Activer les modules d’extension Communautés

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez le module d’extension Customer Communities pour utiliser l’application Communautés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_communities.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Communautés est disponible pour les clients qui :
    • Sous licence pour l’application Gestion du service client.
    • Licence pour Prestation de services RH.
    Pour activer Communautés, activez le module d’extension Customer Communities (com.sn_customer_communities). Ce module d’extension n’est pas actif par défaut.
    Lorsque vous activez le module d’extension Communautés de clients, les modules d’extension suivants s’activent automatiquement :
    • Module d’extension d’inscription de l’utilisateur externe (com.sn_external_user_register)
    • Module d’extension Communautés (com.sn_communities)
    • Module d’extension de ludification (com.snc.gamification)
    • Module d’extension Abonnements et cadre de travail du flux d’activités (com.snc.activity_subscriptions)

    Pour activer Communautés les données de démonstration, activez le module d’extension Données de démonstration des communautés (com.sn_communities_demo).

    Pour activer le tableau de Communautés bord, activez le module d’extension Performance Analytics — Content Pack — Communities (com.snc.pa.communities).

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Modules d'extension.
    2. Recherchez le module d’extension com.sn_communities.
    3. Cliquez sur Installer.
    4. Cliquez sur Activer dans la fenêtre contextuelle Activer le module d’extension.