Erstellen Sie eine Cisco Webex-App

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine App im Portal Cisco, um ausgehende Anrufe von einem Incident mit Webex zu tätigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Cisco-Administrator

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim Cisco-Administratorportal an.
    2. Navigieren zu Beginnen Sie mit der Entwicklung von Apps > Beginnen Sie mit der Entwicklung von Apps > Erstellen Sie eine neue App > Erstellen Sie eine Integration.
    3. Füllen Sie im Formular die Details für die Integrations-App aus.
      1. Wird bei dieser Integration ein Mobile-SDK verwendet: Wählen Sie Neinaus.
      2. Integrationsname: Option zur Angabe des Namens für die Webex-App Notify mit Cisco.
      3. Symbol: Option zur Auswahl eines Symbols für die App.
        Wählen Sie „Upload“ aus, um ein Symbol für die Webex-App Cisco auszuwählen.
      4. Beschreibung: Eine kurze Beschreibung der App.
      5. Umleitungs-URI(s): URL Ihrer ServiceNow-Instanz.
        Die URL muss das Format „http://“ haben.<instance_url> /oauth_redirect.do", wobei ist Ihre Instanz-URL.
      6. Bereiche: Option zum Auswählen der Bereiche, die für Telefonkonferenzen erforderlich sind.
        Wählen Sie „meeting:admin_participants_read“, „ meeting:admin_schedule_read“, „ meeting:admin_schedule_write“und „ spark:all“ aus.
      7. Wählen Sie Integration hinzufügen aus.

        Die App wurde erfolgreich erstellt. Speichern Sie die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel, indem Sie in einem Editor auf die Schaltfläche Kopieren klicken.

        Sie müssen die Client-ID- und Client-Secret -Werte in Ihrer ServiceNow-Instanz aktualisieren.