Gérer les demandes d’inscription des clients à partir du portail d’entreprise

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les utilisateurs disposant du rôle administrateur des clients peuvent approuver ou rejeter les demandes d’inscription que les clients soumettent à partir du portail d’entreprise.

    Approuver une demande d’inscription avec un code d’inscription valide sur le portail d’entreprise

    Approuvez une demande d’inscription d’un utilisateur qui a été soumise à partir du portail d’entreprise avec un code d’inscription valide.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice.customer_admin

    Procédure

    1. Accédez au portail d’entreprise.
    2. Sélectionner Notifications > Afficher toutes les notifications.
      La carte Approbations affiche les demandes d’inscription.
    3. Sélectionnez la demande souhaitée dans la carte Approbations.
    4. Sélectionnez Approuver.
      Un compte utilisateur est créé et un e-mail est envoyé à l’adresse e-mail du contact avec un identifiant et un mot de passe temporaire. Les rôles suivants sont également affectés à l’utilisateur : sn_esm_user et snc_external.

    Rejeter une demande d’inscription

    Refusez une demande d’inscription d’un utilisateur qui a été soumise à partir du portail d’entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice.customer_admin

    Procédure

    1. Accédez au portail d’entreprise.
    2. Sélectionner Notifications > Afficher toutes les notifications.
      La carte Approbations affiche les demandes d’inscription.
    3. Sélectionnez la demande souhaitée dans la carte Approbations.
    4. Sélectionnez Rejeter.
      Un e-mail de rejet est envoyé à l’adresse e-mail du demandeur.