Activer l’action rapide pour Zoom les réunions

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Activez l’action rapide Zoom pour lancer Zoom des réunions à l’aide de l’action rapide d’une messagerie instantanée.

    Avant de commencer

    Installez l'application Chat Zoom Connector. Pour plus d’informations, voir Installer une application ServiceNow Store.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par défaut, l’action rapide Zoom est inactive. Activez cette action rapide pour permettre aux agents de lancer Zoom des réunions à partir d’une messagerie instantanée.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Actions rapides > Actions.
    2. Dans la colonne Nom , recherchez et sélectionnez Zoom.
    3. Dans le formulaire Action rapide, cochez la case Actif .
    4. Cliquez sur Mettre à jour.

    Résultats

    Par défaut, l’action rapide Zoom est associée à des messageries instantanées lors de l’installation de l’application Chat Zoom Connector . En outre, si l’application Canal de service SMS conversationnel est installée, l’action rapide est également associée à des conversations SMS. Pour plus d’informations, voir Canal de service SMS conversationnel etActions rapides .