Configurer le comportement par défaut de Engagement Messenger

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Configurez le comportement par défaut pour Engagement Messenger définir les paramètres par défaut pour Notification, Recommandations et Proactif.

    Avant de commencer

    Configurer Engagement Messenger.

    Utiliser Engagement Messenger le code intégré pour intégrer des recommandations proactives sur une page Web.

    Rôle requis : sn_csm_ec.ec_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Engagement Messenger > Modules.
    2. Sélectionnez le Engagement Messenger module que vous souhaitez installer sur votre site web.
    3. Dans la colonne Modifier le module, sélectionnez Modifier.
    4. Dans le module Configurer Engagement Messenger, sélectionnez l’onglet Comportement .
    5. Dans l’onglet Comportement , configurez les paramètres Recommandations et Proactif pour définir les Engagement Messenger fonctions.
      Pour plus d'informations, consultez Configuration de Recommandations proactives pour Engagement Messenger.
      Remarque :
      Pour en savoir plus sur la personnalisation du comportement de notification, reportez-vous à la section Configurer Engagement Messenger.
    6. Sélectionnez Enregistrer.