Installer l’extension CSM pour les contacts proxy

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

1 minute de lecture

Vous pouvez installer l’extension CSM pour l’application Proxy Contacts (com.snc.csm_proxy_contacts) si vous disposez du rôle administrateur.Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.

Avant de commencer

Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
Passez en revue la liste des applications CSM Extension for Proxy Contacts dans pour ServiceNow Store obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
Recherchez l’extension CSM pour l’application Proxy Contacts (com.snc.csm_proxy_contacts) à l’aide des critères de filtrage et de la barre de recherche.

Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

Une liste des versions disponibles s’affiche.
Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

Dans la boîte de dialogue Examiner les détails d’installation, toutes les dépendances installées avec votre application sont répertoriées.
Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
Les données de démonstration sont des exemples d’enregistrements décrivant les fonctionnalités de l’application pour les cas d’utilisation courants. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
Sélectionnez Installer.