Antes de executar o processo de sincronização do ciclo de vida

Script de migração de dados

Use o script de correção da Comunidade ServiceNow para identificar as dependências da tabela. Consulte Migrar para o CSDM identificando dependências de tabela.

Painel de fundação de dados de CMDB

Navegar até Tudo > Configuração e selecione Painel de fundações de dados do CMDB.

• Painel do CMDB: cada guia fornece métricas importantes que avaliam a configuração e as personalizações no CMDB.
• As métricas fornecem resultados visíveis da avaliação. Códigos de cores e prioridade ponderada ajudam no planejamento.
• Cada métrica inclui um link para um playbook de correção com histórico e peças para correção.

Consulte Monitoramento das bases do sistema nos Painéis de fundação de dados para CSDM e do CMDB..

Painel de fundação de dados de CSDM

Navegar até Tudo > Configuração e selecione CSDM Data Foundations Dashboard.

O painel CSDM se concentra nos principais elementos de dados para ajudá-lo na implementação da estrutura de CSDM. Os relatórios em cada guia exibem as métricas de dados apropriadas para a maturidade da fase de implementação CSDM da sua organização (fundação, rastrear, andar, executar e voar). Consulte Painel de fundação de dados de CSDM. Em particular, a guia Engatinhar apresenta um relatório intitulado ICs com status operacional e fase do ciclo de vida incompatíveis que mostra um resumo das incompatibilidades de valor do ciclo de vida entre o CMDB, o ativo e o IBI e permite que você exiba detalhes da incompatibilidade. Consulte Relatórios da fase "Rastrear" no painel CSDM de fundação de dados.

Exibir o conteúdo das tabelas de ciclo de vida

Para exibir como pares de valores de ciclo de vida são mapeados nas tabelas de mapeamento, selecione Todose insira life_cycle_stage.list na caixa de texto de pesquisa.

Migração de ICs fora de conformidade para as tabelas CSDM corretas

Se você já tiver CSDM dados, mas não nas tabelas recomendadas, poderá executar um script para identificar dependências que possa ter criado nas tabelas não conformes. Os resultados do script identificam dependências referenciadas, como relatórios, scripts de IU, regras de negócio e outras referências para uma tabela especificada (editável no script). Veja esta publicação no site do Now Community

O processo de sincronização do ciclo de vida apresenta o relatório de discrepâncias

Quando você inicia o processo de sincronização, o relatório de discrepâncias Como habilitar a sincronização de ciclo de vida do CSDM entre o ativo e o IC para oferecer suporte à instância do produto ajuda a isolar e corrigir problemas de mapeamento ou problemas de dados ausentes antes de prosseguir com a migração e a sincronização. O relatório identifica problemas e apresenta links que levam você para os mapeamentos que devem ser resolvidos antes que você possa sincronizar os dados.