskriptmethode)
  • PAC-Datei mit Registrierungseinstellung
  • Aktivieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung, um die Anzeigesprache für die Sitzung festzulegen
  • Integrieren Sie die McAfee-Datenträgerverschlüsselung mit Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Passen Sie die an Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Einschränkungen des Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Deinstallieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Registrieren bei der Anwendung Passwortzurücksetzung, um Ihr Passwort zurückzusetzen
  • Registrieren Sie sich mit einem Authentifikator für das Programm Passwortzurücksetzung .
  • Registrieren Sie sich mit SMS-Codes für das Programm Passwortzurücksetzung .
  • Registrieren Sie sich für das Programm Passwortzurücksetzung mithilfe von E-Mail-Codes
  • Registrieren Sie sich mithilfe von Fragen und Antworten für das Programm Passwortzurücksetzung .
  • Registrieren Sie sich mit Soft-PIN für das Programm Passwortzurücksetzung .
  • Setzen Sie Ihr Passwort auf Windows -Systemen zurück
  • Passwortzurücksetzung – Referenz
  • Mit Passwortzurücksetzung installierte Komponenten
  • Domänentrennung und die Anwendung Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung Prozessformular
  • Formular „Konfiguration des Passwortablaufs“.
  • Systemeigenschaften für Passwortablauf
  • Passwortzurücksetzung Formular „Anmeldeinformationsspeicher“
  • Passwortzurücksetzung globalen Eigenschaften
  • Überprüfungstypen im Basissystem
  • Passwortzurücksetzung Formular „Verifizierungstyp“
  • Passwortzurücksetzung Verifizierungsformular
  • Passwortzurücksetzung Skripteinbindungen
  • Benutzerdefinierte Beispielskripts für Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskriptkategorien
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskripts
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskripts erstellen
  • Berichte und Protokolle für Passwortzurücksetzung und Passwortänderung
  • Aktionen in Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
  • Benachrichtigen
  • Notify erkunden
  • Notify Twilio Direct-Treiber
  • Notify Zoom-Connector
  • Notify-Sprach- und SMS-Funktionen
  • Wie Notify eingehende Anrufe verarbeitet
  • Notify Cisco Webex-Connector
  • Notify konfigurieren
  • Notify aktivieren
  • Unterschiede zwischen Notify und Legacy Notify
  • Migration von Legacy Notify
  • Notify mit Twilio konfigurieren
  • Twilio-Direct-Rückruftests
  • Erweiterte Konfiguration für SMS
  • Erweiterte Konfiguration für Sprache
  • Trennen Sie die Verbindung zu einem Twilio-Konto
  • Konfigurieren Sie Amazon Polly als Standardton für Text-zu-Sprache
  • Konfigurieren Sie den Notify-Connector für Zoom in Notify
  • Richten Sie den Notify-Connector für Zoom in Zoom ein
  • Deaktivieren Sie das Passwort für das Zoom-Meeting
  • Konfigurieren Sie einen Provider in Notify
  • Konfigurieren Sie die Einstellungen für das Abwählen von SMS
  • Konfigurieren Sie Notify Cisco Webex Connector
  • Installieren Sie Notify Cisco Webex Connector
  • Erstellen Sie eine Cisco Webex-App
  • Konfigurieren Sie die OAuth-Entität für Notify Cisco Webex
  • Erstellen Sie einen OAuth-Anmeldeinformationsdatensatz für Notify mit Cisco Webex
  • Erstellen Sie einen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für Connector [ Notify für Cisco Webex-Spoke
  • Legen Sie Notify Cisco Webex Connector als Standardkommunikationskanal fest
  • Verwalten Notify Eigenschaften
  • Arbeiten mit Notify
  • Verwenden von Notify mit SMS
  • SMS-Status
  • Senden Sie eine SMS mit einer Zoom-Besprechungseinladung
  • Ausgehende Kommunikationsanforderungen
  • Notify für Telefonkonferenzen verwenden
  • Konferenzanruf starten
  • Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  • Stummschaltung für alle Teilnehmer aktivieren oder deaktivieren
  • Schalten Sie einen Konferenzteilnehmer stumm oder entfernen Sie ihn
  • Senden Sie eine Nachricht an die Teilnehmer der Telefonkonferenz
  • Informationen zu Konferenzanrufen anzeigen
  • Liste der Notify-Anrufe
  • Verwenden von Notify mit Aufgaben
  • Starten Sie eine Konferenzschaltung von einer Aufgabe aus
  • Telefonkonferenzen für Aufgabe verwalten
  • Senden einer SMS-Benachrichtigung von einer Aufgabe
  • Verwenden von Notify mit Incident Communications Management
  • Initiieren Sie eine Telefonkonferenz über einen Kommunikationsplan für Incidents
  • Einer Telefonkonferenz über Incident Communications Management beitreten und sie beenden
  • Senden Sie Kommunikationsaktualisierungen für einen Kommunikationsplan für Incidents
  • Notify mit On-Call Scheduling verwenden
  • Notify mit On-Call Scheduling einrichten
  • Steuern des Anrufbereitschafts-Kommunikationskanals mit Notify
  • Workflow „Rufbereitschaft: Zuweisung durch Bestätigung“
  • Benutzer über die WebRTC-UI anrufen
  • Hauptunterschiede zwischen der Bereitschaftsplanung mit NotifyNow und Notify
  • Notify Cisco Webex-Connector bei einem schwerwiegenden Incident verwenden
  • Erstellen Sie eine gemeinschaftliche Kommunikationsaufgabe aus der MIM-Workbench
  • Initiieren Sie die Notify Cisco Webex-Konferenz über die MIM-Workbench
  • Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  • An einer Telefonkonferenz teilnehmen
  • Notify – Referenz
  • Unterschiede zwischen Notify-Twilio und Notify-Twilio Direct
  • Zum Notify-Twilio Direct-Treiber migrieren
  • Öffentliche URLs
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Business Rules
  • Tabellen, die mit dem Twilio Direct-Treiber installiert werden
  • Nummern und Nummerngruppen
  • Erstellen Sie eine Nummerngruppe
  • Ordnen Sie eine Nummer einer Nummerngruppe zu
  • Notify Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität Teilnehmen an Konferenzanruf
  • Workflow-Aktivität Anruf
  • Workflow-Aktivität SMS senden
  • Workflow-Aktivität Anruf weiterleiten
  • Workflow-Aktivität Eingabe
  • Workflow-Aktivität „Auflegen“.
  • Workflow-Aktivität Wiedergabe
  • Workflow-Aktivität Aufzeichnen
  • Ablehnen Workflow
  • Workflow-Aktivität Mitteilung
  • Workflow-Aktivität Weiterleiten an Notify-Client
  • Workflow-Aktivität Queue
  • Notify-Aktivitätsereignishandler
  • Notify-Aktivitäten erstellen
  • Notify-Sprachen
  • Verfügbar Notify-Ereignishandler
  • Mit Notify installierte Komponenten
  • Mit Notify installierte Rollen
  • Mit Notify installierte Tabellen
  • Mit Notify installierte Eigenschaften
  • Mit Notify installierte Geschäftsregeln
  • Personen und Arbeitsfähigkeiten verwalten
  • Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung erkunden
  • Erweiterte Arbeitszuweisung konfigurieren
  • Erweiterte Arbeitszuweisung-Homepage
  • Erste Schritte mit Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung aktivieren
  • Zugehörige Plugins für Erweiterte Arbeitszuweisung aktivieren
  • Verschieben von Connect-Support nach Erweiterte Arbeitszuweisung und Mitarbeiterchat
  • Installieren Sie Conversational SMS Service Channel
  • Agent Affinity aktivieren
  • Aktivieren Sie Conversational Messaging
  • Servicekanäle
  • Kapazität und Nutzung von Servicekanälen
  • Erstellen oder konfigurieren Sie einen Servicekanal
  • Conversational SMS-Servicekanal
  • Richten Sie den Conversational SMS-Servicekanal ein
  • Richten Sie einen benutzerdefinierten Servicekanal ein
  • Tutorial: Richten Sie einen benutzerdefinierten Servicekanal für Change-Anforderungen ein
  • Layout des Posteingangs
  • Erstellen oder ändern Sie ein Posteingangslayout
  • Agentenkapazität für ausgewählte Agenten überschreiben
  • Erstellen oder ändern Sie eine Überschreibung der Arbeitselementgröße
  • Arbeitselemente
  • Warteschlangen für Arbeitselemente
  • Warteschlange für Arbeitselemente erstellen
  • Pools mit für die Zuweisung geeigneten Agenten definieren
  • Sortierreihenfolge für Arbeitselemente festlegen
  • Erstellen und verwalten Sie Warteschlangenauslöser
  • Externe Weiterleitung – Übersicht
  • Externe Weiterleitung für Warteschlangen verwenden
  • Tutorial: Interaktionen nach Kontext weiterleiten
  • Arbeitszuweisungen
  • Agent-Zuweisungsregeln konfigurieren
  • Tutorial: Arbeit Service Desk-Mitarbeitern automatisch nach Kompetenz zuweisen
  • Arbeiten mit Agent Affinity
  • Konfigurieren Sie Agent Affinity Regeln
  • Legen Sie Agent Affinity Regeln fest
  • Agent Affinity deaktivieren
  • Steuerungen für den Agenten-Posteingang
  • Anwesenheitsstatus von Agenten konfigurieren
  • Gründe für die Ablehnung von Arbeitselementen konfigurieren
  • Weisen Sie abgelehnte Arbeitselemente oder Arbeitselemente mit Zeitüberschreitung neu zu
  • Management
  • Konfigurieren Sie die maximale universelle Kapazität eines Service Desk-Mitarbeiters
  • Erstellen oder ändern Sie Gruppen für Erweiterte Arbeitszuweisung -Warteschlangen
  • AWA Post-Arbeitselement-Subflow
  • Konfigurieren Sie Messaging-Aktionen
  • Aktivieren Sie die Protokollierung für Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Arbeiten mit Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Überprüfen Sie die Anwesenheit und Kapazität eines Service Desk-Mitarbeiters
  • Überprüfen Sie nicht zugewiesene Interaktionen
  • Überprüfen Sie nicht zugewiesene Aufgabenarbeitselemente
  • Überprüfen Sie Arbeitselemente und AWA Events
  • Vom Service Desk-Mitarbeiter initiierte SMS-Konversation
  • Verfassen Sie eine SMS-Konversation
  • Analytics- und Reporting-Lösungen
  • Erweiterte Analysen für den Zugriff auf AWA Dashboards verwenden
  • Dashboard für Vorgänge
  • Platform Analytics-Lösung für Advanced Work Assignment
  • Erweiterte Arbeitszuweisung -Dashboard für -Interaktionen
  • Erweiterte Arbeitszuweisung -Dashboard für Vorgänge
  • Erweiterte Arbeitszuweisung -Dashboard für Aufgaben
  • Erweiterte Arbeitszuweisung -Dashboard für Messaging
  • Erweiterte Arbeitszuweisung – Referenz
  • Formular „Zuweisungsregel“
  • Domain Separation und Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Mit Erweiterte Arbeitszuweisung installierte Komponenten
  • Eigenschaften für Erweiterte Arbeitszuweisung
  • Erweiterte Arbeitszuweisung -Überwachungsseite
  • Erweiterte Arbeitszuweisung Rollen
  • Kompetenzmanagement
  • Skills Management erkunden
  • Skills Management konfigurieren
  • Definieren Sie die Kompetenztaxonomie
  • Erstellen Sie Kompetenzkategorien anhand von Beispieldaten
  • Definieren Sie einen Kompetenzniveautyp
  • Kompetenz hinzufügen
  • Skills Management verwenden
  • Kompetenzen zuweisen und verwalten
  • Weisen Sie Kompetenzniveaus für Kompetenzen zu
  • Kompetenzen mit Arbeitselementen verknüpfen
  • Weisen Sie Aufgaben Kompetenzen zu
  • Weiterleitung von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter basierend auf Kompetenzen
  • Erfahren Sie, wie die Kompetenzbestimmung funktioniert
  • Fügen Sie eine Geschäftsregel für die Kompetenzbestimmung hinzu
  • Erstellen Sie Kompetenzbestimmungsregeln, um Kompetenzen Arbeitsaufgaben zuzuweisen
  • Qualifizieren und ordnen Sie Benutzer basierend auf Kompetenzen und Kompetenzniveaus ein
  • Referenz für Skills Management
  • Domänentrennung und Kompetenzenmanagement
  • Schnellstarttests für Kompetenzmanagement
  • Erweiterungspunkte in Skills Management
  • Omnichannel Callback
  • Omnichannel Callback erkunden
  • Konfigurieren des Omni-Channel Callback
  • Erste Schritte mit Omnichannel Callback
  • Omnichannel Callback installieren
  • Konfigurieren Sie das Rückrufverhalten für einen Kanal
  • Passen Sie ein Standardrückrufthema an
  • Rückrufdatensätze werden bearbeitet
  • Omni-Channel Callback-Referenz
  • Mit Omnichannel Callback installierte Komponenten
  • Domänentrennung und Omnichannel Callback
  • Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf
  • Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf installieren
  • Mit Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf installierte Komponenten
  • Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückruf einrichten
  • Spoke [ Zoom für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufeinrichten
  • Notify Zoom -Connector für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufeinrichten
  • Zoom -Webhook für Zoom-Erweiterung für Omni-Channel-Rückrufkonfigurieren
  • Kanal Zoom für Rückrufe über Zoomkonfigurieren
  • Proaktive Auslöser
  • Proaktive Auslöser erkunden
  • Funktionsweise von Proaktive Auslöser .
  • Proaktive Auslöser installieren
  • Aktivieren Proaktive Auslöser
  • Anwendungsumfang
  • Proaktive Auslöser konfigurieren
  • Erstellen Sie Regeln und Aktionen für Proaktive Auslöser
  • Erstellen Sie benutzerdefinierte Auslösertypen
  • Mehrere Proaktive Auslöser Regeln und Aktionen
  • Verwalten Proaktive Auslöser
  • Proaktive Auslöser – Referenz
  • Mit der Funktion Proaktive Auslöser installierte Komponenten
  • Proaktive Auslöserrollen
  • Domänentrennung und Proaktive Auslöser
  • Formular „Proaktive Regel“.
  • Formular „Proaktive Aktion“.
  • Interaktionsmanagement
  • Aktivieren Sie das System Interaktionsmanagement .
  • Interaktionsmanagement konfigurieren
  • Interaktionsstatus
  • Interaktionskontext und Kanalmetadaten
  • Nachbearbeitung der Interaktion
  • Interaktionsformular
  • Timer für Interaktionsnachbearbeitung
  • Geplante Aufgabe für die Interaktionsnachbearbeitung
  • Erstellen Sie eine Konfiguration für die Interaktionsnachbearbeitung
  • Arbeiten mit Interaktionsmanagement
  • Interaktionen erstellen
  • Datensätze einer Interaktion zuordnen
  • Interaktionsmanagement – Referenz
  • Mit Interaction Management installierte Komponenten
  • Live-Feed Core-UI
  • Live Feed Browser-Unterstützung
  • Live Feed aktivieren
  • Live Feed verwalten
  • Dokument-Feeds
  • Fügen Sie einer Live Feed-UI-Action eine Tabelle hinzu
  • Dokument-Feeds konfigurieren
  • Sicherheitskonfiguration für Dokument-Feeds
  • Einen Datensatz-Feed deaktivieren
  • Deaktivieren Sie einen Dokument-Feed
  • Mit Live Feed Document installierte Geschäftsregel
  • Datensatz-Feeds
  • Aktivieren Sie das Live Feed-Dokument
  • Datensatz-Feeds konfigurieren
  • Fügen Sie einen Live Feed zu einem Formularkopf hinzu
  • Live Feed zu einem Kontextmenü hinzufügen
  • Einen Datensatz-Feed deaktivieren
  • Sicherheit konfigurieren
  • Live Feed-Tabellenbenachrichtigungen
  • Richten Sie Tabellenbenachrichtigungen für Aufgabentabellen ein
  • Richten Sie Tabellenbenachrichtigungen für Nicht-Task-Tabellen ein
  • Beispiele für Live Feed-Tabellenbenachrichtigungen
  • Workaround veröffentlicht
  • Problem gelöst (erweitert)
  • Verkaufschance gewonnen (Nicht-Aufgabe)
  • Verwandte Live Feed-Tabellenbenachrichtigungen
  • Live Feed-Sicherheit und Tabellenzugriff
  • Domain-Trennung in Live Feed
  • Beschränken Sie den Live Feed-Zugriff nach Rollen
  • Live Feed-Nachrichteninhalt verwalten
  • Live Feed-Team-Sicherheit
  • Hashtag-Umbenennung einschränken
  • Ermöglichen Sie den Zugriff auf Live Feeds von CMS-Seiten
  • Mit Live Feed installierte Komponenten
  • Mit Live Feed installierte Tabellen
  • Mit Live Feed installierte Benutzerrollen
  • Mit Live Feed installierte Skriptdateien
  • Mit Live Feed installierte Geschäftsregeln
  • Mit Live Feed installierte E-Mail-Benachrichtigungen
  • Live Feed verwenden
  • Verwenden Sie Hashtags in Live Feed
  • Mitteilungen kennzeichnen
  • Anzeigen eines verfügbaren Hashtags
  • Ändern Sie einen Hashtag-Namen und fügen Sie einen Hashtag zusammen
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  • Verwenden Sie Feeds in Live Feed
  • Erstellen eines Gruppen-Feeds
  • Datensatz-Feeds erstellen
  • Steuern, wie Live Feed für Datensätze aktiviert wird
  • Anzeigen des Aktivitätsstroms in Datensatz-Feeds
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  • E-Signatur
  • Aktivieren Sie die E-Signatur
  • Mit E-Signatur installierte Komponenten
  • Konfigurieren Sie eine E-Signatur-Vorlage
  • ServiceNow Sprachfunktionen
  • ServiceNow Sprachfunktionen erkunden
  • ServiceNow Sprachfunktionen einrichten
  • Installieren Sie die Anwendungen ServiceNow Sprachfunktionen .
  • Domain Separation und ServiceNow Sprachfunktionen
  • Telefon-PIN konfigurieren
  • Konfigurieren Sie das E.164-Format für eine Verbrauchertelefonnummer
  • Protokollierung der CTI-Komponente konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die Echtzeittranskription für ServiceNow Sprachfunktionen Kundenservice-Management
  • Richten Sie die Echtzeittranskription für ein ServiceNow Sprachfunktionen
  • Skripting für Vorgangs-Handler
  • Anbieterkonfiguration in Sprachfunktionen
  • Erweiterungspunkte in Sprachfunktionen
  • Arbeiten mit Sprachfunktionen
  • Integration von Sprachfunktionen mit anderen Anwendungen
  • ServiceNow Sprachfunktionen mit Amazon Connect integrieren
  • Konfigurieren Sie einen Kontakt-Flow für eine automatisierte Anruferinteraktion
  • Integration von ServiceNow Sprachfunktionen mit ITSM
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen für ITSM
  • Integration von ServiceNow Sprachfunktionen mit CSM
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen für CSM
  • Telefon-PIN-Einstellungen für konfigurieren ServiceNow Sprachfunktionen
  • Echtzeittranskriptionen für ServiceNow Sprachfunktionen für Kundenservice-Management
  • Integration von ServiceNow Sprachfunktionen mit Virtual Agent
  • Integrieren Sie Advanced Work Assignment Voice Routing
  • Integration von ServiceNow Sprachfunktionen für HR
  • Installieren Sie ServiceNow Sprachfunktionen für HR
  • Fügen Sie dem HR-Mitarbeiterbereich interaktionsbezogene Datensätze hinzu
  • ServiceNow Sprachfunktionen Referenz
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen Core installierte Komponenten
  • Mit Amazon Connect installierte Komponenten Integration mit ServiceNow Sprachfunktionen
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen for ITSM installierte Komponenten
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen installierte Komponenten für CSM
  • Mit ServiceNow Sprachfunktionen for HR Agent Workspace installierte Komponenten
  • Now Platform Legacy-Fähigkeiten
  • Connect
  • Unterstützte Browser für Connect-Chat
  • Connect aktivieren
  • Connect-Support aktivieren
  • Connect-Schnittstelle
  • Connect-Overlay
  • Connect-Arbeitsbereich
  • Connect-Benachrichtigungen global aktivieren oder deaktivieren
  • Art der für eine Konversation empfangenen Benachrichtigungen bearbeiten
  • Profilbild hochladen
  • Datei in eine Connect-Konversation ziehen
  • Visual Task Board in einer Connect-Konversation teilen
  • Benutzer in einer Connect-Konversation erwähnen
  • Connect-Administration
  • Eigenschaften für Connect
  • Abrufintervall konfigurieren
  • Connect-Overlay deaktivieren
  • Connect-Audio-Benachrichtigungston anpassen
  • Connect-Aktionen verwalten
  • Felder auf einer Datensatzkarte in Connect konfigurieren
  • Bestimmte URLs für Connect deaktivieren
  • Connect-Chat
  • Verwendung von Connect-Chat
  • Direkte Konversation oder Gruppenkonversation starten
  • Einem Datensatz in Connect folgen
  • Grundlegende Konversationsdetails bearbeiten
  • Konversationsmitglieder hinzufügen oder entfernen
  • Connect-Konversation von einem Visual Task Board erstellen
  • Connect-Chat-Administration
  • Connect-Support
  • Überwachen Sie eingehende Connect-Support-Konversationen
  • Wissen in einer Connect-Support-Konversation teilen
  • Übertragen Sie eine Connect-Support-Konversation an einen anderen Mitarbeiter bzw. eine andere Warteschlange
  • Fügen Sie einen Benutzer einer Connect-Support -Konversation hinzu
  • Connect-Support-Konversationen eskalieren
  • Connect-Support – Chat-Status
  • Connect-Support-Administration
  • Vom Legacy-Chat zu Connect-Support migrieren
  • Eigenschaften für Connect-Support
  • Verwalten von Connect-Support-Warteschlangen
  • Connect-Support-Warteschlangen für Endbenutzer zugänglich machen
  • Fügen Sie einen geskripteten Erweiterungspunkt für Connect-Support Chats hinzu
  • Metriken von Connect-Support
  • Eigenschaft „Support-Benutzer hinzufügen“ konfigurieren
  • Service Desk-Chat Platform Analytics-Lösungen
  • Connect-Support und Service Portal
  • Klassische Orchestration
  • Einführung in Orchestration
  • Domänentrennung und Orchestration
  • Orchestration aktivieren
  • Liste der Orchestration-Plugins
  • Plugin „Orchestration – Laufzeit“
  • Liste der Orchestration-Aktivitäten
  • Verfügbare Aktivitätspakete
  • Veraltete Orchestration-Aktivitäten
  • Veraltete Aktivitäten reaktivieren
  • Workflow-Aktivität „SOAP-Nachricht“
  • Von Orchestration verwendete Proben
  • PowerShell-Aktivitäten
  • SSH-Aktivitäten
  • Orchestration-Anwendungen
  • Orchestration-ROI
  • Arbeitsbewertungskarten für Orchestration-ROI erstellen
  • Datensätze für Orchestration-ROI-Automatisierungseinträge erstellen
  • Mit Orchestration-ROI korrelierte Aufgabenregeln erstellen
  • Zeitbereiche für Orchestration-ROI-Berechnungen konfigurieren
  • Mit Orchestration-ROI installierte Komponenten
  • Orchestration-ROI-Berichte
  • Orchestration-ROI-Standardberichte
  • Berichte für „Orchestration – ROI Premium“
  • Client-Softwareverteilung
  • Fordern Sie die Verteilung der Client-Software an
  • Mit Client Software Distribution installierte Komponenten
  • Lizenzen und Zähler für verteilte Software erstellen
  • Softwaremietverträge verlängern
  • Client Software Distribution aus SCCM
  • SCCM konfigurieren
  • Anwendungsadministratorrolle auf dem SCCM-Server konfigurieren
  • SCCM-Cmdlet-Bibliotheken aktualisieren
  • MID Server für SCCM-Aktivitäten konfigurieren
  • Windows-Anmeldeinformationen für SCCM-Bereitstellungen erstellen
  • SCCM-Daten für Client Software Distribution abrufen
  • Softwaremodelle für SCCM-Anwendungen einrichten
  • SCCM-Konfigurationen definieren
  • Katalogelemente für eine SCCM-Anwendung erstellen
  • SCCM-Bereitstellung
  • Validierungsprozess von Client Software Distribution
  • Zurücknahme von SCCM-Software
  • Dashboard von Client Software Distribution
  • Framework zur Erweiterung von Client Software Distribution
  • Anbieter für Client Software Distribution konfigurieren
  • Erweiterungs-Keys von Client Software Distribution
  • Erweiterungspunkte von Client Software Distribution
  • Orchestration - Beispiele
  • Active Directory-Automatisierungsbeispiel
  • Orchestration-Aktivitätspakete
  • Aktivitätspakete verwenden
  • Active Directory-Aktivitätspaket
  • AD-Aktivität „Benutzer zu Gruppe hinzufügen“
  • Aktivität „AD-Benutzerpasswort ändern“
  • Aktivität „AD-Objekt erstellen“
  • Aktivität „AD-Benutzerkonto deaktivieren“
  • Aktivität „AD-Benutzeraccount aktivieren“
  • Aktivität „Ist gesperrt (AD-Account)“
  • Aktivität „Abfrage-AD“
  • Aktivität „AD-Objekt entfernen“
  • AD-Aktivität „Benutzer aus Gruppe entfernen“
  • Aktivität „AD-Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Aktivität „AD-Account entsperren“
  • Aktivität „AD-Objekt aktualisieren“
  • Aktivitätspaket „Azure AD“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzer zu Gruppe hinzufügen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerlizenz zuweisen“
  • AD-Aktivität „Benutzer erstellen“
  • AD-Aktivität „Benutzer löschen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerinfo abrufen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzer aus Gruppe entfernen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerlizenz entfernen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Exchange-Aktivitätspaket
  • MID Server für Exchange konfigurieren
  • Mehrwertige Eigenschaften mit einer Exchange-Aktivität übergeben
  • Aktivität „Adressenliste erstellen“
  • Aktivität „Adressenliste löschen“
  • Aktivität „Adressenliste abrufen“
  • Aktivität „Adressenliste verschieben“
  • Aktivität „Adressenliste konfigurieren“
  • Aktivität „Adressenliste aktualisieren“
  • Aktivität „Mailbox erstellen“
  • Aktivität „Mailbox löschen“
  • Aktivität „Mailbox deaktivieren“
  • Aktivität „Mailbox aktivieren“
  • Aktivität „Mailbox abrufen“
  • Aktivität „Mailbox festlegen“
  • F5 Network Management-Aktivitätspaket
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied hinzufügen“
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied abrufen“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server löschen“
  • Aktivität „F5-Pool prüfen“
  • Aktivität „F5-Profil zu virtuellem Server hinzufügen“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server ändern“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server hinzufügen“
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied löschen“
  • Aktivität „F5-Pool löschen“
  • Aktivität „F5-Pool hinzufügen“
  • Infoblox DDI-Aktivitätspaket
  • REST-Anmeldeinformationen für Infoblox-Aktivitäten erstellen
  • Infoblox-Workflows
  • Infoblox-Rollen und -Berechtigungen
  • Infoblox-DHCP-Aktivitäten
  • Infoblox-DNS-Aktivitäten
  • Infoblox IPAM-Aktivitäten
  • Infoblox-Netzwerkaktivitäten
  • PowerShell-Aktivitätspaket
  • PowerShell-Aktivitätsdesigner
  • PowerShell-Protokolle und -Fehlerbehebung
  • PowerShell-Dateien für MID Server
  • PowerShell-Fehlerbehebung
  • Aktivität „Domäne beitreten“
  • Aktivität „Windows-App installieren“
  • Aktivität „Servicestatus ändern“
  • Aktivität „Windows Server neu starten“
  • Aktivität „Windows-App deinstallieren“
  • Probe-Aktivitätspaket
  • SCCM-Aktivitätspaket
  • Fordern Sie SCCM-Aktivitäten an
  • MID Server für SCCM-Aktivitäten konfigurieren
  • Aktivität „Zu Gerätesammlung hinzufügen“
  • Aktivität „Zu Benutzersammlung hinzufügen“
  • Aktivität „Anwendungen abrufen“
  • Aktivität „Bereitstellungen abrufen“
  • Aktivität „Gerätesammlungen abrufen“
  • Aktivität „Benutzersammlungen abrufen“
  • Aktivität „Ist Gerät in der Sammlung“
  • Aktivität „Ist Benutzer in der Sammlung“
  • Aktivität „Aus Gerätesammlung entfernen“
  • Aktivität „Aus Benutzersammlung entfernen“
  • Aktivitätspaket „SFTP File Transfer“
  • Workflow „SFTP File Transfer“
  • Aktivität „Datei kopieren“
  • Aktivität „Verzeichnis erstellen“
  • Aktivität „Dateiliste abrufen“
  • Aktivität „Datei oder Verzeichnis entfernen“
  • Aktivität „Datei oder Verzeichnis umbenennen“
  • Aktivität „Dateiattribute festlegen“
  • SSH-Aktivitätspaket
  • Aktivität „Sichere Kopie“
  • Aktivität „Dateivergleich“
  • Aktivität „Datei lesen“
  • Aktivität „Datei schreiben“
  • Aktivität „Dateikopie“
  • Aktivität „Zeichenfolge für Dateiersetzung“
  • Aktivität „Linux-Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Globale Aktivitäten
  • Orchestration-Aktivitätsdesigner
  • Einführung in Anmeldeinformationen, Verbindungen und Aliasnamen für Orchestration
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten mit benutzerdefinierten Aktivitätendesignervorlagen erstellen
  • Allgemeine Eigenschaften für Aktivitätendesignervorlagen
  • Eingabevariablen erstellen
  • Datenverschlüsselung für Aktivitätsvariablen
  • Felder der Vorverarbeitungsvorlage des Aktivitätendesigners
  • Felder der Nachverarbeitungsvorlage
  • Aktivitätsausgabevariablen automatisch zuordnen
  • Ausgabevariablen erstellen
  • Analyseregeln erstellen
  • Aktivitätsbedingungen
  • Benutzerdefinierte Aktivitätsvorlagen von Orchestration
  • JDBC-Aktivitäten erstellen
  • SOAP Web Service-Aktivitäten erstellen
  • Automatische Zuordnung von SOAP-Aktivitätsausgabevariablen
  • SOAP-Ausführungsbefehle konfigurieren
  • Ausführungsparameter für SOAP-Vorlagen
  • JavaScript-Arrays in SOAP-Vorlagen erstellen
  • Nachverarbeitungsparameter für SOAP-Vorlagen
  • JavaScript-Probe-Aktivitäten erstellen
  • PowerShell-Aktivitäten erstellen
  • REST-Webserviceaktivitäten erstellen
  • SFTP-Aktivitäten erstellen
  • Probe-Aktivitäten erstellen
  • SSH-Aktivitäten erstellen
  • Aktivität „Skript ausführen“ erstellen
  • JMS-Aktivitäten erstellen
  • Aktivitätsbereich
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten veröffentlichen
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten kopieren
  • Orchestration-Datenbus
  • MID Server für Orchestration
  • MID Server-Funktionen
  • MID Server-Funktionen konfigurieren
  • Standard-MID Server für Orchestration auswählen
  • Systemeigenschaft „PowerShell-Probe Version 2“
  • PowerShell-Protokolleigenschaft
  • Dashboard „Orchestration-Nutzung“ verwenden
  • Legacy: Chat
  • Legacy: Erste Schritte im Chat
  • Legacy: Mit Chat installiert
  • Legacy: Chat verwenden
  • Legacy: Aktualisieren Sie Ihr Profil
  • Legacy: Aktualisieren Sie Ihren Status
  • Legacy: Verwenden Sie Ihre Favoritenliste
  • Legacy: Fügen Sie einen bevorzugten Benutzer hinzu
  • Legacy: Entfernen eines bevorzugten Benutzer
  • Legacy: Online-Benutzer anzeigen
  • Legacy: Raum anzeigen
  • Legacy: Starten Sie einen persönlichen Chat
  • Legacy: Erstellen Sie einen Chat-Raum
  • Legacy: Erstellen Sie einen Chat-Raum für eine Aufgabe
  • Legacy: Nehmen Sie an Einzelgesprächen teil
  • Legacy: Tritt einem Chat-Raum bei
  • Legacy: Treten Sie einem Chat-Raum für eine Aufgabe bei
  • Legacy: Treten Sie einem Chat-Raum ohne Aufforderung aus einem Aufgaben-Datensatz bei
  • Legacy: Chat-Fenster
  • Legacy: Senden Sie Nachrichten im Chat
  • Legacy: Senden Sie Emoticons in Legacy-Chat-Nachrichten (Smileys).
  • Legacy: Ändern Sie die Anzeige
  • Legacy: Laden Sie einen Benutzer in einen Chat ein
  • Legacy: Fügen Sie einen bevorzugten Raum hinzu
  • Legacy: Entfernen eines bevorzugten Raums
  • Legacy: Legen Sie Ihre Chat-Einstellungen fest
  • Legacy: Löschen Sie einen Chat-Raum
  • Legacy-Chat-Verwaltung
  • Definieren Sie die Zugriffsrechte für den Chat-Raum
  • Lesezugriff für Chat-Raum-Nachrichten ändern
  • Zeigen Sie eine Legacy-Chat-Nachricht als Journalfeld an
  • Chat-Aktionen
  • Fügen Sie dem Legacy-Chat-Fenster-Menü Aktionen hinzu
  • Chat-Aktionsdetails
  • Verfügbare Methoden, die der Variablen g_chat zugeordnet sind
  • Legacy: Help Desk-Chat
  • Legacy: Nutzen Sie den Help Desk-Chat, um Support zu erhalten
  • Legacy: Nutzen Sie den Help Desk-Chat, um Support bereitzustellen
  • Legacy: Richten Sie Chat-Queues für den Help Desk-Chat ein
  • Definieren Sie eine Chat-Queue für den Legacy-Chat
  • Zuweisen von Service Desk-Mitarbeitern zu einer Chat-Queue
  • Machen Sie den Help Desk-Chat für einen Endbenutzer zugänglich
  • Fügen Sie an anderer Stelle im ESS-Portal einen benutzerdefinierten Link hinzu
  • Link-Syntax
  • Überwachen der Chat-Queues
  • Überwachen Sie die Chat-Aufgaben des Help Desk
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  • Legacy-Notify verwalten
  • Legacy-Notify für die Verwendung mit dem Twilio-Dienst konfigurieren.
  • Verknüpfen Sie ein Twilio-Konto mit Legacy-Notify
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  • Anzeigen und Bearbeiten von Legacy-Notify-Eigenschaften
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  • Teilnehmer von Legacy-Notify-Konferenzanrufen verwalten
  • Mit Legacy-Notify installiert
  • NotifyNow (Veraltet) – Global
  • NotifyNow − getReadyState()
  • NotifyNow – getStatus()
  • 9=NotifyNow – initiateConferenceCall(String[] conferenceCallParticipants, String conferenceCallTitle)
  • NotifyNow – initiateConferenceCall(String[] conferenceCallParticipants, String conferenceCallTitle, GlideRecord sourceRecord, Boolean private)
  • NotifyNow − isCallable(String participant)
  • NotifyNow - isSMSCapable ()
  • NotifyNow − isSMSCapable(String userID)
  • NotifyNow − isVoiceCapable()
  • NotifyNow − isVoiceCapable(String userID)
  • NotifyNow − kick(GlideRecord participant)
  • NotifyNow − mute(GlideRecord participant)
  • NotifyNow – umute(GlideRecord participant)
  • NotifyNow – sendEmailQuestion(String emailAddress, String question, GlideRecord sourceRecord, String emailSubject)
  • NotifyNow – sendSMS(String phoneNumber, String smsBody)
  • NotifyNow – sendSMS(String phoneNumber, String smsBody, GlideRecord source)
  • NotifyNow − sendSMSQuestion(String phoneNumber, String question, GlideRecord sourceRecord)
  • NotifyNow − addConferenceCallParticipant(String conferenceCall, String participant)
  • NotifyNow − convertLocalPhoneNumberToE164(String userID, String phoneNumber)
  • NotifyNow − getConferenceCallParticipants(String conferenceCallId, Boolean isCallable)
  • NotifyNow − FrequentlyCalledUsers(Number limit)
  • NotifyNow − getPreferredE164VoiceNumber(GlideRecord user)
  • NotifyNow − getPreferredE164SMSNumber(GlideRecord user)
  • NotifyNow – getPreferredEmailAddress(GlideRecord user)
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement Prozess
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement -Plugins
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  • Mit Collaboration Services for Task Communications Management installierte Komponenten
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Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verschiedene Arten von Komponenten werden mit dem Twilio Direct-Treiber für die Integration mit Notifyinstalliert.

    • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Business Rules
      Twilio installiert die folgenden Business Rules.
    • Tabellen, die mit dem Twilio Direct-Treiber installiert werden
      Die mit dem Twilio Direct-Treiber installierten Tabellen werden unten beschrieben.
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