Publicação de um artigo de conhecimento no Microsoft Word

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use a aplicação Word Online para publicar um artigo de conhecimento criado originalmente no Microsoft Word para disponibilizá-lo para os usuários.

    Antes de Iniciar

    Procedimento

    1. No inicializador da app Microsoft 365, selecione o ícone para iniciar a app Microsoft Word.
      Para obter mais informações, consulte Usar o inicializador de aplicativos do Office 365.
    2. Na seção Novo, clique em Novo documento em branco ou abra qualquer documento do Microsoft Word existente.
    3. Na guia Página inicial do documento do Word, clique no ícone do Knowledge (ícone do Knowledge).
    4. Acesse o artigo no painel Gestão de conhecimento do documento do Word.
      • No painel Gestão de conhecimento, na caixa Pesquisar, insira o número ou a descrição do artigo de conhecimento.
      • No painel Gestão de conhecimento, clique na base de conhecimento para exibir uma lista de artigos de conhecimento dentro dessa base.
    5. No painel Gestão de conhecimento, clique no link para o artigo de conhecimento que você deseja publicar.
    6. No formulário Conhecimento, clique em Publicar.

    Resultado

    Um artigo de conhecimento é publicado dependendo da configuração do fluxo de trabalho de sua base de conhecimento:
    • Conhecimento - Publicação instantânea: o artigo de conhecimento é publicado imediatamente, a menos que esteja programado para ser publicado em uma data posterior.
    • Conhecimento – Aprovação de publicação: o artigo de conhecimento é publicado mediante aprovação, a menos que esteja programado para ser publicado em uma data posterior.

    Para obter mais informações, consulte Programação de um artigo de conhecimento para publicação no Microsoft Word.

    Se o recurso de controle de versões do artigo estiver habilitado, a versão do artigo de conhecimento será incrementada com base no padrão do número de versão.