Includes de script installés avec Gestion du service client

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
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    • Des includes de script sont ajoutés avec l'activation de Gestion du service client.

    Tableau 1. Includes de script installés avec Gestion du service client
    Include de script Description
    CSEMailUtil Utilisé pour les actions par e-mail et les notifications de ticket du service clientèle.
    CSPortalUtil Fonctions d’aide pour le portail en libre-service client.
    AccountTeamUtil API d’utilitaire pour le module de responsabilité de l’équipe de Gestion du service client compte.
    AjaxCustomerServiceSearch Classe Ajax qui fournit les résultats de recherche de la base de connaissances.