Ativando assinatura eletrônica

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Você poderá ativar o plug-in e-signature (com.snc.esign) se tiver a função de administrador. Esse plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    O plug-in E-signature ativa os plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos.
    Tabela 1. Plug-ins para assinatura eletrônica
    Plug-in Descrição
    Visualizador de documento da ServiceNow

    [com.snc.documentviewer]

    		 O Visualizador de documentos é um recurso da plataforma que permite que os usuários exibam documentos de classe empresarial em linha no anexo da plataforma em vez de baixá-los para o dispositivo local para abri-los com um visualizador instalado localmente.
    Documentos gerenciados

    [com.snc.document_management]

    		 Aplicação Documentos gerenciados. Para habilitar a capacidade de publicar na base de conhecimento, ative o plug-in do documento de conhecimento.
    Assinatura eletrônica

    [com.snc.signaturepad]

    		 Fornece uma ferramenta para permitir uma assinatura digital em um documento .pdf. A aplicação Recursos Humanos usa isso com vários documentos.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

    3. Selecione Instalar para iniciar o processo de instalação.
      Nota:
      Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação da aplicação não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.
      Você verá uma mensagem após a conclusão da instalação. Para obter informações sobre os componentes instalados com um plug-in, consulte Localizar componentes instalados com uma aplicação.