Organiser les onglets d’enregistrements avec ServiceNow Gestionnaire de liens

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Utilisez la fonctionnalité Gestionnaire de liens ServiceNow pour gérer et organiser les onglets de navigateur dans une instance ServiceNow.

    La fonctionnalité Gestionnaire de liens ServiceNow est conçue pour améliorer la productivité des utilisateurs en gérant et en organisant les onglets de navigateur au sein d’une instance ServiceNow. Cette fonctionnalité garantit que les liens ouverts au sein d’une instance sont consolidés dans un seul espace de travail. Il est pris en charge sur les dernières versions de Google Chrome, Microsoft Edge et Mozilla Firefox. Le Gestionnaire de liens ServiceNow est utile pour les utilisateurs qui ont besoin de suivre de nombreux onglets ouverts au cours de leur journée de travail.

    Fonctionnalités principales

    ServiceNow Link Manager inclut les fonctionnalités suivantes :
    • Consolidation d’onglets : consolide automatiquement les nouveaux onglets liés à ServiceNow dans un onglet ServiceNow ouvert, évitant ainsi d’encombrer le navigateur.
    • Prise en charge multiplateforme : prend en charge l’ouverture de liens d’enregistrements partagés dans des environnements tels que Gmail, Microsoft Teams, Microsoft Outlook et d’autres plateformes web liées à ServiceNow.
    • Interface conviviale : Facile à activer et à désactiver directement à partir des paramètres de l’extension Chrome dans le navigateur.

    Questions fréquentes

    Tableau 1. FAQ pour ServiceNow Link Manager
    Question Réponse
    Que se passe-t-il si je désactive le gestionnaire de liens ServiceNow ? La désactivation du gestionnaire de liens ServiceNow revient au comportement par défaut, où chaque lien cliqué ouvre un nouvel onglet.
    L’extension est-elle disponible sur d’autres navigateurs ? L’extension est actuellement prise en charge sur plusieurs navigateurs : Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge.
    Si j’ai plusieurs onglets ouverts et que j’active ensuite le gestionnaire de liens ServiceNow, que se passera-t-il ? Les onglets existants restent inchangés. Tous les nouveaux liens s’ouvrent dans l’onglet le plus récent de votre espace de travail actuel.
    Puis-je choisir les onglets à consolider ou ServiceNow Link Manager consolide-t-il automatiquement tous les onglets ServiceNow ? Le gestionnaire de liens ServiceNow consolide automatiquement tous les onglets liés à ServiceNow. Aucune option n’est actuellement disponible pour sélectionner des onglets spécifiques à consolider.
    Le gestionnaire de liens ServiceNow affecte-t-il mes onglets non-ServiceNow ? Non. Le gestionnaire de liens ServiceNow affecte uniquement les onglets liés à ServiceNow. Les onglets non-ServiceNow continuent de fonctionner comme d’habitude.
    Le gestionnaire de liens ServiceNow ralentira-t-il les performances de mon navigateur ? Le gestionnaire de liens ServiceNow est conçu pour fonctionner efficacement sans affecter de manière significative les performances de votre navigateur. Toutefois, si vous rencontrez des ralentissements, envisagez de limiter le nombre d’extensions ou d’onglets actifs.
    Puis-je désactiver temporairement le gestionnaire de liens ServiceNow sans désinstaller l’extension ? Oui, vous pouvez facilement activer ou désactiver ServiceNow Link Manager à partir des paramètres d’extension sans désinstaller l’extension entière.
    Si je travaille avec plusieurs instances ServiceNow, puis-je personnaliser l’instance dans laquelle ServiceNow Link Manager consolide les onglets ? Actuellement, ServiceNow Link Manager consolide les onglets au sein de chaque instance ServiceNow indépendamment. Si vous avez plusieurs instances ouvertes, le lien s’ouvre dans l’instance la plus récemment utilisée.
    L’extension fonctionne-t-elle avec des URL personnalisées ou des versions de navigateur plus anciennes ? L’extension ServiceNow Link Manager fonctionne uniquement avec les modèles d’URL de l’espace de travail du système de base et ne prend pas en charge les URL personnalisées. Il prend actuellement en charge les modèles suivants :
    Espaces de travail CSM :
    "patterns": [
              { 
                "name": "cwf",
                "match": "https://*/now/cwf/*" 
              },
    Espace de travail ITSM : 
    "patterns": [
              { 
                "name": "sow",
                "match": "https://*/now/sow/*" 
              }
    Remarque :
    L’extension ne fonctionne pas sur les anciennes versions de navigateur qui ne prennent pas en charge Manifest V3. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox.