Création d’une table de décision pour recommander des groupes d’affectation
Créez une table de décision avec le nom Groupe d’affectation pour un problème de routeur qui fournit un groupe d’affectation comme résultat pour une combinaison de produit et de problème donnée.
Cette table de décision nécessite deux entrées :
| Entrée | Type |
|---|---|
| Produit | Chaîne |
| Problème | Chaîne |
Pour obtenir le résultat, créez la colonne Groupe d’affectation avec le type de résultat sélectionné comme Référence et la table Résultat sélectionnée comme Groupe [sys_user_group].
Configurez les conditions, les résultats et les valeurs de la table de décision tels qu’affichés dans la table suivante. Pour plus d'informations, consultez Decision Tables.
| Colonnes de condition | Colonne de résultats | |
|---|---|---|
| Produit | Problème | Groupe d'affectation |
| Routeur série M | Problème de connectivité Internet | Routeur-M-Équipe-A |
| Routeur série M | Le routeur chauffe | Routeur-M-Équipe-B |
| Routeur série M | Panne de réseau | Routeur-M-Équipe-C |
| Routeur série M | Préoccupations de sécurité | Routeur-M-Équipe-D |
| Routeur série N | Problème de connectivité Internet | Routeur-N-Équipe-A |
| Routeur série N | Le routeur chauffe | Routeur-N-Équipe-B |
| Routeur série N | Panne de réseau | Routeur-N-Team-C |
| Routeur série N | Préoccupations de sécurité | Routeur-N-Équipe-D |