Réviser et soumettre une feuille de temps pour un agent du service client

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les agents peuvent réviser des feuilles de temps et les soumettre aux gestionnaires pour approbation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice_agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le nombre total d’heures travaillées pour chaque catégorie est enregistré sur la carte de pointage et sur la feuille de temps. À partir de la feuille de temps, vous pouvez voir le nombre total d’heures par jour et par catégorie.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Feuilles de temps > Mes feuilles de temps > Feuille de temps actuelle.
    2. Si vous le souhaitez, passez en revue les cartes de pointage associées à la feuille de temps dans la liste connexe Cartes de pointage .
    3. Cliquez sur Soumettre la feuille de temps.
      La feuille de temps est soumise au gestionnaire pour approbation. L’état de la feuille de temps passe de En attente à Soumis et le formulaire passe en lecture seule. L’état des cartes de pointage associées bascule également sur Soumis.