Formulaire d’options d’instance de widget de bannière du portail

Gestion du service client Australie

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Formulaire d’options d’instance de widget de bannière du portail

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

3 minutes de lecture

Les options d’instance vous permettent de configurer le widget Bannière du portail sur une page du portail.

Tableau 1. Champs de présentation sur le formulaire d’instance
Option d’instance	Description
En-tête	Titre requis d’un widget de bannière du portail pour accueillir un utilisateur qui se connecte au site web. Le texte par défaut est `Bannière de la page d’accueil`. Le champ d’en-tête prend en charge les variables d’espace réservé telles que <user>, <title>, et <part_of_day>. Par exemple, vous pouvez afficher un titre de bannière tel que `Bonjour M. Luddy ! Bonjour.` < utilisateur > : nom de l’utilisateur connecté. <title>: salutation de l’utilisateur connecté. Le champ <title> Les détails des variables sont récupérés à partir de la table Utilisateur [sys_user]. <part_of_day> : affiche le message d’accueil en fonction de la partie de la journée de la région de l’utilisateur. Par exemple, Bonjour, Après-midi ou Bonsoir.
Description	Sous-titre obligatoire qui s’affiche sous l’en-tête. La description par défaut est `Ceci est une description de la page d’accueil`.
Image d'arrière-plan	Image à afficher en arrière-plan sur la bannière. Remarque : Vous pouvez sélectionner des images dans la table Images [db_image] ou y charger une nouvelle image. Pour plus d'informations, consultez Storing images in the database.
Code hexadécimal de la couleur du texte de l’en-tête	Couleur du texte d’en-tête au format code hexadécimal. La valeur par défaut est #FFFFFF (blanc).
Code hexadécimal de la couleur du texte de description	Couleur du texte de description au format de code hexadécimal. La valeur par défaut est #FFFFFF (blanc).
Alignement	Alignement du contenu de la bannière à l’intérieur du widget. Les options disponibles sont les suivantes : Gauche Centre L’alignement par défaut est Centre. Remarque : Actuellement, si vous sélectionnez Aucun, l’alignement est défini sur Gauche.
Afficher la barre de recherche	Option permettant d’afficher la barre de recherche sur le widget Bannière du portail pour rechercher du contenu. Remarque : Vous pouvez activer la recherche IA pour un widget de bannière afin d’obtenir des résultats rapides. Pour plus d'informations, consultez Enable and configure AI Search in Service Portal.
Afficher le bouton primaire	Option permettant d’afficher le bouton primaire sur le widget de bannière du portail.
Étiquette du bouton primaire	Étiquette du bouton primaire.
URL du bouton primaire	URL qui ouvre une page Web interne ou une page de portail dans le même onglet et une page externe ou un portail dans un nouvel onglet. Les deux types d’URL primaires sont les suivants : URL absolue : URL complète, y compris son protocole (http ou https). Par exemple : `https://example.servicenow.com/scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1` URL relative : URL qui inclut uniquement le chemin d’accès qui vient après le domaine. Par exemple : `scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1`
Afficher le bouton secondaire	Option permettant d’afficher un bouton secondaire sur le widget de bannière.
Étiquette du bouton secondaire	Étiquette d’un bouton secondaire.
URL du bouton secondaire	URL qui ouvre une page Web interne ou une page de portail dans le même onglet et une page externe ou un portail dans un nouvel onglet. Les deux types d’URL secondaires sont les suivants : URL absolue : URL complète, y compris son protocole (http ou https). Par exemple : `https://example.servicenow.com/scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1` URL relative : URL qui inclut uniquement le chemin d’accès qui vient après le domaine. Par exemple : `scripts/sn_csm_ec.js?v=3.1`
Texte d’espace réservé de recherche	Texte d’espace réservé pour l’option de recherche. Le texte par défaut est `Rechercher des articles et des éléments de demande`.

Tableau 2. Champs Comportement du formulaire Instance
Option d’instance	Description
Script de condition des boutons	Script pour afficher ou masquer le bouton primaire ou secondaire. Vous pouvez utiliser le point d’extension scripté pour implémenter le script de condition. Par défaut, le nouveau script affiche les deux boutons et n’inclut aucune condition. Pour plus d'informations, consultez Fournir des boutons de lien de page Web à afficher sur le widget de bannière du portail.
Espace réservé du widget	Option permettant d’intégrer un widget supplémentaire au widget Bannière du portail. Vous pouvez inclure uniquement les widgets de la table Widgets [sp_widget].
Schéma de l’option de widget	Définit les paramètres du widget que vous souhaitez ajouter. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un widget dans le widget Bannière du portail.