Installer le compte de facturation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 juin 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez installer l’application Compte de facturation (com.snc.billing_account) si vous disposez du rôle administrateur. Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.

    Avant de commencer

    • Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
    • Passez en revue la liste des applications Order Management dans le ServiceNow Store pour obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’application de compte de facturation a une structure de module d’extension modulaire :

    • Module d’extension de base (com.snc.billing_account) : fonctionnalité de base indépendante pour la gestion des comptes de facturation
    • Intégration CSM : installez com.sn_customerservice et com.snc.cs_base pour activer l’intégration du compte de facturation avec les fonctionnalités CSM principales et le cadre de travail des parties connexes
    • Prise en charge de l’espace de travail CSM : installez com.snc.uib.csm_agent_workspace pour activer la prise en charge de l’espace de travail CSM pour l’intégration du compte de facturation
    • Fonctionnalité ménagère : Installez com.snc.household pour les scénarios de facturation liés au ménage
    • Fonctionnalité de base d’installation et de produit vendu : installez sn_install_base pour l’intégration de l’inventaire des produits

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Service client > Client > Comptes de facturation.
    2. Sélectionnez Nouveau dans l’enregistrement des comptes de facturation.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire de contrat
      Champ Définition
      Nom Nom du compte de facturation.
      Numéro Numéro interne unique identifiant le compte de facturation.
      Type de compte de facturation Type d'organisation ou d'utilisateur associé à ce compte de facturation.
      Compte de facturation parent Fait référence au compte de facturation parent.
      Statut Indique l'état actuel du compte de facturation.
      Compte Compte client auquel ce compte de facturation appartient.
      Contact Contact client auquel ce compte de facturation appartient.
      Consommateur Consommateur auquel ce compte de facturation appartient.
      Date de début Date à laquelle le compte de facturation devient actif.
      Date de fin Date à laquelle le compte de facturation est clôturé ou résilié.
      Devise Devise utilisée pour les transactions dans ce compte de facturation.
      Actives État de la configuration. En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez activer ou désactiver cette configuration.
      Description Description du compte de facturation.
    4. Sélectionnez Soumettre pour créer un nouvel enregistrement de compte de facturation.