Les produits vendus sont des produits et des composants ayant été vendus à un compte ou à un consommateur. Utilisez la configuration guidée pour importer des produits vendus afin de pouvoir suivre les produits et services vendus à un compte ou à un consommateur.

Avant de commencer

Rôle requis : csm_guided_setup_user ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Cela fournit une vue d’ensemble du produit complet vendu à un compte ou à un consommateur. Un produit vendu peut avoir des éléments vendus enfants et parents dans une structure hiérarchique.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Service client > Administration > Configuration guidée et cliquez sur Get Started (Démarrer).
2. Dans la catégorie Données de base, cliquez sur Mise en route , puis sur Importer les produits vendus.
3. Chargez les données à partir d’une source de données externe dans un jeu d’importation.
4. Créez une carte de transformation.
5. Exécutez la carte de transformation pour transférer les données.
6. Vérifiez que les enregistrements de données sont importés dans la table cible.