Communautés rôles
Assurez-vous que les utilisateurs peuvent effectuer toutes les actions nécessaires en affectant des rôles.
| Rôle | Description | Accès via |
|---|---|---|
| Administrateur de la communauté [sn_communities.admin] |
Administrer et gérer toutes les sections de la communauté. | Interface utilisateur de la plateforme |
| Modérateur de la communauté [sn_communities.community_moderator] |
Modérer le contenu associé à la communauté. | Interface utilisateur de la plateforme |
| Administrateur du forum [sn_communities.forum_admin] |
Administrer et gérer les autorisations de forum, les types de contenu et les rubriques associées au forum. | Interface utilisateur de la plateforme |
| Modérateur du forum [sn_communities.forum_moderator] |
Modérez le contenu dans les forums spécifiés. | Interface utilisateur de la plateforme |
| Administrateur de modération [sn_communities.moderation_admin] |
Administrer les paramètres de modération et modérer le contenu des forums associés. | Interface utilisateur de la plateforme |
| Administrateur de ludification [sn_gamification.admin] |
Administrer les paramètres de ludification et configurer les règles de ludification. Contient le rôle sn_gamification.moderator. | Interface utilisateur de la plateforme |
| Modérateur de ludification [sn_gamification.modérateur] |
Examinez et modifiez les points de ludification gagnés par les utilisateurs de la communauté. | Interface utilisateur de la plateforme |
| Utilisateur de la communauté [sn_communities.utilisateur_communauté] |
Tout utilisateur qui s’est inscrit et a accepté les termes et conditions de la communauté. Leur accès aux forums dépend des autorisations mises en place pour chaque forum. | Portail des communautés |
| Moissonneur de connaissances [sn_communities.moissonneur_de_connaissances] |
Utilisateur de la communauté qui peut collecter des articles de la base de connaissances d’une communauté. Les administrateurs de communauté et les modérateurs de communauté héritent de ce rôle par défaut. Le rôle de collecteur de connaissances doit être accordé aux autres utilisateurs. | Portail des communautés |
| Créateur du ticket proxy [sn_customerservice.proxy_case_creator] |
Un utilisateur de la communauté qui peut créer un ticket du service clientèle à partir d’une discussion de la communauté. | Portail des communautés |