Afficher l'état d'une demande, d'une demande de changement ou d'une demande d'inscription

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les utilisateurs disposant du rôle snc_external peuvent afficher l'état des demandes et des demandes de changement depuis le Customer Service Portal.

    Avant de commencer

    Rôle requis : snc_external

    Procédure

    1. Dans l’en-tête de Portail de service clientèle, cliquez sur Mes listes.
    2. Dans le filtre Mes listes, cliquez sur Mes tickets.
    3. Cliquez sur un ticket dans la liste des tickets.
    4. Affichez l’état de l’enregistrement après le numéro d’enregistrement dans le widget Enregistrements connexes.