Para capacitar um grupo de usuários específico para gerenciar uma coleção de ICs ou classes de IC, defina os atributos de atribuição de grupo por meio de Oferta de serviço técnico ou do gerenciador de classe de IC. A operação sincroniza os dados de atributo do grupo em todos os ICs que pertencem à classe ou grupos de ICs especificados.

Métodos para sincronizar atributos de atribuição de grupo

• Sincronizar grupos de usuários para uma oferta de gestão de tecnologia: Defina diretamente os atributos Grupo de suporte, Grupo de mudançaou Gerenciado por grupo em um oferta de serviço técnico. As configurações são aplicadas a todos os ICs associados ao oferta de serviço técnico.
• Definir o grupo de um IC ou de uma classe inteira de ICs: : Defina o atributo Gerenciado por grupo para uma classe específica no Gerenciador de classes de IC. Todos os ICs dentro da classe terão seu campo Gerenciado por grupo preenchido com base no valor especificado no Gerenciador de classes de IC. Com este método, a configuração Gerenciado por grupo é aplicada somente aos ICs que não estão associados a um oferta de serviço técnico. Para ICs gerenciados por um oferta de serviço técnico, o campo Gerenciado por grupo é sincronizado primeiro com seu grupo de ICs dinâmicos. O campo é então sincronizado com os ICs no grupo de ICs dinâmicos, substituindo a entrada do Gerenciador de classes de IC.
• Usar Grupo de suporte e Mudar grupo: ao usar grupos de ICs dinâmicos, a sincronização de dados permite gerenciar dados que não podem ser descobertos. Os valores nos campos Grupo de suporte e Grupo de mudanças (Grupo de atribuição identificado anteriormente) na tabela cmdb_ci são sincronizados com os grupos de ICs dinâmicos relacionados e com todos os ICs contidos como parte desse objeto de grupo de ICs dinâmico.

Sincronização de dados da equipe