Créer une entrée de contexte dans Actions recommandées

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • En tant qu’administrateur ou auteur RA, créez une entrée de contexte pour un contexte et utilisez-la dans le générateur de conditions de règle, l’entrée du générateur de ressources et les mappages recommandation-action.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_nb_action.next_best_action_author ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Après avoir créé des entrées de contexte, vous devez configurer le composant UIB RA pour transmettre les valeurs d’entrée de contexte. Pour plus d'informations, consultez Configuration du composant UIB pour les Actions recommandées entrées de contexte.

    Remarque :

    La création d’entrées de contexte n’est pas obligatoire. Vous pouvez créer des entrées de contexte pour un contexte uniquement lorsque vous souhaitez inclure ou mapper des paramètres autres que la table de contexte.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Actions recommandées > Contextes.
    2. Ouvrez un contexte que vous souhaitez modifier.
    3. Dans la liste connexe Entrées de contexte, sélectionnez Nouveau.
      Remarque :
      La liste connexe Entrées de contexte s’affiche uniquement lorsqu’aucun contexte parent n’est mappé au contexte. Pour plus d’informations sur les limitations de la configuration de l’entrée contextuelle, reportez-vous à la section Limitations de la configuration de l’entrée de contexte.
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Champ Description
      Type Type de champ de l’entrée, tel que Choix, Référence, Chaîne, Liste, Entier, etc.

      Selon le type de champ que vous sélectionnez, vous devrez peut-être configurer des paramètres supplémentaires dans les onglets connexes. Par exemple, si vous sélectionnez Référence comme type de champ, vous devez sélectionner une table de référence.

      Application Nom de l’application incluse dans le périmètre.

      Le nom applicable est renseigné par défaut.

      Obligatoire Lorsque cette case est cochée, vous devez définir les valeurs de ces entrées contextuelles directement sur le composant Actions recommandées sur la page d’enregistrement dans le générateur d’IU pour que les recommandations soient générées.
      Remarque :
      Si vous cochez cette case et que vous ne parvenez pas à définir des entrées contextuelles sur le composant Actions recommandées dans l’UIB, les recommandations ne seront pas générées.
      Étiquette Nom de l’entrée de contexte.

      Le champ Nom de colonne est renseigné automatiquement.

      Actif Si vous cochez la case Actif , l’entrée de contexte peut être utilisée dans le contexte.
    5. Fournissez les détails nécessaires dans les onglets connexes.
      Les onglets connexes qui s’affichent varient en fonction du type de champ sélectionné dans le champ Type . Pour plus d’informations sur les types de données, reportez-vous à Field types reference.
    6. Sélectionnez Enregistrer.

    Résultats

    L’entrée de contexte apparaît dans les champs appropriés de règles, de recommandations et de générateurs de ressources.
    • Sélecteur de pilules de terme de recherche par défaut dans la section Configuration de Recherche IA contextuelle du formulaire contextuel.
    • Champ déroulant Condition avancée du formulaire Règle.
    • Modules de sélection de pilules dans la section Entrées d’action du formulaire Recommandation.
    • Sélecteur de pilules de terme de recherche par défaut dans la section de configuration de Recherche IA contextuelle du formulaire contextuel.
    • Sélecteurs de pilules dans la section Entrées du générateur du formulaire Générateur de ressources.

    Que faire ensuite

    Utilisez les entrées de contexte pour créer les conditions dans les règles, les entrées d’action dans les recommandations et les entrées de générateur dans les générateurs de ressources.