Stufen Sie Virtual Agent LLM-Themen herauf oder herab

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 14. März 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Stufen Sie Themen in Virtual Agent-Designerherauf, nachdem Sie sie einem LLM-Assistenten (großes Sprachmodell) zugeordnet haben, damit sie dem Benutzer vom LLM-Assistenten vorgeschlagen werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Verknüpfen Sie ein LLM-Thema mit einem LLM-Assistenten.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie ein Thema in Virtual Agent-Designererstellen, können Sie es einem LLM-Assistenten zuordnen. Nachdem Sie Ihr Thema verknüpft haben, können Sie es heraufstufen, damit der LLM-Assistent es dem Benutzer vorschlägt. Sie finden heraufgestufte Themen auch auf der Themenseite, indem Sie im Dropdown-Menü Sortieren nach die Option Heraufgestuft auswählen. Heraufgestufte Themen können auch herabgestuft werden, um sie aus der Liste der vorgeschlagenen Themen zu entfernen.

    Systemthemen, Setupthemen, Themenblöcke, benutzerdefinierte Steuerungen und Small Talk-Themen können nicht heraufgestuft werden.

    Weitere Informationen finden Sie unter Virtual Agent-Themen erstellen und LLM-Assistenten.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Virtual Agent > Designer.
    2. Wählen Sie das Dropdown-Menü „ LLM-Assistent “ und dann den LLM-Assistenten aus, der das Thema heraufstufen soll.
      Die Liste der Themen reduziert sich auf die mit dem LLM-Assistenten verknüpften LLM-Themen.
    3. Suchen Sie die Karte für das Thema, das Sie herauf- oder herabstufen möchten.
    4. Wählen Sie das Symbol Themenaktionen () und dann Heraufstufen, um das Thema der Liste der heraufgestuften Themen hinzuzufügen, oder wählen Sie Herunterstufen, um es aus der Liste zu entfernen.
      Wenn das Thema bereits heraufgestuft wurde, weist das Thema die Kennzeichnung Heraufgestuft auf, und die Option Heraufstufen wird durch die Option Herunterstufen ersetzt.

    Ergebnisse

    Das Thema wird der Liste der vom LLM-Assistenten heraufgestuften Themen hinzugefügt, während ein herabgestuftes Thema aus der Liste entfernt wird.