Afficher le tableau de bord des Communautés performances

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Le Communautés tableau de bord affiche l’état À jour sur l’utilisation de la communauté, l’adhésion, le type de contenu et l’activité, ainsi que les tendances par forum et par rubrique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : pa_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Analyse des performances > Tableaux de bord.
    2. Dans la liste, sélectionnez Communauté > Tableau de bord des communautés.
      Sur les onglets du tableau de bord :
      • Les types de contenu sont question, réponse, commentaire, blog, vidéo ou document.
      • « Activité sociale » désigne toute réponse (réponse, commentaire, blog, vidéo ou document) à une rubrique ajoutée par un utilisateur autre que l’initiateur.
      • Les données de score du contenu concernent le contenu créé au cours des 30 derniers jours.
      • Cliquez sur un tableau de résultats pour afficher des données détaillées ou un graphique de tendance.
      Tableau 1. Onglets affichés dans le tableau de bord des performances
      Onglet Vue d'ensemble

      Tableaux de résultats

      Dans chaque tableau de résultats, la variation en pourcentage de la période en cours apparaît sous le total sur la durée de vie de la communauté.

      • Nombre de membres actuels et nombre total de questions.
      • Pourcentage de questions qui ont été marquées comme résolues par l’utilisateur qui a posé la question.
      • Pourcentage de questions sans réponse.
      • Nombre total de pièces jointes (blogs, vidéos et documents).

      Graphiques

      • Activité de la communauté : nouveaux membres de la communauté et nombre total de sessions pour le mois.
      • Nouveau contenu de tout type.
      • 3 forums et rubriques principaux par activité sociale : rubriques et forums ayant reçu des réponses d’autres membres. Maintenez le curseur sur une zone pour afficher le nombre d’activités.
      Onglet Analyse de contenu

      Pour n’importe quel graphique, vous pouvez vous concentrer sur les types de contenu, forums ou rubriques les plus populaires en sélectionnant une répartition.

      • Nouveau contenu et nombre de membres actifs ayant contribué au contenu au cours des derniers mois pour la répartition sélectionnée.
      • 10 premiers éléments avec le plus grand nombre de vues pour la répartition sélectionnée.
      Onglet Analyse du forum
      • Les cartes thermiques affichent des données pour le contenu (volume total de contenu actuel), les vues (total des vues d’utilisateurs uniques) et l’activité sociale. Les forums sont répertoriés sur l’axe vertical et les types de contenu apparaissent sur l’axe horizontal.
      • KPI supplémentaires : données d’indicateurs clés de performance pour les forums.
      Onglet Analyse de rubrique
      • Les cartes thermiques affichent des données pour le contenu (volume total de contenu actuel), les vues (total des vues d’utilisateurs uniques) et l’activité sociale. Les rubriques sont répertoriées sur l’axe vertical et les types de contenu apparaissent sur l’axe horizontal.
      • KPI supplémentaires : données d’indicateurs clés de performance pour les rubriques.
      Onglet Analyse de l’administrateur Les cartes thermiques affichent les données relatives au nombre de publications déplacées et aucontenu proposé.