Composants installés avec des modules d'extension supplémentaires pour Gestion du service client

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés avec les modules d'extension supplémentaires pour l'application Gestion du service client.

    Tableau 1. Composants installés avec des modules d’extension supplémentaires pour CSM
    Composants installés avec CTI Softphone
    • Tables
    • Règles métier
    • Inclusions de script
    Composants installés avec les données de démonstration CTI du Service clientèle Règles métier
    Composants installés avec OpenFrame
    • Tables
    • Rôles
    • Règles métier
    • Inclusions de script
    • Macros d'interface utilisateur
    Composants installés avec Special Handling Notes
    • Tables
    • Rôles
    • Propriétés
    • Règles métier
    • Scripts clients
    • Inclusions de script
    Composants installés avec Targeted Communications
    • Tables
    • Rôles
    • Propriétés
    Composants installés avec les droits de produit de la base de connaissances
    • Règles métier
    • Propriétés
    Composants installés avec Réinitialisation du mot de passe en libre-service Inclusions de script