Componentes instalados com Gestão de comunicações de tarefas
Vários tipos de componentes são instalados com o plug-in Gestão de comunicações de tarefas, incluindo tabelas e funções do usuário.
Dados de demonstração estão disponíveis para este recurso.
Tabelas instaladas
| Tabela | Descrição |
|---|---|
| Pesquisa do tipo de programação de comunicação [comm_plan_type_lookup] |
Armazena os tipos de plano de comunicação. |
| Pesquisa de Tipo de Tarefa de Comunicação [comm_task_type_lookup] |
Armazena os tipos de tarefa de comunicação. |
| Definição da programação de comunicação [comm_plan_definition] |
A tabela de definição para a entidade do plano de comunicação. |
| Definição da Tarefa de Comunicação [comm_task_definition] |
A tabela de definição para a entidade da tarefa de comunicação. |
| Definição do canal de comunicação [comm_channel_definition] |
Tabela principal para definições de canal. |
| Communication Channel Definition — Email [comm_channel_def_email] |
Define o e-mail como um canal. |
| Communication Channel Definition — SMS [comm_channel_def_sms] |
Define SMS como um canal. Nota: Esta tabela está disponível somente quando você instala o plug-in Notify (com.snc.notify). |
| Communication Channel Definition — Conference [comm_channel_def_conference] |
Define Conferência como um canal. Nota: Esta tabela está disponível somente quando o plug-in Notify (com.snc.notify) está instalado. |
| Definição de contato de comunicação [comm_contact_definition] |
Define os contatos para o envio de comunicações. Os contatos podem ser usuários, grupos ou listas de destinatários. |
| Configuração do canal de comunicação [comm_channel_config] |
Lista todos os canais disponíveis para uma instância. Nota: O script de configuração para cada canal é uma insclusão de script. |
| Plano de comunicação [comm_plan] |
Armazena o plano de comunicação que descreve a atividade de comunicação durante um evento. |
| Tarefa de Comunicação [comm_task] |
Armazena a tarefa a ser realizada para se comunicar com os contatos envolvidos. |
| Canal de comunicação [comm_channel] |
Tabela principal para instâncias de canal. |
| Communication Channel — Email [comm_channel_email] |
Armazena registros que indicam que o e-mail é usado como um canal de comunicação para uma tarefa de comunicação. |
| Communication Channel — SMS [comm_channel_sms] |
Armazena registros que indicam que SMS é usado como um canal de comunicação para uma tarefa de comunicação. |
| Communication Channel — Conference [comm_channel_conference] |
Armazena registros que indicam que a conferência é usada como um canal de comunicação para uma tarefa de comunicação. |
| Manipulador de Tarefa de Comunicação [comm_task_handler] |
Lista manipuladores específicos para vários tipos de tarefa. Exemplo: para incidente, CommunicationManagementIncidentHandler. Nota: Os usuários com a função de administrador não podem excluir essa tabela. |
Funções instaladas
Para saber mais sobre como gerenciar assinaturas, consulte Managing per-user subscriptions in Subscription Management e entre em contato com o representante da sua conta.Administrador do plano de comunicação [sn_comm_management.comm_plan_admin]
Fornece responsabilidade geral de Gestão de comunicações de tarefas.
Contém funções
Lista de funções contidas na função.
- Administrador de notificações [notify_admin]
- Usuário da lista de destinatários das publicações [sn_publications_recipients_list_user]
Grupos
Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
Nenhum.
Considerações especiais
Esta função tem acesso para criar e editar tabelas do Gestão de comunicações de tarefas, incluindo Definições do plano de comunicação e outros registros relacionados.
Visualizador de Plano de Comunicação [sn_comm_management.comm_plan_viewer]
Esta função tem acesso de leitura a tabelas do Gestão de comunicações de tarefas.
Contém funções
Lista de funções contidas na função.
- Visualizador de notificações [notify_view]
- Usuário da lista de destinatários das publicações [sn_publications_recipients_list_user]
Grupos
Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
Nenhum.
Considerações especiais
Nenhum.
Gerenciador de Planos de Comunicação [sn_comm_management.comm_plan_manager]
Esta função tem acesso para criar e editar tabelas de instância do Gestão de comunicações de tarefas, como Planos de comunicação, Tarefas de comunicação. Usuários com esta função podem enviar comunicações improvisadas.
Contém as funções
A função "Gerente do plano de comunicação" [sn_comm_management.comm_plan_manager] contém a função Visualizador do plano de comunicação [sn_comm_management.comm_plan_viewer].
Grupos
Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.
Nenhum.
Considerações especiais
Nenhum.