Envie a solicitação de um item ou serviço e rastreie o andamento da solicitação com o app Now Mobile.
Antes de Iniciar
Função necessária: nenhuma
Procedimento
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Na barra de navegação, toque em Serviços.
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Navegue pelos itens e serviços ou pesquise um item.
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Toque no item ou serviço que você deseja solicitar.
Nota: Se configurada pelo administrador, a área de itens e artigos relacionados fornece alternativas e informações adicionais.
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Selecione Pedir agora.
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No formulário, preencha os campos.
| Campo |
Descrição |
| Solicitação para |
Altere esse campo se estiver solicitando o item para outra pessoa. |
| Informações de entrega |
Confirme o endereço de envio do item. |
| Instruções especiais (opcional) |
Adicione instruções especiais do item. |
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Toque em Finalizar compra.
O app exibe uma confirmação de que a solicitação foi enviada.
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Para retornar à lista de itens, toque em Fechar.
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Na barra de navegação, toque em Para mim.
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Para exibir todas as solicitações, toque em Minhas solicitações.
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Para exibir o status da solicitação, toque no item solicitado.
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Para exibir informações sobre a solicitação, use a guia Detalhes.
Nota: Você pode adicionar comentários a um incidente em aberto.
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Para exibir mudanças de campo e comentários sobre a solicitação, use a guia Atualizações.
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Toque no
para incluir comentários e anotações de trabalho ou para anexar um arquivo.
Nota: Ao adicionar comentários a um incidente resolvido, você pode reabri-lo.
