Tipos de identificação de dados pessoais e verificações de tipo de confirmação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • As verificações de dados pessoais permitem que os usuários verifiquem sua identidade, fornecendo respostas a perguntas que são geradas a partir de informações pessoais armazenadas na tabela Usuário [sys_user].

    Experiência do usuário

    Para obter um exemplo de como um usuário pode se inscrever para a verificação de dados pessoais, consulte Inscrição no programa Redefinição de senha usando perguntas e respostas.

    Tipos de identificação de dados pessoais

    A aplicação Redefinição de senha fornece os tipos de identificação de e-mail e nome de usuário. Você pode usar qualquer um dos tipos fornecidos ou como modelo para criar um tipo de identificação personalizado.

    Nome Descrição
    Identificação por e-mail Identifica os usuários por seus endereços de e-mail.
    Identificação do nome de usuário Identifica os usuários por seus nomes de usuário.

    Verificações de confirmação de dados pessoais

    • Verificação de dados pessoais: se os usuários estiverem associados a um processo do Redefinição de senha que usa uma verificação de dados pessoais, os usuários normalmente não precisarão se inscrever no Redefinição de senha.
    • As verificações de confirmação de dados pessoais permitem que os funcionários com a função password_reset_service_desk acessem dados pessoais da tabela sys_user ao ajudar um usuário com uma solicitação de redefinição de senha.
    Para configurar dados pessoais e verificações de confirmação de dados pessoais, você especifica parâmetros como pares de nome/valor que correspondem a uma parte específica das informações do usuário. Por exemplo, para verificar usuários por endereço de e-mail:
    1. Defina o parâmetro de rótulo (o texto que o usuário final deve ver) como E-mail (ou seja, label=Email).
    2. Defina o parâmetro de coluna (a coluna na tabela que contém os dados de verificação) como e-mail (ou seja, column=email).
    Nota:
    Você pode usar apenas um conjunto de parâmetros de par de nome/valor por verificação. Os parâmetros adicionais são ignorados.

    Para usar várias partes de informações pessoais para verificação do usuário, crie mais dados pessoais ou verificações de confirmação de dados pessoais e adicione as verificações ao processo relacionado do Redefinição de senha.

    Dados pessoais e verificações de tipo de confirmação de dados pessoais

    Nome do Parâmetro Descrição
    rótulo Texto a ser exibido como um rótulo para o campo que o usuário preenche durante a solicitação de redefinição de senha.

    Tipo de dados: cadeia de caracteres

    Valor padrão: n/a
    coluna Coluna da tabela sys_user que fornece os dados usados para verificar a identidade do usuário.

    Tipo de dados: cadeia de caracteres

    Valor padrão: n/a